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Das wird absolut nicht immer so gemacht.
Ich hatte letztens meinen neuen All-in M gekündigt. Da wurde mir im Gespräch eine VVL zu etwas verbesserten Konditionen angeboten. Ich wollte dies Angebot auch per Mail haben und mir etwas Bedenkzeit erbitten.
Beides wurde vom Gesprächspartner abgelehnt mit der Begründung, das Angebot gelte nur jetzt!
Da habe ich natürlich auf eine VVL gerne verzichtet.
Hände weg von solchen kurzfristigen Angeboten ohne Versand des Angebots per Mail!
Wenn man von einer nicht "offiziellen" O2 Rückgewinnung angerufen wird, dann ist das möglich. Ist mir auch schon passiert.
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Auch bei mir ist was schief gelaufen, abgemacht waren 3 Gigabyte mit connect und weitersurfen für gerundet 10€. Bekommen habe ich 3 Gigabyte mit weitersurfen, ohne connect. So komme ich auf 20€ statt der abgemachten 10€. Stornierung wurde mir im WhatsApp Chat problemlos angeboten. Soll 2-5 Tage dauern. Der Vertrag war zum 18. diesen Monat gekündigt. Es wird eng. Ich hoffe, die Kündigung, nach Rückabwicklung der Verlängerung noch rechtzeitig erstmal raus nehmen zu können, um Zeit zu gewinnen.
Du kannst dir das Angebot immer per E-Mail zukommen lassen. Dort nochmals kontrollieren. Die Hotline oder Chat verspricht öfters mehr als es einhalten kann.
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o2 TV 24 Monate kostenlos? Ist mir neu 🤔
Kann gut sein. Sind aber nur 12 Monate. Als Alternative stände Netflix oder Sky Entertainment Ticket zur Verfügung. 
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Ich steige durch den Tarif-Wust nicht mehr durch, siehe hier: o2-Vertrag: Verlängern oder kündigen? - Vertragsanfragen - Telefon-Treff
Vielleicht kann ja jemand helfen. Die Hotline spielt mich sonst gnadenlos aus...
- Ist-Situation:
- o2 Free 15 (15GB, Alllnet-Flat, EU-Flat, SMS-Flat, 2. Multicard), Laufzeit bis 19.6.2021 -> 26€ monatlich
- o2 DSL my Home M flex -> 25€ monatlich (inkl. eingerechnetem 5€-O2-Vorteilsrabatt)
- o2 TV -> 5€ monatlich
Was mir wichtig ist:
- mind. 8-10 GB Datenvolumen
- Allnet-Flat & EU-Flat
- möglichst flexible Laufzeit (alternativ: preislich hervorragendes Vertragsangebot)
- Kombi-Vorteile / Rabatte gern genommen (Sofort-Rabatte auf der Rechnung lieber als komplizierte Auszahlungsmechanismen)
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Wenn die Verträge gekündigt sind, solltest du optimalerweise über Frank verlängern. Ganz ehrlich ein o2 Free 15 mit 4€ Rabatt ist jetzt nicht die Beste Ausgangslage. Mit Glück landest du zwischen 15 und 20€.
DSL Verlängerungen gehen nur über die Hotline. Da ist die Frage ob du die Mobilfunk Flat noch brauchst, weil die bei einer Verlängerung wegfällt. O2 TV ist bei Verlängerungen für 24 Monate kostenlos möglich. Dafür müsstest du in einen Free M Boost oder höher wechseln. Dann wirst du mehr Datenvolumen haben als du brauchst und wirst so viel wie jetzt oder mehr zahlen.
Wenn du über Frank verlängern willst, dann probiere es per TELEFON. Wenn er nicht rangeht probiere es später erneut, er wird dich versuchen zurückzurufen. Deine Nachricht hier wird er zu 100% nicht rechtzeitig oder überhaupt beantworten.
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Gibt es inzwischen eine neue Karte wo der LTE Ausbau von TEF dokumentiert wird? Oder ist das gänzlich eingeschlafen?
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Hi@all,
hat einer von euch einen Genion s* den er nicht mehr braucht ? 
Meldet euch bitte bei mir per PM
Danke euch
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Haha, da kann ich mich anschließen. Genauso wie ein TH2000. Immer her damit
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das bedeutet man muss den Vertrag mindestens 24 Monate laufen lassen, er kostet allerdings nichts außer die Kosten am Anfang, wenn man die Karte nicht nutzt.
Darf man eventuell das Gerät auch behalten wenn man im Rahmen der Vodafones Zufriedenheitsgarantie das Sonderkündigungsrecht aussprechen tut?
Der Router wird man wohl zwingend zurückschicken müssen:
Siehe Bedingungen von Vodafone: Sonderkündigung-Vodafone.pdf
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Bei Abschluss wird ein Schufaeintrag gemacht. Bitte berücksichtigen.
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Ok, dann ist ja gut. Hatte mal gelesen, dass es seitens O2 keine Verträge und 4,99€ geben kann/darf.
Wenn man 100x an der Hotline anruft und ewig rumnörgelt, dann erwischt man irgendwann einen willigen Mitarbeiter. Ob das der Aufwand wert ist, bleibt jedem selbst überlassen.
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In den Priority Verträgen sind die 50% auf die GG ohne Angabe eines Datums im Bereich Rabatte hinterlegt, ergo laufen die Rabatte ewig.
Zudem stehen da keine 50% sondern die hälfte der GG. Beim Unlimited Max beispielsweise 25€.
Der Vertrag kann trotzdem nach 2 Jahren bzw. danach jährlich gekündigt werden. Der Rabatt kann nicht mitgenommen werden, wenn eine VVL durchgeführt wird.
