Boost + Connect Option nachträglich zu O2 Free Vertrag (Drittanbieter!) hinzubuchen?

Hallo Leute,

zurzeit hat Mediamarkt ein interessantes Angebot: zu einem O2 Free L, für den normalen monatlichen Grundpreis von 39,99 €, also ohne Hardwarezuschlag, bekommt man das Samsung Galaxy Note 9 für 4,99 € dazu.

Mediamarkt gibt für den Vertrag folgenden Vertragspartner an: o2/Superselect: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Georg-Brauchle-Ring 23-25, 80992 München

Meine Fragen:

Kann ich nach Vertragsabschluss bei Mediamarkt direkt bei O2

1. die Boost Option (für 5,00 € doppeltes Datenvolumen, also 60 GB) und
2. die Connect Option

hinzubuchen?

Die Mediamarkt Telefonhotline konnte mir diese Fragen nicht beantworten - lapidare Antwort: "Das müssten Sie dann einfach versuchen..."

Auch die für mich exorbitant wichtige Frage, ob eine Rufnummernportierung (mein jetziger Vertrag ist auch im O2 Netz, ein monatlich kündbarer WinSim Vertrag) möglich sei, wurde eher lapidar mit "Das sollte wohl möglich sein..." beantwortet...

Da ich den Vertrag mit Boost Option dann als DSL Ersatz nutzen möchte, also die Boost und Connect Optionen zwingend bräuchte und auf jeden Fall meine alte Rufnummer behalten muss, traue ich mich nicht einen Vertrag mit 24 monatiger Mindestvertragslaufzeit abzuschließen, ohne dass diese Fragen abschließend geklärt sind.

Hat hier zufällig schon jemand einen Vertrag bei Mediamarkt oder Saturn abgeschlossen und weiß, ob die nachträgliche Hinzubuchung der Optionen und die Rufnummernportierung tatsächlich möglich sind?

Liebe Grüße,
Majon.

CKrummi: danke, für deine Antwort!

Ich habe inzwischen über den O2 Neukunden-Chat die Antwort erhalten, dass es definitiv nicht möglich ist, für einen bei einem Drittanbieter abgeschlossenen O2 Free Vertrag die Boost und/oder Connect Funktion nachträglich hinzu zu buchen...

Tja, auch wenn zumindest theoretisch durchaus die Möglichkeit besteht, dass ein anderer Mitarbeiter im Chat oder an der Telefonhotline etwas anderes behauptet, werde ich lieber auf das Mediamarkt Angebot verzichten, da ich ohne die Optionen den Free L nicht gebrauchen kann...

Außerdem habe ich in den letzten Stunden auf unterschiedlichen Seiten gelesen, dass der O2 Kundenservice absolut unterirdisch sein soll, so dass ich mich diesbezüglich lieber nicht auf Experimente einlasse!

Das hatte ich mir zuerst auch überlegt, aber nachdem ich gefühlt 1 Mio. Beiträge zum grottenschlechten O2 Kundenservice gelesen habe, (unter anderem auch, dass man gern mal länger als 14 Tage mit unterschiedlichen Versprechungen hingehalten wird, bis die Widerrufsfrist abgelaufen ist, so dass man dann 24 Monate lang einen Vertrag an der Backe hat, den man nicht wie geplant nutzen kann!) habe ich mich entschieden lieber auf den Vertragsabschluss beim Mediamarkt zu verzichten!

Yep, danke! Ich habe mir die Vertragsunterlagen noch einmal genau durchgelesen und dort steht explizit, dass es sich um einen O2 Free L (2018) handelt und dessen Vertragsbedingungen beinhalten die Connect Option.

Weil für mich jedoch die Boost Option entscheidend ist, da ich den Vertrag als DSL Ersatz nutzen wollte, kommt das ansonsten verlockende Angebot für mich leider nicht in Frage...