Ich habe angerufen weil ich stornieren wollte - habe aber dann doch nicht storniert, der Mitarbeiter hat mir meine Situation gut erklärt. Ich habe also noch Zeit wirklich zu stornieren. Er wollte mich auch nicht überreden, sondern hat mir erklärt, dass er selber einen Vertrag von so einem Internet Händler hat, dass es da manchmal länger dauert, aber Betrug nur in den seltensten Fällen vorkommt.
Er hat immer gesagt, er kann es sofort rausnehmen wenn ich will, ich kann aber auch jederzeit sonst anrufen es rausnehmen lassen.
Der Vertrag läuft schon, das wird auch so auf der Rechnung stehen, da hat er aber gesagt, ich soll genau dann anrufen, wenn die Karte da ist - man würde dann eine Regelung finden.
das geht auch wieder nicht!Storno kannst du jederzeit,wenn die ware noch nicht bei dir eingetroffen sind.
