Re: Was ist, wenn man bei der Umstellung eines (Analog-) Festnetz- DSL-Anschlusses bei de
ZitatOriginal geschrieben von DannyTT
Was ist, wenn man bei der Umstellung eines (Analog-) Festnetz- DSL-Anschlusses bei der Telekom nicht mitmacht?
Wird man dann gekündigt oder darf man seinen ADSL-Anschluss über Kupfer behalten?
Hat die Telekom dann kein Interesse an € 34,95 / Monat von so einen Kunden?
Ich habe ein ähnliches Szenario bereits mehrmals erlebt. Die Telekom schickt mehrmals Schreiben mit Umstellungs"angeboten". Wenn man die nicht annimmt, trudelte dann irgendwann die Kündigung des kompletten Anschlusses ein, weil "dieser Tarif nicht mehr angeboten" werde. Betraf damals einen Anschluss, der ISDN und DSL extra und Flatrate extra hatte.
Das Gleiche ist (etwas später) mit einem Anschluss passiert, der ISDN und DSL, aber keinen Flatrate-Tarif von der Telekom hatte!
Bei beiden Anschlüssen musste nach der Kündigung auf Call & Surf (ISDN + DSL) umgestellt werden, obwohl die Telekom hinterher geringere Grundgebühren erhielt!
Bei dem ersten Anschluss wurde als Krönung dann neben dem Call & Surf mit Internet-Flatrate der alte Extra-Flatrate-Tarif (den die Telekom ja selbst gekündigt hatte!) noch ca. 5 Monate weiterberechnet, so dass man jeden Monat einen Marathon bei der Hotline absolvieren durfte, um die 8 € zurückzubekommen ...
Gruß
Lisa