Galaxy S3 findet kein Netz

Hallo,

ich mach mal einen Thread im Namen meiner Frau auf: sie hat seit gut einem halben Jahr ein Galaxy S3 Mini mit der "Standard"-Android 4er Software. Leider passiert es immer wieder mal, dass das Smartphone kein Netz findet obwohl eigentlich welche da sein müßten. SIM-Karte ist von O2, gut nicht das beste Netz, aber entlang einer Autobahn oder mitten in München sollte es eigentlich funktionieren. Auch waren wir neulich in Großbritanien wo ich mit meinem Symbian Smartphone NULL Probleme hatte, sie mit ihrem Samsung aber ständig.

Da ich mir nun nicht so wirklich vorstellen kann, dass das Handy an für sich kaputt ist, und zumindest es im Ausland kaum eine Rolle spielen sollte, was man für einen Netzbetreiber in Deutschland hat, wollte ich mal nachfragen, ob man so ein Verhalten evt. durch falsche Einstellungen oder Konfiguration erhalten kann. Oder ob es ggf. bekannte Bugs in Android gibt die so etwas verursachen können. Oder wie man denn überhaupt herausfinden kann woran so etwas liegen könnte.

Es gibt einen Workaround der ganz gut funktioniert, aber nervig ist: ein reboot des Smartphones hilft i.d.R. Daher denke ich wie gesagt eher an ein Software-Problem als denn daran, dass etwas wirklich kaputt ist, oder dass das O2 Netz so arger Müll ist.

Hat da jemand eine Idee zu?

Volker

Zitat

Original geschrieben von Primetime
Schalte das Handy mal auf GSM-only (2G) um und teste erneut.

Wie geht das unter Android?

Wir haben leider keine anderen SIM-Karten, höchstens meine, aber die brauche ich eigentlich. Aber so eine Congstar zum Testen wäre vielleicht gar nicht dumm.

Volker

Zitat

Original geschrieben von toyboy
Einstellungen, Verbindungen, weitere Einstellung, Mobile Netzwerke oder Du besorgst Dir die "2G3G" App, das ist dann einfacher zu finden....

Die Idee hatte ich auch schon mal, aber irgendwie haben wir diese Einstellungsmöglichkeiten nicht gefunden. Ich probier das nochmal.
Ebenso ist es nicht einfach, dem Handy zu entlocken, wo und wie es sich denn gerade eingewählt hat.
Wir sind halt keine Gurus, wollen damit nur telefonieren und ab und an mal ins Internet. Zum Email checken müßte eine GSM Verbindung auch gut genug sein.

Volker

Hallo Toyboy,

wir sind nicht ganz ungeschickt, aber mit dem Nokia 701 komme ich besser zurecht, hat halt nicht soviele unnütze Funktionen.

Ich habe es jetzt geschafft, das S3 auf GSM einzustellen, das werden wir jetzt erst mal beobachten. Vielleicht gibt es so Grenzfälle wo sich das Teil nicht so richtig entscheiden mag, welches Netz es wählen soll, wenn es auf "Automatik" steht. Blöderweise zeigt das S3 nicht so ohne weiteres wo es sich gerade eingewählt hat, das finde ich beim Nokia viel besser, da weiss man sofort was Sache ist.

W-Lan tut übrigens sehr gut, das ist kein Problem. Und im Ausland sind mobile Daten abgeschaltet.

Volker

Gestern ist es wieder passiert: eine SMS hat 20 Stunden gebraucht bis sie angekommen ist, und es lag nicht am Empfänger. Wir sind da echt am Verzweifeln.
Es war fest auf GSM eingestellt und meine Frau war innerhalb von München unterwegs. Wenn wir es hier probehalber ausprobieren funktioniert es freilich immer perfekt.
Irgendwie kann ich mir nicht vorstellen, dass O2 da so schlecht sein soll. Aber wie um alles in der Welt kann man ein Handy so verdatteln, dass es keine SMS mehr absenden kann (bzw es sendet sie ja, aber sie kommen halt nicht oder erst verspätet an)?
Was tun?

Volker