Procon-SP, die brasilianische Verbraucherschutzbehörde mit Sitz im Bundesstaat São Paulo, verhängte am Freitag eine Geldstrafe gegen Apple, weil sie kein Ladegerät in die iPhone 12-Box aufgenommen hatte.
Die Geldstrafe beträgt etwa 2 Millionen Dollar (10,5 Millionen R$) "für irreführende Werbung, den Verkauf eines Geräts ohne Ladegerät und unfaire Bedingungen".
Es ist nicht das erste Mal, dass Procon-SP Apple zu seiner neuen Richtlinie befragt.
Im vergangenen Oktober befragte die Verbraucherschutzbehörde das Unternehmen dazu, und im November sagte die Agentur, dass der iPhone-Hersteller "keinen ökologischen Gewinn gezeigt hat".
Nun sagt Procon, dass Apple nicht geantwortet hat, als es gefragt wurde, ob der Preis des iPhone 12 nach dem Entfernen des Ladegeräts gesenkt wurde, wie hoch der Preis des iPhone mit und ohne Ladegerät ist und ob es die Anzahl der produzierten Ladegeräte reduziert hat.
Während das iPhone 12 mini in den USA 729 Dollar kostet, kostet das gleiche Telefon in Brasilien etwa 1.200 Dollar. Als Apple 2019 das iPhone 11 einführte, begann es bei 799 Dollar, während es in Brasilien auch etwa 1.200 Dollar kostete. Die Abwertung des brasilianischen Real und die Pandemie trugen dazu bei, den US-Dollar gegenüber Brasiliens Währung zu erhöhen.
Neben dem Entfernen des Ladegeräts auf dem iPhone 12 und den vermarkteten neuen iPhones gibt Procon-SP andere Probleme mit Apple an, wie z.B.:
- Irreführende Werbung: iPhone 11 Pro-Verbraucher berichteten, dass Apple ihre Telefone nach Wasserproblemen nicht repariert hat
- iOS-Update-Probleme: Einige Benutzer meldeten "Probleme mit einigen Funktionen" auf ihren iPhones nach der Aktualisierung, was Apple nicht half
- Unfaire Bedingungen: Apple befreit sich von allen gesetzlichen und impliziten Garantien und gegen versteckte oder nicht offensichtliche Mängel, so Procon-SP
Fernando Capez, Exekutivdirektor von Procon-SP, sagte: "Apple muss verstehen, dass es in Brasilien solide Verbraucherschutzgesetze und -institutionen gibt. Es muss diese Gesetze und diese Institutionen respektieren."
Apple hat nicht auf Procon-SP-Anfragen geantwortet, aber das Unternehmen kann bei Bedarf vor Gericht Berufung einlegen.