Beiträge von GrommitTom

    Sowas macht mM nur congstar oder eben solche Tarife wie SIMon oder fraenk die auch Bestandskunden ohne „Handlungsbedarf des Kunden“ aufstocken.

    Und o2!


    Ach sorry, nur bei ganz wenigen Kunden. Den Rest speist man mit großzügigem 1 GB Wachstum pro Jahr ab.


    Anfangs: Top-Aktion von o2. Nach kürzester Zeit: "Ernsthaft, das ist euer "Wir schätzen Sie als Kunden sehr"? Warte mal, die Telekom ist unter Umständen gar nicht mal so viel teurer. Und was haut ihr regelmäßig bei Aldi, Fonic und Blau raus? Oh, ihr habt dort schon wieder was drauf gelegt!?"


    P.S. Sehr löblich, was Congstar macht. Aber dieses Jahr haben sie auch ganz schön auf die Bremse getreten.

    Heute muss wieder ein Schwung Mails rausgegangen sein:


    "Lieber o2 Kunde,


    da Sie uns die gesetzliche Erlaubnis zur Verarbeitung Ihrer bestimmten Bestandsdaten* zum Zweck der Direktwerbung entzogen haben, mussten wir Sie leider von Priority abmelden.

    ...

    Nach Ihrer Wiederanmeldung verarbeiten wir Ihre bestimmten Bestandsdaten zum Zweck der Direktwerbung ausschließlich im Rahmen von Priority.


    Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei Priority begrüßen zu dürfen.


    Ihr o2 Team"


    Genau mein Humor. Erst die kostenlosen MP3 s abschaffen, dann die kostenlosen Filme, nebenbei so ziemlich alles andere, was vielleicht einen Mehrwert darstellen konnte und dann die Kunden abmelden, um eine Neuanmeldung zu provozieren, bei der die Kunden wesentlich mehr Daten verschenken würden, als zuvor.


    Ich für meinen Teil hätte ja die Leistungen vor so einer Aktion deutlich verbessert, aber ich arbeite ja auch nicht beim"engagierten Kundenservice" von o2.


    P.S. Gestern kam die Antwort auf das Widerspruchsschreiben meines Vaters von Mai 2025 (^^) gegen die Preiserhöhung bei o2 DSL - per Post. Natürlich abgelehnt.


    Tja, leider hat mein Vater das Vertragsverhältnis mit o2 seit 2 Monaten vollständig abgelehnt und schon längst keinen DSL Vertrag mehr bei o2.


    Völlig fertig der Laden. Und das wird keinesfalls besser werden... ?(



    (Sorry für OT des zweiten Teils. Ich wollte es nur mal geteilt haben. )

    Bisher haben sie es noch nicht hinbekommen, mich von Priority abzumelden.


    Stand ja auch nicht dabei, wann sie mich abmelden müssen ^^


    Die dumme Erinnerungs-SMS für den Adventskalender, die ich nie bestellt habe und die sich nicht abbestellen lässt, kommt leider auch noch.

    Bei mir auch. Ist aber inzwischen ziemlich uninteressant geworden.


    Zum wiederholten Mal 3 Monate o2 TV für 99 Cent, der kostenlose Film pro Monat wurde nach einer Lockphase auch für das o2-eigene o2 TV nach kurzer Zeit wieder abgeschafft. Und dass man eines der 1 oder 2 pro Monat verlosten Handys gewinnt... extrem unwahrscheinlich.


    Mir persönlich zu viel "Aufwand", mich extra dafür wieder anzumelden. ^^

    Achja, wem das wichtig ist: Wurde bei mir in der Schufa als "Anfrage zum Telekommunikationskonto" eingetragen, was auch gut 3 Prozentpunkte gekostet hat.

    Anfragen sollten den Score eigentlich nicht beeinflussen. Damit rechnet man auch gar nicht, wenn man eine kostenlose Karte bestellt, bei der man keine Kosten verursachen kann.

    Danke für den Hinweis. Ist vielleicht für den ein oder anderen interessant.