Der Rabobank Thread - Rabodirect

Rabobank zieht sich aus Deutschland zurück

Die niederländische Rabobank zieht sich aus dem deutschen Retail-Banking zurück und will die entsprechende Sparte (zu der auch die weithin bekannte Marke „Rabodirect“ gehört) verkaufen oder schließen. Das geht aus einer Kunden-Mitteilung der genossenschaftlichen Großbank hervor. Darin heißt es: „Wir befinden uns derzeit in Verhandlungen mit den ArbeitnehmervertreterInnen und streben eine zeitnahe Einigung an. Die Rabobank wird alles daran setzen, […] faire und sozialverträgliche Lösungen für die betroffenen ArbeitnehmerInnen zu finden.“ Die Pläne hätten „derzeit keinerlei Auswirkung auf unsere Kunden – all unsere Serviceleistungen können aktuell wie gewohnt genutzt werden.“ Das Firmenkundengeschäft sei von den Maßnahmen nicht betroffen.

Der Rückzug kommt durchaus überraschend. Schließlich hatte die Rabobank (so etwas wie die niederländische DZ Bank, wobei der Genosektor im Nachbarland stärker zentralisiert ist als hierzulande ….) erst vor zwei Jahren angekündigt, das gesamte europäische Direktbankgeschäft von Utrecht nach Frankfurt zu verlagern. Die hiesige Zweigniederlassung (für die damals rund 65 Mitarbeiter tätig waren) sollte personell deutlich aufgestockt werden. Dabei betonte die Rabobank die Bedeutung des deutschen Markts, dessen schiere Größe eine stärkere Kundennähe erforderlich mache. In der „Börsen-Zeitung“ wurde ein Rabobank-Manager damals wie folgt zitiert: „Deutschland gilt als größter europäischer Sparermarkt. Seit unserem Start in Deutschland vor sechs Jahren haben wir uns erfolgreich etabliert und sind uns sicher, dass Rabobank und Rabodirect für mehr und mehr deutsche Sparer in vielerlei Hinsicht eine sinnvolle Alternative zum Wettbewerb sind.“

Warum das nun nicht mehr gelten soll, geht aus der Kundenmitteilung nicht hervor. Denkbar allerdings ist, dass in Zeiten überschüssiger Liquidität die Attraktivität deutscher Spareinlagen für ausländische Geldinstitute abnimmt (zumindest wenn diese aus Ländern stammen, in denen die Zinssituation ähnlich ist wie hierzulande). Erst im vergangenen Jahr hatte eine weitere niederländische Bank, nämlich die ABN Amro, ihr hierzulande unter dem Label „Moneyou“ betriebenes Direktbankgeschäft dichtgemacht. Ende Februar hatte – was rückblickend natürlich ein klares Indiz für die jetztige News war … – der fürs hiesige Rabo-Direktbank-Geschäft zuständige „Chief Commercial Officer“ Marc Schäfer seinen Abgang verkündet. Er heuere zur Jahresmitte bei einem Berliner Fintech an, hieß es damals.

Quelle: Finanz-Szene

Neues von der Rabobank Gruppe

Die Rabobank Gruppe überlegt, das Direktbankgeschäft in Europa (IDB Europe) durch einen Verkauf oder eine Schließung einzustellen. Davon betroffen sind RaboDirect Deutschland sowie die Rabobank.be, die Direktbank der Rabobank Gruppe in Belgien. Das Firmenkundengeschäft in Deutschland und Belgien fällt nicht unter diese Überlegungen.

Wir befinden uns derzeit in Verhandlungen mit den ArbeitnehmervertreterInnen und streben eine zeitnahe Einigung an. Die Rabobank wird alles daran setzen, gemeinsam mit den ArbeitnehmervertreterInnen faire und sozialverträgliche Lösungen für die betroffenen ArbeitnehmerInnen zu finden.

Diese Aktivitäten haben derzeit keinerlei Auswirkung auf unsere Kunden – all unsere Serviceleistungen können aktuell wie gewohnt genutzt werden.

Wir werden Sie über relevante zukünftige Entwicklungen selbstverständlich auf dem Laufenden halten.

https://www.rabodirect.de/ueber-uns/neues-von-der-rabobank

Die Rabobank beendet Privatkunden­geschäft in Deutschland

Wir haben wichtige Neuigkeiten für Sie! RaboDirect wird im Laufe des Jahres schließen.

Das ist sehr schade, aber nicht schlimm, denn Ihr Geld ist bei uns genauso gut und sicher aufgehoben wie immer – Sie werden bis zur Schließung jederzeit darüber verfügen können. Um Sie bestmöglich zu entlasten, übernehmen wir alle erforderlichen Schritte zur Kontoschließung für Sie und informieren Sie proaktiv über alle weiteren Maßnahmen. Alles, was wir dafür von Ihnen benötigen, sind Ihre aktuellen und korrekten Kundendaten.

