Self Service-Reparatur: Apple liefert künftig Werkzeug und Ersatzteile an alle

  • Und nun ist der Apple Shop in den USA Online:


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    https://selfservicerepair.com/home


    Im Laufe des Jahres wird er Stück für Stück ausgeweitet

     iMac 27Zoll 5K mit 2TB Fusion-Drive
     iPad 6 & iPad Air Wi-Fi/Cellular
     iPhone 12 Pro Max Silber
     Watch 6 44er Edelstahl Gliederarmband

     HomePods, HomePod mini & ATVs 4/4k

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    Gestern vor 20 Jahren | Ich gratuliere mal

  • In den USA ist das Programm mittlerweile angelaufen.


    Der Journalist Sean Hollister von »The Verge« hat es ausprobiert:

    „Das soll wohl ein Witz von Apple sein.“


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  • War doch im Vorfeld schon absehbar, dass Apple da trickst!

    Banditen bleiben Banditen!

    Alleine der Preis für so ein Reparaturset.

    Muss die Politik den Verein eben in die Knie zwingen. Siehe USB-C.

    Dann tauschbare Akkus, danach sind Displays und Rückseiten dran.

    Dann kommt die Rücknahmegarantie - und zwar zu einem gepfefferten Preis, den der Kunde für das Gerät bekommt.

    Ich freue mich schon drauf.

    Nokia hatte auch mal diese Arroganz - wir wissen was draus geworden ist. 😂👍🏻

  • Wer macht das auch selber ;)

    Das sollen Leute machen die sich auskennen.


    Im Grunde ja.


    Wenn aber die Displays so gebait weden dass sie schnell zerbrechen, und dann sind sie eben halb so teuer wie das Gerät - dann ist Selbstreparatur besser und günstiger als wegwerfen oder als Schrott verkaufen.


    Die Hersteller könnte eben auch etwas vernünftiger bauen.

  • Reparatur ist klar besser, mach ich ja auch - am Altgerät.

    Nicht aber an halbwegs aktuellen Geräten, dafür gibt es Fachleute.

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  • Apple startet Self Service-Reparatur in Europa

    Kunden in Belgien, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Italien, Polen, Schweden und Spanien können Originalteile und Werkzeuge von Apple kaufen


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    Apple hat heute angekündigt, dass Self Service-Reparatur ab sofort in acht europäischen Ländern verfügbar ist und Reparaturanleitungen sowie Originalteile und Werkzeuge von Apple über den Apple Self Service-Reparatur Store zur Verfügung stehen. Kund:innen, die ihre Reparaturen selbst durchführen möchten, können so viele der häufigsten Reparaturen für das iPhone 12 und iPhone 13 sowie für Mac Notebooks mit Apple Chips durchführen.


    Der Self Service-Reparatur Store bietet Zugang zu mehr als 200 Einzelteilen und Werkzeugen sowie Reparaturanleitungen. Das Programm ermöglicht es technikversierten Kund:innen, die über Erfahrung mit der Reparatur elektronischer Geräte verfügen, ihre eigenen Reparaturen durchzuführen und dabei auf die gleichen Anleitungen, Teile und Werkzeuge zurückzugreifen, die auch in den Apple Stores und bei den autorisierten Apple Service Providern verwendet werden.
    „Wir sind davon überzeugt, dass die beste Technologie für unsere Kund:innen und für den Planeten diejenige ist, die lange hält. Deshalb entwickeln wir unsere Produkte so, dass sie langlebig sind und nur selten gewartet oder repariert werden müssen“, sagt Jeff Williams, Chief Operating Officer von Apple. „Sollte doch einmal eine Reparatur erforderlich sein, möchten wir unseren Kund:innen eine Auswahl an Möglichkeiten für eine sichere und zuverlässige Reparatur bieten. Daher freuen wir uns, Self Service-Reparatur in Europa einzuführen, um unseren Kund:innen direkten Zugang zu Originalteilen, Werkzeugen und Anleitungen von Apple zu bieten.“


    Self Service-Reparatur bei einem MacBook.<br>


    Jedes Originalteil von Apple wird für jedes Produkt entwickelt und hergestellt und durchläuft umfangreiche Tests, um höchste Qualität, Sicherheit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Es handelt sich dabei um die gleichen Teile — zum gleichen Preis — die auch dem Netzwerk an von Apple autorisierten Reparaturanbietern zur Verfügung stehen. Kund:innen können ausgetauschte Teile zur Aufarbeitung oder zum Recyceln an Apple zurücksenden und erhalten in vielen Fällen eine Gutschrift auf ihren nächsten Einkauf.


