T-Mobile - online gekündigt - Kündigungsbestätigung per E-Mail erhalten - aber

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Original geschrieben von TurnerOverdrive
Auch ich habe gekündigt, meine (!) Gründe: kein VoLTE und Horrende Roaminggebühren in Amerika. Vodafone macht es wesentlich günstiger. Darum bin ich ab März weg von der Telekom auch wenn es sonst ein solides Netz ist.

Zumindest VoLTE wird nicht mehr so lange auf sich warten lassen. Ich danke aber für dein ehrliches Feedback! Inwieweit sich unsere Roaming-Gebühren von Wettbewerb unterscheiden kann ich nicht beurteilen.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

Sich über eine Kündigungsbestätigung per E-Mail beschweren, aber selber nur über ein Online-Formular kündigen.

Zitat

Original geschrieben von TurnerOverdrive
Auch ich habe gekündigt, meine (!) Gründe: kein VoLTE und Horrende Roaminggebühren in Amerika. Vodafone macht es wesentlich günstiger.

Irgendwie finde ich im Netz keinen Tarif bei Vodafone der beim Roaming in den USA billiger wäre als bei der Telekom. Welcher Tarif / welche Option soll das sein?

Zitat

Original geschrieben von surfkiller20
Irgendwie finde ich im Netz keinen Tarif bei Vodafone der beim Roaming in den USA billiger wäre als bei der Telekom. Welcher Tarif / welche Option soll das sein?

http://www.teltarif.de/roaming-usa-tarife/news/62385.html

Zitat

Passt hier vielleicht rein, kann man in dem Online Vorgang vermerken das man die Nummer gerne als Xtra Karte weiterlaufen lassen möchte nach Vertragsende?

Am besten vermerkst du zuerst eine Kündigung. Danach kannst du uns kontaktieren über die bekannten Eingangskanäle. Hier stehen wir auch zur Verfügung. Es benötigt zwei Schritte für die Umsetzung. Nach der Kündigung bekommst du ein Formular von uns, welches wir zur Umstellung benötigen.

Ich wünsche noch einen schönen Abend.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

Ich war auch erst erstaunt über die Bestätigung per Mail. Aber nachdem dann die Kündigung bei der Hotline bekannt war, ist doch alles gut.

Wie ist das eigentlich bei der Telekom, kriegt man nach einer Kündigung einen Anruf mit einem Angebot?