Unseriös von Vodafone?

Re: Re: Re: Re: Re: Unseriös von Vodafone?

Zitat

Original geschrieben von rückgewinner
Ich würde nicht alles glauben was da gesagt wird...

Ich kann es selber bestätigen, dass so etwas in KEINER Schulung drin steht.

Hier versucht nur jemand durch Märchen VF schlecht zu reden.

lg

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beachte bitte das ich meinen smiley und meine aussage so gewählt habe,das sie erstaunen aber auch ironie ausdrücken kann :top:

Ich verstehe nicht, wie das mit den hohen Kosten überhaupt passieren kann. Okay, die Leute hatten bislang ein normales Handy, nun möchten sie ein Smartphone, weil das ja so viel kann, Fotos, Musik, die vielen Apps etc. und weil sie ja auch nicht rückständig sein möchten. Aber wenn sie das Handbuch lesen und nicht nur unter das zu kurze Tischbein legen, dann wird darin immer wieder auf u. U. hohe Kosten für die Datenverbindungen hingewiesen. Auch das Smartphone selber weist bei der Einrichtung z. T. darauf hin. Denken die Leute "wird schon nicht so teuer sein"?

Was ist ein Verbraucherschützer?

Ein Neoliberaler, der dem Vodafone-Vertrieb zum Opfer gefallen ist.

Zitat

Original geschrieben von The_Lion
Ich verstehe nicht, wie das mit den hohen Kosten überhaupt passieren kann. Okay, die Leute hatten bislang ein normales Handy, nun möchten sie ein Smartphone, weil das ja so viel kann, Fotos, Musik, die vielen Apps etc. und weil sie ja auch nicht rückständig sein möchten. Aber wenn sie das Handbuch lesen und nicht nur unter das zu kurze Tischbein legen, dann wird darin immer wieder auf u. U. hohe Kosten für die Datenverbindungen hingewiesen. Auch das Smartphone selber weist bei der Einrichtung z. T. darauf hin. Denken die Leute "wird schon nicht so teuer sein"?

unsere gesellschaft ist teilweise so "ungebildet" in den digitalen dingen,das sie nicht abschätzen können wie groß ein bild ist,wie groß eine reine text email ist,wie schnell die daten fließen,das es sowas wie taktungen gibt oder ähnliches - oder anders gesagt:sie hat absolut keine vorstellung!

Das mit der Bildgröße kommt auf die Kamera (MP) an, JPEG-Engine, Software etc. Wie groß eine Text-Mail ist, weiß ich übrigens auch nicht.

ABER: Ich lese das Handbuch (auch wenn es mich langweilt) und nehme auch die Hinweise des Smartphones wahr. Das sollte doch jeder hinbekommen, oder?

das hat nichts mit hinbekommen zu tun,sondern mit wahrnehmung - was nutzt eine warnung,wenn man das angewarnte nicht abschätzen kann?

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Unseriös von Vodafone?

Zitat

Original geschrieben von mostwanted
Das steht NICHT in offiziellen Schulungsunterlagen , sondern wurde vom Referenten ans Flipchart geschrieben!!...
aber in der Vertriebswelt geht es hart zur Sache. Die Schulungen werden von externen Firmen durchgeführt, aber ich glaube kaum das Vodafone nicht von solchen Praktiken weiss.

Das ist natürlich geschickt gemacht: die "Drecksarbeit" der Fortbildung zum Hütchenspieler läßt man von Externen erledigen, während die interne Dokumentation harmlos bleiben kann.
Honi soit qui mal y pense .

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Unseriös von Vodafone?

Zitat

Original geschrieben von saintsimon
Das ist natürlich geschickt gemacht: die "Drecksarbeit" der Fortbildung zum Hütchenspieler läßt man von Externen erledigen, während die interne Dokumentation harmlos bleiben kann.
Honi soit qui mal y pense .

Heute gängige Praxis in der Vertriebswelt, Schulungen durch Externe zu machen - frag mal deinen Hausarzt, wieviele Vertriebsschulungen der bereits mitgemacht hat, um IGeL-Leistungen an den Mann/die Frau zu bringen, die Methoden sind da keine Spur besser-.

Meiner Erfahrung nach haben Schulungen dieser Art im Vertrieb weniger mit Wissensvermittlung zu Produkten zu tun, mehr mit Psychologie & Soziologie. Solches know how hat kein Unternehmen.

Wer heute in ein Geschäft geht in dem es um mehr als ein paar € geht, kann davon ausgehen, dass der Verkäufer das volle Programm abzieht und den "Kunden" checkt:
Körperhaltung, Tonlage, Sprechtempo, Kleidung, Linkshänder, fett, dürre, hübsch, häßlich, alt, jung, Laptoptasche dabei, Motorradhelm dabei, volles Haar, graues Haar, Ehering usw. usf. Für die gängigen Konstellationen wird bis zum Erbrechen geübt, wie man sich als Verkäufer optimal verhält.
Produktwissen steht dabei leider schon seit Ewigkeiten nicht mehr im Vordergrund, es ist die reinste Schauspielschule.