Bei einem Besuch von Person A bei Person B ist Person A ein Missgeschick passiert uns sie hat eine Flüssigkeit über das Notebook geschüttet und damit war das NB natürlich hin. Nun hat Person B das NB eingeschickt zur Reparatur bzw. einen Kostenvoranschlag zu erstellen.
Das NB war zu dem Zeitpunkt circa vier Monate alt und hatte einen Kaufpreis von 500 Euro, auf dem Kostenvoranschlag steht die Summe von 430 Euro (Wahnsinn).
Zuerst wollte Person A den Schaden Privat regulieren weil man von einem geringeren schaden ausgegangen ist, nachdem nun der Kostenvoranschlag kam hat Person A ihre Versicherung in Anspruch genommen und das ganze über diese laufen lassen.
Person B wurde aufgefordert das NB an die Versicherung zu schicken zur Begutachtung, nach einigem warten kam das Ergebnis. Die Versicherung sagt eine Reparatur ist wirtschaftlich unrentabel und zahlt als Summe 390 Euro für das NB aus. Da Person B aber den Akku und das Netzteil nicht mitgeschickt hat werden 50 Euro von den 390 Euro abgezogen, sie ist davon ausgegangen das bei einem defekten NB auch kein Zubehör gehört aber gut das ist ja noch akzeptabel.
Die Versicherung sagt jetzt dass mit Auszahlung der Summe von 340 Euro das NB der Versicherung gehört und rückt es nicht mehr raus. Person B hat gehofft wenigstens noch die Windows 7 Lizenz nutzen zu können.
Darf die Versicherung das teil einfach behalten und wie sieht es mit der Versicherungssumme aus? Mir scheint das 110 Euro für vier Monate ziemlich viel sind.
Ich hoffe mal ich habe das ganze verständlich dargelegt.