Ich habe gerade eine App geöffnet, die mir sofort eine Abo angeboten hat. Da man Finger noch auf dem Touch-ID-button lag, habe ich versehentlich das Abo abgeschlossen. Wie kann ich dieses Abo schnellstmöglich rückgängig machen, so dass mir keine Kosten entstehen. Danke für Eure schnelle Hilfe!
Versehentlich Abo im App-Store abgeschlossen, wie stornieren?
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Iphone > Account > Abos
Da auswählen und beenden.
Hier noch eine Info:
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Dauert ca 48 Stunden bis darüber entschieden ist.
Dem Erstattungswunsch wurde stattgegeben.
Nächste Schritte:
- App deinstalllieren
- Entsprechende Bewertung und Rezession im App-Store
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belastet oder reserviert?
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Nur zur Info: Um welche App handelt es sich da?
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belastet oder reserviert?
Belastest. Ich sehe diesen Posten bereits als gebucht in meiner KK-Transaktionsliste. Die Gutschrift ist noch nicht zu sehen.
Er ist nicht "vorgemerkt", wie es bei Tankstellen üblich ist, die sich einen Betrag reservieren um dann den Rechnungsbetrag für das bezogene Benzin zu belasten.
Nur zur Info: Um welche App handelt es sich da?
Countdown
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Die Gutschrift ist noch nicht zu sehen.
Eben noch einmal nach gesehen, die Gutschrift ist jetzt auch gebucht.
Bin froh, dass es doch gut ausgegangen ist. Die 9,- Franken hätten mich zwar nicht in den Ruin getrieben, aber ärgerlich wäre es schon gewesen.
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Eben noch einmal nach gesehen, die Gutschrift ist jetzt auch gebucht.
Bin froh, dass es doch gut ausgegangen ist. Die 9,- Franken hätten mich zwar nicht in den Ruin getrieben, aber ärgerlich wäre es schon gewesen.
So etwas ist mir auch schon passiert.
Einmal sogar mit mehreren Apps in kurzer Zeit hintereinander, als ich eine App mit einer speziellen Funktion gesucht hatte (weiß nicht mehr, was es war) und keine der Apps die versprochene Leistung/Funktion wirklich bot.
Da hatte ich schon Bedenken, dass mir Apple das nicht glaubt.
Aber die Reklamationen wurden alle wunschgemäß abgewickelt.
Soweit ich mich erinnere, hatte ich später auch bei Google einen ähnlichen Fall.
Auch da gab es keinerlei Probleme mit der Erstattung.
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