Ich habe heute erfahren, dass diese '5 GB Extra für den XS Halbjahrestarif' Aktion nur zwei Wochen im September lief...
Ja genau, ich meine die ersten beiden September Wochen.
Beiträge von Jay-Pie
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Wann waren denn diese Wechsel und wann hast du die 5 GB Extra gutgeschrieben bekommen?
Die genauenDaten habe ich nicht mehr im Kopf. Der Wechsel in den Basic war bereits innerhalb der Aktion und einen Tag später erhielt ich eine SMS mit dem Angebot und bin dann zurück in den Halbjahrestarif. Die 5GB zusätzlich habe ich dann telefonisch erfragt und noch einmal erinnern müssen. Nach 1,5 Wochen war es dann in der App ersichtlich.
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Die 5GB Aktion im September galt doch nur für einige der 4 Wochen Tarife.
Ich habe die 5 GB (allerdings erst auf Nachfrage) erhalten.
Wechsel vom Smart XS Halbjahrestarif in den Basic und zurück in den Smart XS Halbjahrestarif
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Bei mir ist der Zeitraum schon immer 15 Monate gewesen, mein Tarif heisst allerdings nur "Xtra Card". Ich bekomme dann von der Telekom immer einen Brief per Post und lade dann wieder für 5€ auf.
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Preisboerse hat am Dienstag Insolvenz angemeldet, nur so als Info.
Danke für die Info, das hatte ich nicht mitbekommen. Bei einem PrePaid Startetest für 5€ evtl. noch zu verschmerzen, aber bei einem Laufzeitvertrag mit Gerät wäre ich jetzt vorsichtig.
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Vergisst du nicht die 4,95€ Versandkosten? Oder kostet das Starterset nur 0,05€, was ich aber eher nicht glaube.
Bei Einstieg über pennymobil.de wird das Startetest über preisboerse24.de kostenfrei versandt.
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Alle Ad-Blocker und sonstige Erweiterungen im Browser deaktiviert für die Seite? Bei Norma hatte ich damit früher Probleme. Oder einen anderen Browser probieren?
Alternativ Cookies von Drittanbietern erlauben...
Ich habe es auf drei Rechnern (2 x Windows 1 x MacOS) mit verschiedenen Browsern und mit der iOS App probiert, mit den Logindaten meiner anderen Karte geht es ja auch...
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Vielleicht funktioniert der Direktlink. Vorher natürlich einloggen.
Danke, darüber komme ich zwar auf die Tarifauswahlseite, wenn ich auf einen Tarif klicke kann ich ihn nicht buchen, weil da kein Button ist.
Ein Screenshot hier zu posten ist für uns sicher auch hilfreich...
Ich habe mal einen Screenshot von der Tarifseite gemacht, wo man den fehlenden Menüpunkt und auch den fehlenden Bestätigungsbutton sehen kann:
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Ich habe ein Problem mit einer Kaufland Mobil Karte im Basic Tarif. Wenn ich mich in das Kundencenter (oder die App) einlogge, habe ich den Menüpunkt Tarife & Optionen nicht.
Leider konnte mir die Hotline auch nicht helfen, weil der gute Herr nicht wusste was er tun soll (das waren wirklich seine Worte). Ich habe jetzt noch mal eine eMail mit Screenshot geschickt, mal sehen was dort zurück kommt. Immerhin konnte der Hotline Mitarbeiter meine gewünschte Option buchen, aber das verbrauchte Datenvolumen kann ich auch nicht sehen.
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Dafür ist eher die WhatsApp SIM im Telefonica Netz geeignet, lässt sich für 2 Cent pro Jahr betreiben.
In diesem speziellen Fall brauchte ich das Telekom-Netz, aber danke für den Tipp
