Beiträge von GrommitTom

Bei o2 kann die Apple Watch auch 5G. Aber nur, wenn die kostenlose 5G Plus-Option aktiviert ist und sich die Uhr in einer 5G SA-Zelle eingebucht hat.

Stimmt, hier auch. Eine kleine Info seitens o2 wäre nett gewesen. Einfach nur der üblichen Gepflogenheiten im Umgang miteinander halber.

So ein ewiges Hin und Her hatte ich auch. Samt unzähler Termine mit unmotivierten, teils unfreundlichen (weil Konkurrenz) Telekom -Technikern.

Erst ein längeres Gespräch mit Verständnis-Bekundungen, ob der wohl immer schlimmer werdenden Arbeitsbedingungen bei der Telekom und des Pfusches der Subunternehmer bei der Verdrahtung der Verteiler (das sah wirklich sehr unprofessionell aus) sorgte dafür, dass uns der Techniker beim Folgetermin auf einen anderen Port schaltete.

Seitdem läuft alles problemlos

Ich drücke dir die Daumen!

So, wie es aussieht, kann ich demnächst berichten, wie es sich bei mir mit der über den Chat bestellten Ersatz für die defekte DC verhält ("Standard SIM V5

O2_FREE2018_DATACARD_SIMSWAP_ANSCHREIBEN"). Die ist nämlich auch schon wieder etliche Tage unterwegs. 10 Werktage ab Versand bekomme ich locker hin.

Warum nennt es o2 eigentlich "Ihre o2 Versandbestätigung und Sendungsverfolgung", wenn die Mail keine Sendungsverfolgung beinhaltet?

Zitat von pomnitz26

Dieses Günthersdorf an der A9?

Gehen nur Verträge oder soll ein Endgerät noch mit dazu genommen werden?

Genau, das an der A9 im Nova.

Außer natürlich an Wochenenden...

Was mitunter auch nicht wie angezeigt gebucht wird. Ich weiß von 2 Fällen, wo dauerhafter Rabatt verprochen wurde, der dann laut Bestätigung nur 24 Monate gelten sollte.

Eventuell hat o2 das aber inzwischen im Griff.

Mit eventuell vorhandener Connect-Option oder Multicard bleibt meist doch wieder nur o2 direkt oder einer der hier bekannten Händler.

Wobei ich im o2 Shop in Günthersdorf bisher auch nur gute Erfahrungen gemacht habe.

Nur so!

Dieses "Herr xy, gerne helfe ich Ihnen bei... Ich bedauere, dass... Ich sehe gerade, dass Sie noch nicht alle Vorteile Ihres Vertrages nutzen. Ich habe hier vermerkt, dass ich Ihnen 50 % Rabatt einbuchen darf [Dass das nur auf einen zusätzlichen Vertrag geht, den Sie eigentlich gar nicht brauchen, sage ich Ihnen besser nicht]", ohne dass das eigentliche Anliegen auch nur annähernd gelöst oder auch nur verstanden wurde, stinkt mich einfach nur noch an. Egal, ob am Telefon, per Mail oder Chat, es wird nur noch versucht, zu verkaufen.

Macht Verlängerungen über die hier bekannten Händler, auch wenn es oft etlicher Versuche bedarf, Kontakt aufzunehmen.

Es bedarf viel mehr Zeit und Aufwand, die fast schon garantierte Verarsche (sorry ist leider so!) der Hotline wieder rückgängig zu machen.

Eine Frage für einen Bekannten: Unlimited mit einer MC für um die 15 Euro ist noch möglich?

Auch wenn es OT ist, noch ganz kurz:

Die beiden Briefe von o2 und ein ganzer Stapel weiterer, älterer Briefe waren die ersten seit 14 Tagen in unserem Briefkasten. Scheint inzwischen normal zu sein

Spitzkühler :

Eine Datacard hatte ich am 24.01. bestellt, die andere an 26. Beide waren gestern im Briefkasten. Ging also vergleichsweise schnell.