Warum hat die Rabobank Gruppe entschieden, RaboDirect zu schließen?

Diese Entscheidung wurde mit Blick auf die anhaltend negative Marktentwicklung getroffen – eine Kombination aus hohen Ersparnissen, günstiger Finanzierung durch die Europäische Zentralbank sowie niedrige Zinsen, die sich leider langfristig negativ auf die Notwendigkeit des Direktbankgeschäfts auswirkt.

Eine Entwicklung, die wir sehr bedauern, zumal die Spareinlagen der RaboDirect Kundinnen und Kunden für die Rabobank Gruppe immer ein strategisch bedeutungsvolles Kernelement für das Liquiditäts- und Refinanzierungsmanagement waren.

Was bedeutet dies für mich als Kunden & meine Spareinlagen?

Ihr Geld ist bei uns genauso gut und sicher aufgehoben wie immer. Bis zur Schließung haben Sie wie gewohnt uneingeschränkten Kontozugriff und können alle wichtigen Serviceleistungen weiterhin nutzen. Um Sie über die weitere Vorgehensweise zu informieren und den Schließungsprozess für Sie so transparent wie möglich zu gestalten, informieren wir Sie in Kürze sowohl schriftlich als auch hier über unsere Website.

Unser Kundenservice ist für Sie weiterhin wie gewohnt erreichbar. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass es mit Blick auf die aktuelle Situation zu längeren Wartezeiten bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage kommen kann.

Was kann oder sollte ich bereits jetzt tun?

Sie müssen sich um nichts weiter kümmern, außer um Eines: Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre aktuellen Kontaktdaten und ein gültiges Referenzkonto bei uns hinterlegt haben. Nur wenn diese Angaben aktuell sind, können wir Sie über die nächsten Schritte zeitnah informieren und die Kontoschließung für Sie übernehmen. Hier ein paar hilfreiche Tipps in Sachen Datencheck:

Ist Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse aktuell?

Damit wir Sie mit allen relevanten Infor­mationen versorgen können, ist die Richtig­keit Ihrer Kontakt­daten wie zum Beispiel der E-Mail-Adresse wichtig. Aktualisieren Sie Ihre E-Mail-Adresse direkt in Ihrem Konto­bereich: „Mein Konto > Persönliche Daten > Kontaktdaten“.

Ist Ihre bei uns hinterlegte Postadresse aktuell?

Damit wir Sie ggf. auch postalisch mit relevanten Infor­ma­tionen erreichen können, ist die Aktualität Ihrer hinterlegten Adress­daten wichtig. Aktualisieren Sie Ihre Adressdaten direkt in Ihrem Konto­bereich unter „Mein Konto > Persönliche Daten > Meldeanschrift“.

Ist Ihr bei uns hinterlegtes Referenzkonto aktuell?

Die Rückzahlung Ihres Guthabens erfolgt auf Ihr hinter­legtes und verifiziertes Referenz­konto. Bitte prüfen Sie sicherheits­halber, ob dieses noch aktuell ist: „Mein Konto > Konto­verwaltung > Referenz­konto“.

Laden Sie Ihre Kontoauszüge & Steuerbescheinigungen herunter

Denken Sie daran, Ihre bereits erstellten Konto­auszüge und Steuer­be­schei­nigungen herunter­zu­laden und zu archivieren, damit Sie auch nach der Schließung von RaboDirect alle wichtigen Do­ku­mente zur Hand haben. Informationen bezüglich der Bereit­stellung Ihrer Jahres­steuer­be­scheini­gung 2021 erhalten Sie von uns recht­zeitig per Mail.

Prüfen Sie, ob Sie noch Zugang zum Online-Banking haben

Sie können bis zur Schließung alle wichtigen Service­funktionen wie gewohnt nutzen. Einzige Voraus­setzung dafür: ein funk­tio­nierender Zugang zum Online-Banking. Ein kurzer Check lohnt sich also, nur um auf Nummer sicher zu gehen.

Kennen Sie den Self-Service für den Kontoschließungsprozess?

Wenn Sie bereits heute Ihre Konten kündigen möchten, können Sie dies jederzeit selbst über den automatischen Service in Ihrem Kunden­bereich beauftragen. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.

https://www.rabodirect.de

Zitat von HR Text

Die niederländische Rabobank beendet ihr Geschäft mit Privatkunden

in Deutschland. Für die betroffene Direktbankmarke Rabodirect sei kein pas-

sender Käufer gefunden worden. Daher habe man entschieden, Rabodirect zum

Jahresende hin zu schließen, teilte das Institut am Mittwoch mit. Von der Ent-

scheidung sind 62 Mitarbeiter und rund 250.000 Privatkunden betroffen.

Zitat von Thomas

Ist Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse aktuell?

kam per eMail, ja?