Beiträge von phonefux

Zitat

Original geschrieben von vodafrank
... denken als Betroffene, o2 wird schon Recht haben mit der Tarifempfehlung in dem Schreiben und erachten das ganze etwa gar als zuvorkommend und kundenfreundlich, da man ja schließlich einen viel zeitgemäßeren und passenderen Tarif empfohlen bekommt.

Was nicht der Fall sein muss, aber durchaus sein kann.

Ich habe in meinem Bekanntenkreis etliche Leute vom Genion in andere Tarife umgestellt, die viel besser passten. Hätte ich das nicht getan, würden sie heute noch in Tarifen aus der Studentenzeit hängen, mit Homezones die sie schon lange nicht mehr nutzen und 19 Cent pro Minute zahlen, anstatt diese mit Inklusivminuten zu erschlagen.

Ich sage nicht, dass ich das Verhalten von o2 befürworte oder für rechtlich zulässig erachte. Im Ergebnis wird es aber für viele Kunden nicht so schlecht sein, wie es hier unter der unzutreffenden Annahme gemacht wird, jeder Kunde mit einem Alttarif hätte diesen aufgrund einer umfassenden Abwägung des Für und Wider beibehalten.

(Alles unter der spekulativen Annahme, dass tatsächlich in passende Tarife umgestellt werden wird.)

Zitat

Original geschrieben von 0170
Ich denke, in absehbarer Zeit wird o2 alle Genion Tarife eliminiert haben und damit einige hunderttausend Kunden weniger, denn kein vernünftiger Kunde wird diese Angebote annehmen, es sei denn, es wäre tatsächlich eine Verbesserung - was in den wenigsten Fällen so sein dürfte ...

Da wäre ich mir nicht so sicher.

Klar, der informierte TT-User, der aus einem Alt-Genion eine BwHz gebastelt hat, wird wohl kein verbessertes Angebot bekommen. Das wäre auch nicht im Sinne von o2. Aber für die vielen Kunden, die aus Bequemlichkeit noch auf Alttarifen hocken (womöglich noch mit ungenutztem Hardwarezuschlag, schauder), kann der Umstieg tatsächlich deutlich günstiger oder attraktiver werden (Beispiel: Alter Genion L auf Select). Und die sind sicher auch froh, dass das "einfach so" passiert, ohne dass sie aktiv werden müssen - auch wenn das rechtlich unzulässig ist.

Zitat

Original geschrieben von 0170
Naja, aber Festnetz sind meist andere Situationen als im Mobilfunk und bei FN kann ichs noch eher nachvollziehen .. Man digitalisiert die Anschlüsse im Festnetz ja, insofern sind manche Uralt Analog Tarife nicht mehr .. Nennen wir es .. Realisierbar bei Digitalisierung der Festnetze ...

Die Tarife, die die Telekom ersatzlos hat wegfallen lassen, waren neue Tarife, die nach 1998 angeboten wurden. Mit Digitalisierung und technischen Gründen hatte das nichts zu tun.

Hier wie dort ging es um eine Bereinigung des Tarifportfolios - warum auch immer.

Zitat

Original geschrieben von 0170
WELCHER ANBIETER hat bisher wirklich aktiv das eigene Kündigungsrecht durchgeführt? KEINER, zumindest ist mir kein Fall bekannt.

Wurde hier schon genannt (neben CallYa): Die Telekom hat das im Festnetzbereich gemacht.

Und vermutlich wird man sich auch bei den anderen Anbietern früher oder später daran gewöhnen müssen, dass Alttarife nicht bis zum Sankt-Nimmerleins-Tag mitgeschleppt werden.

Erstens können Festnetznummern nie per se kostenlos angerufen werden, zweitens gab es sowas (Prepaid mit Homezone) auch früher nicht und drittens heute leider nach wie vor nicht.

Zitat

Original geschrieben von Merlin
Habe ich mir ausgedacht unter der Voraussetzung, dass O2 derzeit ca. 12 Millionen PostPaid Kunden hat und davon ca 3% einen Genion-Tarif halten, denn wenn O2 selbst von 1%-2% redet, dann ist es sicher mindestens das doppelte ;).

Ich traue denen auch zu, dass sich die Aussage "deutlich unter 1%" auf die jetzige Runde der "Uralttarife" bezieht und (eventuelle) spätere Umstellungsrunden für jüngere Genions dabei zunächst unter den Tisch gefallen sind.

Zitat

Original geschrieben von Merlin
Wenn die aber alle nicht umstellen, sondern widersprechen und kündigen, dann fehlen auf ein Mal 350.000 Kunden.

Woher stammt die Zahl?

Laut o2 sollen ja "deutlich unter 1%" der Kunden betroffen sein, also deutlich unter 180.000.

Wenn allerdings auch die jüngeren Genion-Generationen umgestellt werden sollten, müsste die Zahl der Betroffenen wohl höher sein. Wobei das eine reine Vermutung ist. In meinem Umfeld telefonieren fast alle mit o2. Ursprünglich natürlich alle im Genion, mittlerweile hat den keiner mehr. Sollten es vielleicht doch so wenige sein, die noch übrig sind?

Zitat

Original geschrieben von 0170
90 Tage? Dann wären das ja 3 Monate, die mein Genion Card S noch leben könnte, wenn die mir jetz eine Kündigung schreiben? Gilt das für alle abgeschlossenen Genion Card S oder wie finde ich heraus, ob das auch für meinen gilt...?

Das mit den unterschiedlichen Kündigungsfristen 30/90 Tage ist relativ neu und gilt z.B. bei den o2o. Ich habe hier AGB von Mitte 2008 gefunden, da sind es beidseitig 6 Wochen zum Ende eines Kalendermonats.

Zitat

Original geschrieben von scaleon
Wenn du dir mal die AGB's der Provider ansiehst, steht immer was von "Aus wichtigem Grund" tralala kann dich der Provider kündigen. Hast du etwa eine Kündigungsmöglichkeit seitens des Kunden "...aus wichtigem Grund" gesehen. Ich nicht.

Die Kündigungsmöglichkeit aus wichtigem Grund (z.B. Zahlungsverzug) bezieht sich immer auf eine Kündigung während der Vertragslaufzeit. Dies schränkt nicht das Recht des Anbieters ein, einen Vertrag zum Ablauf der Laufzeit ordentlich und somit ohne besonderen Grund zu kündigen.

Zitat

Original geschrieben von 0170
Okay, also wäre eine Kündigung DURCH o2 hier korrekt..?

Klar, egal ob mit oder ohne Mindestlaufzeit, der Anbieter kann immer zum Ablauf der Vertraglaufzeit und unter Einhaltung der Kündigungsfrist ordentlich kündigen, und zwar ohne dass er einen Grund darlegen muss.

Umgekehrt dürfen Tarife während der Laufzeit natürlich nicht umgestellt werden, ohne dass der Kunde dem aktiv (!) zugestimmt hat. Eine Widerspruchslösung ist unzulässig, wenn es um die wesentlichen Vertragsbedingungen geht (zu dem der Tarif definitiv gehört).