Beiträge von crnagora

    Zitat

    Original geschrieben von DaRappa
      crnagora: Das kann eigentlich nicht sein, im ersten Monat ist ja klar. Vodafone berechnet immer anteilig und den vollen Monat zusammen. Ist vlt auf der zweiten Rechnung noch die AG drauf? Schick mir bitte beide Rechnungen per E-Mail an info at talkthisway.de zu Händen DaRappa im Betreff... Ich schau es mir dann gerne und und erklär dir die Rechnung


    Rechnungen auch per Email verschickt auch mit dem Email Verlauf mit den Mitarbeitern. Hab da mehrfach auch gesagt das diese Bestätigung oder Übersicht die man unterschrieben zurückschicken musste (Für Vodafone) von Anfang an falsch war bzw. die Rabatte falsch waren.


    Hieß immer: Kein Problem Rabatt wird nachgebucht...2te Rechnung abwarten.


    Jetzt haben wir den Salat und Vodafone meint: Wir wissen nichts von Rabatten die Nachgetragen werden sollen.

    Ich hab dieses Angebot mit Ps4, galaxy s5 und tablet angenommen.


    Kommuniziert würde ein Gesamtpreis von 33,95€ im Monat. Tatsächlich würde im ersten Monat 46,xx abgebucht. Vom Support als auch hier im forum von darappa würde mir gesagt das ich die Zweite Rechnung abwarten soll weil da noch verschiedene Rabatte nachgeschaut werden.


    zweite Rechnung ist da = 46,xx Euro


    ich könnte kotzen 😠


    Also bei mir (SoHo) sieht das so aus:


    49,99 € SmartXL
    10,00 € LTE
    19,99 € Datenkarte
    1,50 € Papierrechnung (obwohl ich kein Papier wollte)


    = 81,48 € mtl (!)


    Zu Ihren Gunsten steht bei mir:


    -10,00 € LTE Neukundenbonus
    -10,00 € Rabatt mtl. Smartphone
    - 6,00 € 15% Vorteil für Selbständige
    - 5,00 € Aktionsrabatt (offenbar für die Datenkarte ?!?)
    - 2,99 € 15% Vorteil für Selbständige (Offenbar auch für die Datenkarte)


    = 33,99 € zu meinen Gunsten


    --> entspricht 47,49 € (!)


    Also selbst wenn da nochmal 10 Euro von Vodafone nachgebucht werden (telefonisch haben die gemeint wüssten die nichts davon) stehe ich bei 37,49 €. Wenn man die Papierrechnung wegbekommt dann bei 35,99 €.


    Bestell-Nr.: 200053958


    Bitte um Klärung.

    Zitat

    Original geschrieben von DaRappa
    @butzelbär: Du wurdest doch ausreichend per Mail von uns informiert das es länger dauert aufgrund der Tatsache das Samsung die Tablet Aktion eingestellt hat und wir jetzt fast 100000Euro aus eigenen Tasche aus Kulanz finanzieren.


    Auf meiner Leistung & Preise im Überblick Seite sehe ich folgendes:


    49,99 Smart XL mit Smartphone
    10,00 Vodafone LTE Option Smart
    19,99 Vodafone MobileInternet Flat 3,6 Light (!!!!!!)
    1,50 Papierrechnung (Hab Papierrechnung NICHT angekreuzt)


    Zu ihren Gunsten:
    10,00 LTE Neukundenbonus
    10,00 Euro Rabatt auf das Smartphone
    6,00 15% Vorteil für Selbständige
    5,00 Ihr Aktionsrabatt
    2,99 15% Vorteil für Selbständige


    ---> Was soll das !


    Datenkarte sollte doch kostenlos sein und nun das !


    Ich widerrufe den Mist dann mal ganz flott.
    :mad: :o