Neue o2 Booster Packs (wie Telekom SpeedOn) machen Surf Upgrades günstiger

Könnte möglicherweise daran gelegen haben, dass am Wochenende Wartungsarbeiten waren.

Zitat

Original geschrieben von ilona1988
Und das wären? Warum so geheimnisvoll? Wo ist die Transparenz? Was ist überhaupt mit O2 los?

Wieso? Ich sehe das Problem nicht. Du kriegst Dein persönliches Angebot mit X MB für X € per SMS zugesandt.

Zitat

Original geschrieben von john-vogel
Wieso? Ich sehe das Problem nicht. Du kriegst Dein persönliches Angebot mit X MB für X € per SMS zugesandt.

Und wenn das nicht zugestellt wird, wieso auch immer, dann gibt's gar nix.
Kein Volumen, kein Angebot, gar nix.

Außerdem hat das ein bisschen von Würfelglück.
Was würfelt der Computer mir aus?
100MB für 1,99€
300MB für 1,99€
500MB für 3,99€
300MB für 4,99€

das lässt sich beliebig fortsetzen.
Da finde ich wesentlich fairer zu sagen, 250MB oder 500MB für 4,99€ wie es die anderen Betreiber auch tun.
Dann weiß man wenigstens woran man ist

P.S.: Dick geschriebene Angebote hatten wir schon, andere sind "erfunden"

Die Geschichte mit Zusatzvolumen ist schon seit Jahren bei O2 bekannt. Trotzdem wird nichts gegen die dubiosen Vermittler unternommen.

Ich habe im Juli einen neuen Vertrag abgeschlossen. Seitdem funktioniert in meinem Onlinebereich die Auswahlmöglichkeit der Tarifoptionen nicht. Seit Juli kann O2 den Pirtalfehler bei mir nicht reparieren. Seit 15.08 isst meine Vorstandsbeschwerde unbearbeitet. Gestern habe ich die Verbraucherzentrale eingeschaltet und meine Sonderkündigung verschickt. So lasse ich mich nicht behandeln. Ich verstehe, dass jeder Netzbetreiber
Mal Schwierigkeiten haben könnte, aber die Beschwerden einfach ignorieren, das habe ich noch nie erlebt :flop: :flop: :flop:

Zitat

Original geschrieben von john-vogel
Könnte möglicherweise daran gelegen haben, dass am Wochenende Wartungsarbeiten waren.

Aber das kann doch nicht das Problem des Kunden sein?

o2 bastelt derzeit an neuen Internet Packs. In deren Konzept passen scheinbar die Zusatzdatenpakete nicht mehr. Seien wir gespannt.

Und? Sollte man nicht zuerst was neues anbieten, und erst dann die alten Möglichkeit abschaffen?

Zitat

Original geschrieben von ilona1988
Und? Sollte man nicht zuerst was neues anbieten, und erst dann die alten Möglichkeit abschaffen?

Das "neue" gibt es ja auch bereits - nur eben nicht offiziell, also nicht selbst vom Kunden buchbar und nur reaktiv.. Aber das war das Booster Pack (offiziell: Internet Zusatz-Paket) ja auch nie.

Was ist denn das "neue"?
Warum muss das bei o2 alles so beschissen Kompliziert sein ...

Zitat

Original geschrieben von StevenWort
Was ist denn das "neue"?
Warum muss das bei o2 alles so beschissen Kompliziert sein ...

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