O2 - Probleme mit legacy Telefonie

Hallo zusammen,

eigentlich bin ich seit 2015 ein recht zufriedener O2 Kunde, der angesichts des Preises immer sehr gute Leistung erhalten hat. In meinem Aufenthaltsbereich habe ich seit eh und je sehr guten Empfang gehabt, die Datenraten waren immer mind. im akzeptablen Bereich, seit Ende 2019 eigentlich sogar sehr gut. Der LTE Ausbau ist sehr gut vorangegangen, doch seit Anfang des Jahres und der COVID19 Pandemie hat sich mein Nutzungszenario deutlich verlagert, sodass Daten ansich nur noch sekundär wichtig warne und ich viel im Auto telefonieren musste und jetzt beim zweiten Lockdown die Reissleine ziehen musste...

Da viele Meetings nun in Online/Telefonie Dienste eingelagert wurden, habe ich diese meist der legacy Telefonie beigewohnt und hatte zuletzt vermehrt einfach Probleme, dass ich entweder nichts mehr hörte, die Leute mich nicht mehr hörten, die Stimmen weit weg oder trotz 100% Lautstärke einfach nur noch sehr leise waren. Sei dem Wechsel zur Telekom habe ich hier absolut gar keine Probleme mehr, wobei ich mich jedoch frage, da in vielen Tests gerade die Telefonie immer deutlich gelobt wurden bei O2, wieso dem so ist. Ist es einfach der Wechsel in den Zellen der bei O2 ggf. einfach problematischer ist?

Danke, das sollte sich ausschließen lassen - hatte dies bereits geprüft und auch schon Störungstickets dazu offen. Verweile ich in einer Mobilfunkzelle besteht das Problem auch nicht, es handelt sich ausschließlich bei Problemen während der Autofahrt.

Ein Wechsel auf Daten - via MS Teams Client z.b. funktionierte besser, als mit einem regulären Telefonanruf - allerdings kann ich mich dann nicht selber muten/unmuten - per CarPlay kann ich bequem ohne das Handy nutzen zu müssen, mich stummschalten ohne andere Teilnehmer zu stören.

Nach nun knapp einen Monat im Telekom Netz, muss ich feststellen, dass insgesamt die Telefonie besser läuft, als zuvor bei O2 - zumindest sofern man sich schnell bewegt (Auto) - seit dem habe ich kein einziges mal mehr ein hallendes Echo, Lauter/Leise stimmen gehabt oder eine Person, die nicht mehr hörbar war. Auf der anderen Seite, habe ich noch nie in meinem Leben so oft EDGE gesehen, wie jetzt mit der Telekom. Das beginnt beim Betreten von Geschäften, dass plötzlich nur noch EDGE verfügbar ist, wo sonst immer O2 LTE indoor teilweise mit über 100Mbit rannte. Zudem habe ich nun öfters auf meiner Joggingstrecke Aussetzer von Spotify-Streaming, im Stadtwald ist an manchen Ecken tatsächlich ebenfalls nur EDGE oder manchmal 3G, wobei im 3G Netz lt. Spendetest dann fast gar nichts geht. Auch hier war O2 lückenlos mit LTE vertreten. Standort: Landeshauptstadt NRW

Tatsächlich überlege ich doch wieder zurück zu O2 zu gehen...