CallYa Selbstregistrierung

spurkie · 29. Oktober 2012

Hallo zusammen,

ich weiß jetzt nicht, ob dieses Problem gerade mit dem Absturz der CallYa-Datenbank zu tun hat: Ich versuche gerade krampfhaft, eine CallYa SIM über das Online-Formular freizuschalten. ich bekomme aber immer wieder die Fehlermeldung: "Die SIM Seriennummer ist ungültig. - Ein Fehler ist aufgetreten - versuchen Sie es bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut." Mittlerweile kann ich ob der vielen Versuche einen Tippfehler praktisch ausschließen - wichtig ist vielleicht zu wissen, dass die Karte Baujahr 12/2009 ist.

Was meint ihr? Noch einen Tag warten, bis sich die EDV bei Vodafone wieder eingepegelt hat? Oder kann man die Karte schon gar nicht mehr freischalten?

CU
spurkie

mr2000 · 29. Oktober 2012

Sie erreichen die Vodafone-KundenBetreuung aus dem deutschen Vodafone-Netz kostenlos für Kunden von Vodafone unter 1212 und aus allen anderen nationalen Netzen unter 0800/1721212. Die freundlichen Mitarbeiter der Vodafone-KundenBetreuung sind rund um die Uhr für Sie da.

mr

Merlin · 29. Oktober 2012

Re: CallYa Selbstregistrierung

Zitat

Original geschrieben von spurkie
wichtig ist vielleicht zu wissen, dass die Karte Baujahr 12/2009 ist.
Oder kann man die Karte schon gar nicht mehr freischalten?

Das wäre meine Vermutung. Könnte aber sein, dass sich die Karte noch über die Hotline aktivieren lässt. Irgendjemand soll das mal mit einer CallYa aus DM-Zeiten hinbekommen haben.

D2Olga · 29. Oktober 2012

openend karten sind immer von 2009.. liegt dann an edv...

TommyBN · 30. Oktober 2012

Ich würde einfach mal die Hotline anrufen oder später einfach noch mal versuchen.

spurkie · 1. November 2012

Ich hab jetzt über die Hotline freigeschaltet. Hat problemlos geklappt.

CU
spurkie

Eli · 1. November 2012

was meint ihr mit openend karten?

D2Olga · 20. November 2012

mit openend karten sind halt die Callya karten mit eben diesem tarif gemeint.

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