Re: Re: Re: rücksendung eines falsch gelieferten artikels
ZitatOriginal geschrieben von chung77
es handelt sich um einen gewerblichen kunden. allerdings ist der warenwert geringer, als die portokosten (2,49€ + 4€ versicherter versand). jedoch verschenke ich nicht einfach so 6,49€ an jemanden, der mir falsche ware liefert. :mad:
Das wird schwierig...
Bei dem geringen Warenwert besteht IMHO leider keine Verpflichtung des Händlers zur Übernahme der Portokosten.
Ich würde (noch) eine Mail schreiben oder besser anrufen, um den Sachverhalt zu schildern. Blöd, dass das Druckmittel Bewertung schon weg ist, damit hättest Du sonst die Kulanz "erzwingen" können...
Falls alles nichts hilft mußt Du es wohl unter "dumm gelaufen" verbuchen, sorry... ![]()