*hochhol*
Hallo,
habe den Thread mal wieder hochgeholt, da mir jetzt das gleiche passiert ist. Seit 1.3.2004 ist mein Guthaben verfallen (nach der "Phonetime"). Gibt es neue "Erkenntnisse" von Usern, gibt es eine Chance das Guthaben wieder gutgeschrieben zu bekommen?
Brazzo
Okay, vielleicht weiss das nicht jeder, aber E-Plus handhabt das eben so.
Ein weiterer Grund mehr nicht! zu Eplus zu gehen. Deshalb lohnt es sich
normalerweise nicht E-Plus Prepaidkarten dauerhaft am leben zu halten.
Bei Aufladung von 15 Euro muss man diese innerhalb von 6 Monaten abtelefoniert haben, danach folgt eine reine Erreichbarkeit von genau
60 ! Tagen. Bei D1 gibts das Cash Memory auch in der Erreichbarbeitszeit von 92 Tagen, D2 und O2 lassen kennen laut AGBs momentan keinen reine Erreichbarkeitszeitraum, bei denen ist das Guthaben auch am Tag der Deaktivierung futsch.
MFG
jansen
Bei O2 wird das Guthaben 1 Monat auf Eis gelegt, wenn bis dahin nicht nachgeladen wird, wird die Karte deaktiviert.
Aber das nur so nebenbei, zu ursprünglichen Frage zurück, evtl mal bei der Hotline anrufen, vielleicht aktivieren die die Karte wieder, wenns erst paar Tage her ist, wenn man freundlich bittet.
Die Frage war aber nicht, ob die Karte wieder aktiviert wird, sondern ob das eigentlich verfallene Guthaben wiederzubekommen wäre.
Ich kenne dieses Problem auch und habe mich damals geärgert, dass 15 Tacken einfach weg waren und EPlus hat sich nicht erweichen lassen 
Das darf man aber eben nicht mischen .. Kulanz und AGBs sind 2 paar Stiefel.
Je nach Hotliner und "Gesprächsverlauf" bekommt man evtl. wieder eine Reaktivierung hin und evtl. sogar das Guthaben aufgebucht.
Wir sprechen hier aber von Kulanz und keinem Rechtsanspruch, wie das hier in einigen Postingbeiträgen anklingt.
mfg
jansen
Ums nochmal auf den Punkt zu bringen ..
loop .. jede Aufladung 365 tage ein und abgehende Telefonate, danach Schluss
e-Plus .. je nach Aufladung u. U. schon nach 6 Monaten Schluss mit Guthaben und abgehenden Telefonaten, danach 60 Tage Erreichbarkeit und Auflademöglichkeit.
d2 je nach Aufladebetrag multipliziert sich ein gewisser Faktor, aus dem sich die weitere Zeit für ein- und abgehende Telefonate ermittelt. Danach ist wie
bei loop von einem auf den anderen Tag komplett Schluss.
Bei D1 sind es meines Wissens nach momentan mit jeder Aufladung mind.
204 Tage Erreichbarkeit und abgehende Telefonate möglich.
Danach schliesst sich 92 Tage Erreichbarkeit an, das Guthaben wird im Gegensatz zu E-Plus via Cash-Memory gespeichert und steht nach einer evtl.
Aufladung wieder zur Verfügung.
jansen, les dir mal in den Loop-AGBs Punkt 5.4 durch, nach 365 Tagen hat man noch einen Monat Zeit, das alte Guthaben "wiederzubeleben", nach diesem Monat ist dann aber Schluss
i am very very sorry. aber immerhin hab ich nicht auf Rechte beharrt die ich nicht habe sondern ich hab mich zu meinen ungunsten vertan .. 
Nur mal der Vollständigkeit halber sei zugunsten von e-plus erwähnt, daß bei intensiver Nutzung und entsprechend häufiger Aufladung die Gültigkeitsfrist jeweils 'oben drauf' gerechnet wurde. So bekam man eine Free&Easy Karte mit max. 24 monatiger Gültigkeit. Fand ich damals prima.
Als Erreichbarkeitskarte sind alte Loop oder Xtra-Karten aber ungeschlagen!
Die letzten Änderungen am Free&easy Tarif sind jedoch indiskutabel. m.E. taugen die F&E Pakete nur noch als Ersatz-/Zweit-/Flexicard-Handy für e+Vertragskarten. Das Guthaben der Karte läßt sich zu dem binnen kürzester Zeit ver-imode-n. Unglaublich, wie teuer das Zeugs ist.
:flop:
ZitatOriginal geschrieben von sida.wave
Als Erreichbarkeitskarte sind alte Loop oder Xtra-Karten aber ungeschlagen!
Das stimmt, ich habe noch 2 Jahrelang nicht mehr aufgeladene grüne Loop Karten und eine grüne, die ich letztes Jahr mal aufgeladen habe. Mal zu den neueren Karten also den blauen, wie stelle ich da das Gültigkeitsdatum fest also bis wann die Karte noch Gültig ist?
Wenn ich die 5667 anrufe, kommt nur die Ansage, was noch drauf ist aber nicht wie lange das Guthaben/Karte noch gültig ist.
Auch die blauen scheinen nicht abzulaufen, ich habe so eine (mit abschaltbarer PIN) von Ende 2002 und sie läuft immer noch.
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