    Die Werkzeuge von Apple, die Kund:innen im Self Service-Reparatur Store zur Verfügung stehen, sind speziell hergestellt worden, um die bestmögliche Reparatur von Apple Produkten zu gewährleisten. Sie sind so entwickelt, dass sie selbst den hohen Anforderungen professioneller Reparaturen mit großen Stückzahlen standhalten, bei denen Sicherheit und Zuverlässigkeit oberste Priorität haben. Zu den hochwertigen Werkzeugen, die im Rahmen von Self Service-Reparatur angeboten werden, gehören Drehmomentschrauber, Reparaturhalterungen, Display- und Batteriepressen und vieles mehr.


    Apple bietet Werkzeugleihkits für 59,95 Euro inkl. MwSt. an, sodass Kund:innen, die keine Werkzeuge für eine einzelne Reparatur kaufen möchten, trotzdem Zugang zu diesen professionellen Reparaturwerkzeugen haben. Der Versand der Werkzeugkits, die für eine Woche gemietet werden können, ist kostenlos.


    Die Self Service-Reparatur ist Teil der Bemühungen von Apple, den Zugang zu Reparaturen weiter auszubauen und die Reparierbarkeit von Produkten zu verbessern. Für die überwiegende Mehrheit der Kund:innen, die keine Erfahrung mit der Reparatur elektronischer Geräte haben, ist der Besuch eines professionellen Dienstleisters mit zertifizierten Techniker:innen, die Originalteile von Apple verwenden, der sicherste und zuverlässigste Weg, um eine Reparatur durchführen zu lassen.
    In den letzten drei Jahren hat Apple die Anzahl der Standorte zur Reparatur mit Zugang zu Originalteilen, Werkzeugen und Schulungen von Apple nahezu verdoppelt, darunter mehr als 4.000 unabhängige Reparaturanbieter. Ein weltweites Netzwerk von mehr als 5.000 autorisierten Apple Service Providern beschäftigt mehr als 100.000 aktive Techniker:innen. Dadurch ist in Europa für acht von zehn Apple Kund:innen ein autorisierter Service Provider innerhalb von 30 Minuten zu erreichen.

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  • Auch wenn ich das Getue von Apple im Nachgang ätzend finde so zu tun als wenn man gerade freiwillig nachhaltige Produkte haben möchte, ist das der Schritt in die richtige Richtung. Über den Hebel "US-Gesetze", werden hoffentlich noch mehr Hersteller die da drüben etabliert sind dieser Service dort und dann auch bei uns anbieten. Evtl. kommt da auch noch etwas von der EU, was durchaus zu wünschen wäre.

  • Auch wenn ich das Getue von Apple im Nachgang ätzend finde so zu tun als wenn man gerade freiwillig nachhaltige Produkte haben möchte, ist das der Schritt in die richtige Richtung. Über den Hebel "US-Gesetze", werden hoffentlich noch mehr Hersteller die da drüben etabliert sind dieser Service dort und dann auch bei uns anbieten. Evtl. kommt da auch noch etwas von der EU, was durchaus zu wünschen wäre.

    Ich musste auch erstmal lachen, als ich diesen geheuchelten Text las. ^^

    Und auf die extrem hohe Qualität der Werkzeuge wurde sicher nur hingewiesen, weil die Werkzeuge extrem teuer angeboten werden?

    Quasi als Schutzgebühr, damit man es sich nochmal überlegt … :/

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