Weiss jemand ob man über 9577 oder 2000 oder Codes abfragen kann welcher Tarif gerade läuft und bis wann?
WLAN deaktivieren und über datapass.de nachsehen, da sieht man die aktiv gebuchte Optionund wie lange sie noch läuft.
Beiträge von lisari
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Für Android kann ich die Mindestversion nicht sagen.
Hier ist es ein A3 (2017), Android 8.0.0, auf dem die Ja-Mobil-App nicht mehr will. Keine Ahnung, was die Mindestanforderung ist.
Obwohl das Teil so alt ist, hält der (fest eingebaute!) Akku immer noch den ganzen Tag durch (was bei dem Alter schon erstaunlich ist), und das Hosentaschenformat ist genial. Genau wegen des Formats ist es super, um auf dem Grundstück telefonisch erreichbar zu sein.
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In verschiedenen Profilen oder im Private Space.
Manchmal sieht man wirklich den Wald vor Bäumen nicht. Habe auf dem anderen Phone, auf dem die Ja-Mobil-App läuft, aus der App abgemeldet, mit der anderen Nummer eingeloggt, Option geändert, wieder ausgeloggt, fertig. So selten, wie man da was ändern will (für das Alt-Handy), reicht das vollkommen aus.Danke an alle,
Gruß
Lisa
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Hi Lisa,
Dazu könntest die App auf einem passenden Hadny installieren, ohne die SIM-Karte drin zu haben. Du musst etwaige Bestätigungscodes per SMS vom Handy mit der SIM auf das Handy mit der App übertragen. Ich verwalte das Handy meines Patenkindes. Das geht.
Geht das auch auf einem anderen Handy, auf dem die Ja-Mobil-App bereits installiert ist (mit anderem Namen/Nummer)? Da müsste die App ja zweimal installiert werden, je Zugang einmal, ist das möglich?
Gruß
Lisa
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Gibt es noch die Möglichkeit, eine Option mittels SMS zu deaktivieren? Wo finde ich die Codes dafür?
Karte steckt in einem älteren Smartphone. Die Ja-mobil-App sagt seit heute, das BS ist zu alt, und lässt mich nicht mehr rein. Ich meine, letzte Woche war das noch nicht der Fall.
Kann ich alternativ die App auf einem anderen Gerät einrichten (ohne die Karte drin zu haben), um die Karte von dem anderen Smarti aus zu verwalten?
Gruß
Lisa
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Alles anzeigen
Wie sind eure Erfahrungen mit der 15-Monate-Regel bei Norma/Telekom?
Sind diese 15 Monate im System wirklich starr fixiert, oder kann es in der Praxis auch schon mal früher oder erst später passieren? In den FAQ steht ja etwas schwammig "15 Monate oder mehr", empfohlen werden aber 12 Monate.
Ich bin jetzt im 13. Monat und die Karte funktioniert nach wie vor einwandfrei.
Bekommt man vorher eigentlich eine Vorwarnung per SMS oder E-Mail? Und wie viele Tage/Wochen vor der Abschaltung kommt die erfahrungsgemäß?
Man bekommt eine E-Mail mit Vorwarnung und gleichzeitiger Kündigung, leider etwas "schwammig" formuliert:
ZitatAlles anzeigen... uns ist aufgefallen, dass Du schon seit über 15 Monaten Deine Prepaid-Karte nicht mehr aufgeladen hast. Dies erweckt für uns den Eindruck, als würdest Du diese nicht mehr länger nutzen wollen.
Daher kündigen wir deinen Prepaid-Vertrag in Kürze.
Das heißt, Du kannst ab diesem Zeitpunkt nicht mehr telefonieren und bist unter Deiner Rufnummer auch nicht mehr erreichbar.
Oder möchtest Du die Prepaid-Karte mit der Rufnummer XXX doch weiternutzen?
Gern möchten wir Dir diese weiterhin bereitstellen. Lade einfach kurzfristig neues Guthaben auf, selbst wenn aktuell noch Guthaben auf Deiner Karte ist. Deinen Vertrag führen wir zu den bisherigen Konditionen fort und die Kündigung ist damit hinfällig. Informationen über die Aufladung [...]. Du hast inzwischen bereits Guthaben aufgeladen? Dann kannst Du dieses Schreiben und die Kündigung natürlich ignorieren.
[...]
Ob die 15 Monate genau eingehalten sind, weiß ich jetzt nicht genau. Jedenfalls ist der tatsächliche Kündigungstermin nicht sauber benannt (siehe fette Stellen). Am sichersten 5 € aufladen, wenn man sie weiter behalten will.
Gruß
Lisa
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Wie schon erwähnt, wär es möglich, dass man in die 5G-Version aktiv wechseln hätte müssen, weil sich damals die ganze Systematik geändert hat. Aber die 2 GB sind neu; Vermarktungsstart war bei der Umstellung auf 5G. Die 2 GB sind nur ein normales Upgrade, wo sich unten im PIB bloß der Versionsstand geändert hat. Entsprechend sollte das spätestens bei der nächsten Verlängerung automatisch kommen, wenn man in dem 5G-Basic war.
Woran kann man denn (in der App) erkennen, ob man im "5G-Basic" ist? (Karte steckt in einem 4G-Handy
Anzeige derzeit in der Ja! Mobil App: Aktueller Tarif: Basic 1 GB, Telefonie & SMS Flat 4,99 €/4 Wochen.
Ich meine mich zu erinnern, dass ich beim letzten Upgrade von 500 MB auf 1 GB nichts gemacht habe, das höhere Volumen war beim nächsten Tarifwechsel da.
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Bei Penny kommt dann ne Email ala 'in Zukunft mehr Leistung ... ' Das dauert meist ein wenig.
Heute Nacht hat der neue 4-Wochen-Zeitraum begonnen, weiter nur 1 GB.
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Der kleine Smart Tarif ist aufgewertet worden: statt 1GB Datenvolumen gibt es ab sofort 2GB.
Sowohl bei ja! Mobil, als auch bei Penny Mobil.
Wie kommt man denn als Bestands-Nutzer im Basic-Tarif zu den 2 GB?
Hier steht in der App nach wie vor 1 GB.
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Weißt Du gerade aus dem Kopf, ob man auch irgendwo in der App nachsehen kann, wann die letzte Aufladung war?
Unter "Vertrag" runterscrollen bis zu "Kostenübersicht einsehen": Dort sieht man die letzten Abbuchungen und auch die letzten Aufladungen, allerdings nicht, wenn es zu lange zurückliegt. Wenn man jedoch diese E-Mail mit der Kündigung erhält und kurz vorher aufgeladen hat, sieht man das dort.
Man erhält ja auch eine SMS nach der Aufladung, sieht man also auch im SMS-Eingang.
