Beiträge von shelter

    Zitat

    Original geschrieben von basti007
    Ich versteh diesen Laden einfach nicht.


    Man hat mir aber aus "Kulanzgründen" 10,00 € gutgeschrieben, damit man mich "als Kunden nicht verliert". Einen Fehler sieht o2 aber in keinster Weise.


    Dabei hab ich denen nochmal genau vorgerechnet, wie die Rechnung korrekt hätte lauten müssen.


    wieso, hier

    Zitat


    In Ihrem Fall wurde ein Teil Ihrer Gespräche erst zu einem späteren
    Zeitpunkt zur Abrechnung übermittelt ? bitte entschuldigen Sie dies.


    wird doch zugegeben, dass was falsch gelaufen ist. Als Resultat bekommste halt ne Gutschrift die höher ausfällt eine Dir entstandenen Kosten. Insofern zeigt sich o2 da doch Kulant und hoffen, dass Du auf Grund dessen keine Sonder-Kündigung versuchst oder deinen Vertrag nicht verlängert oder wasauchimmer ;)

    Muss Schinges Ausführungen da ein wenig erweitern.


    Laut Hotline sind Studentenverträge sind im online/offline Modell von den Vergünstigungen her indentisch, daher werden die Studentenverträge von manchen Hotlinern wohl gleich, bzw. auf deren Nachfrage als offline-Verträge geschaltet, was dazu führt, dass man die kostenlose Hotline anrufen kann.


    Wie das jetzt bei Abschluss über den online-shop z.B. ausschaut kann ich nicht sagen. Aber Du schreibst ja auch nicht wo Du den Vertrag abgeschlossen hast, falls es per Hotline war, kann ja sein, dass Du nen netten Hotliner dran hattest, bzw. dieses Wissen sein eigen nennt.


    Hab vor ein paar Tagen eben diese Auskunft erhalten, dass es eigentlich bei einer Vertragsverlängerung kein Sinn gemacht hätte, als Student-online eingestuft zu werden, da der einzige Unterschied die Nummer der Hotline sei. Ob's Stimmt werd ich auf der nächsten Rechnung sehen, bisher hat mir ein weiterer Hotline-Anruf diesen Sachverhalt bestätigt. Allerdings häng ich in nem Inklusiv-Paket rum, denke aber nicht, dass die da zwischen einzelnen Tarifmodellen unterscheiden ;)


    Ok, weiterhin steht dann nur noch das Tarifmodell (ohne die studentischen Vergünstigungen in der online Vertragsdatenübersicht, aber dieses kann man sich dafür auch per Post bestätigen lassen)

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    Original geschrieben von morpheusbremer89
    Ich weis nur das sie in Clermont wohnt und dort Spanisch studiert. Das das nördlich von Moulins ist sagte sie mir auch noch.



    ich bleib dabei, es wird clermont-ferrand sein und damit wohl auch südlich von moulins ;), aber ob nu moulins südlich oder nördlich von clermont ist kann man ja verdrehen :-P


    und ja, gern geschehen, dass ich versuchte zu recherchieren :D

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    Original geschrieben von laudanum
    Woher soll er denn jetzt den Namen ihres Dozenten bekommen?


    das ist doch egal... :rolleyes: Wenn, dann könnte er... (und wenn er wüsste wo sie wohnt wäre es noch einfacher...)