Beiträge von gts

die beschriebenen Grundprobleme kann der Privatkundenchef ja gar nicht lösen, wie ja richtig festgestellt wurde.

Und zwar schon einfach aus dem formalen Grund, weil er da zwecks seiner Position gar nicht für zuständig ist. Die Entscheidungen müssen auf anderen Ebenen erfolgen.

Und das wurde ja auch richtig festgestellt.

Meine Frage war halt nur dann, was kann man realitätsnah, vom neuen Privatkundenchef verlangen ?

Zitat von gts

Was er leisten kann und gewünscht ist das er durch bestimmte Servicemerkmale einen Mehrwert schafft und ein in sich schlüssiges Tarifkonzept vorstellt, was ja dann auch vermarktet werden kann.

und das wäre eben das was ich jetzt sagen würde könnte man von Ihm verlangen und wäre für Ihn machbar.

Auf Positionen, die früher mal jemand inne hatte geb ich auch nicht viel, da stimme ich Dir zu.

Obwohl er entlassen wurde, fände ich z.B. Herrn Wolfgang Metze als Privatkundenchef immer noch gut.

Es gibt da doch schon Unterschiede bei Personen meine ich.

So Tarifkonzepte erstellen das kann er .

Sein Nachfolger ( bei der Telekom) scheint mir aber genauso kompetent und hat noch mehr die Vermarktung im Blut meine ich.

Da die Telekom das noch mehr brauchte offensichtlich war es auch die richtige Entscheidung, aber eben auch eine absolute Luxusentscheidung, auf Grund der Kompetenz der Leute. Bei Tarifkonzepten sehe ich Herrn Metze hingegen überlegen.

Interessante Info

( hab ich ja nochma Glück gehabt mit meiner These)

KnightOfCydonia

ebenso. Danke

Zitat von KnightOfCydonia

Was sollten denn die Ethnodiscounter auch an nützlichen Erfahrungen einbringen: wie kann mit schlechtester Qualität Geld verdienen kann?

ich dachte jetzt z.B.das blau und lebara ein europäisches Gemeinschaftsunternehmen gründen. Überall halt eine Gemeinschaftsfirma, wo beide im Markt sind.

Jeweils kostenlose Gespräche in die EU Länder, wo beide Firmen gemeinsam vertreten sind.

Würde aber daran scheitern das Lebara nicht in Spanien aktiv ist und Telefonica nur noch einen gemeinsamen Markt mit Lebara in Großbritannien hat. Und Großbritannien hat sich aber aus der EU verabschiedet.

Dann hätte blau von der Internationalen Performence von Lebara profitieren können und Lebara vom innerdeutschen Vermarktungskonzept, so meinte ich das.

Und gibt es bei Telefonica in Großbritannien/Spanien ebenso auch eine Discountmarke ala blau like ?- Info unbekannt.

Aber Lebara wird sich wohl selber durchschlagen müssen und können.

Und ja, mit sowas wären natürlich dann auch die hier positiv erwähnten günstigen Tarife von Lebara weg.

der inländische Mobilfunkmarkt scheint nicht gerade erfreut darüber das die Ex-Erhnodiscounter auch noch hier ein warmes Plätzchen suchen vermute ich.

Da aber nur Ethnodiscounter wohl nicht mehr ausreicht bleibt Ihnen wohl nix anderes übrig, als sich in den Markt hineinzudrängen.

Gefühlt fühlen sich die Anbieter auch wie neue Marken an, da sie jahrelang in einer Art Parallel-Mobilfunkmarkt waren.

Angeführt von Lebara drängen Lycamobile und Mtel auch noch mit in den Markt, so wirkt es.

Variatel scheint in Ihrer alten Rolle, abgesondert vom Rest verbleiben zu wollen.

Habe mich schon lange gefragt wie dieses Aufeinandertreffen dieser zwei Welten denn nun ausgehen mag, spannend.

Dabei muss es doch gar nicht zu einem gnadenlosen Verdrängungswettkampf kommen, sondern man könnte sich gegenseitig austauschen.

Die Ethnodiscounter haben jahrelange Erfahrung im Umgang mit internationalen Gesprächen, eine Tendenz , die sich auch im normalen Mobilfunkmarkt zeigt.

Weiterhin zeigt sich das die inländischen Mobilfunkfirmen sich immer mehr länderübergreifend orientieren. Auch hier haben die ex Ethnodiscounter bereits jahrelange Erfahrungen.

Auf der anderen Seite fehlt den Ex Ethnodiscountern die Verbrauerfteundlichkeit, der wertschätzende Umgang mit Kunden, ein modernes, zeitgemäßes, seriöses Auftreten.

Feststellung: die eine Seite besitzt jeweils Fähigkeiten, die der anderen fehlt und die diese gerne hätte.

Bevor man sich also gegenseitig die Köpfe einschlägt und den anderen als Fressfeind sieht sollte man vielleicht mal darüber nachdenken meine ich.

Wäre echt schade, wenn es da zu einem Verdrängungswettbewerb kommen müsste.

Irgendwie wäre eine Art Vereinigung, mit dem Besten aus zwei Welten doch intelligenter.

Zitat von Lebkro13

Sehe ich anders! LEBARA ist qualitativ nochmal deutlich schlechter als originales o2.

Vielleicht kann man sagen Lebara ist auf einem guten Weg Richtung Verbesserung.

Nach dem Wechsel von der Telekom dann in Ihr neues Lebaranetz unter dem Schirm von Telefonica lief es es erstmal, vielleicht auch logischerweise auf Grund der grossen Aufgabe einiges nicht rund.

Aber Lebara wollte ja umbedingt den Netzwechsel um konkurrenzfähig, damit günstiger als im Telekomnetz anbieten zu können, um neue Kundenkreise zu gewinnen.

Glaube nach dieser Zeit des Umbruchs scheint doch jetzt eher eine Netzstabilität eingetreten zu sein, mit natürlich noch kl.temporären Problemen.....

Lebara selbst berichtet ja das dieser Netzwechsel unabdingbar war, weil das Geschäft des Ethnodiscounters warum auch immer auf Dauer alleine nicht mehr tragbar wäre.

Lebara will raus aus der Nische und möchte nicht mehr als Ethnodiscounter bezeichnet werden, stattdessen sollen wir Lebara nun bitte Online-Allrounder nennen.

Ziel st auf völliger Augenhöhe mit den anderen Anbietern wahrgenommen zu werden.

Deswegen ist Lebara nun auch in den Tariftabellen und macht wie oben bei Vertriebstests mit.

Bei Check 24 hat ich ma gefragt, ob da einige Lebara kaufen: Antwort: eher sehr verhalten.

Die Leute kennen Lebara noch nicht und sind vermutlich vorsichtig.

Ich finde aber die Veränderungen schon positiv, vor allem unter dieser dann neu abgeheuerten Managerin Frau Schuhmacher.

Und Frau Schuhmacher ist ja quasi Stammgast als Interviewpartner bei den Newsportalen.

Zusammenfasst würd ich sagen:

sehr gute, schöne Veränderungen, völlige Augenhöhe zu den anderen Anbietern, was Frau Schuhmacher sagt aber noch nicht.

Aber die Zukunft steht natürlich offen und ich glaube auch langfristig das Lebara die Augenhöhe erreicht.

Aufjedenfall ist Lebara auf jeglicher Ebene sehr aktiv und man spürt den unabdingbaren Willen dieses Ziel zu erreichen.

die beschriebenen Probleme wird er nicht lösen können und das verlangt auch kein User.

Was er leisten kann und gewünscht ist das er durch bestimmte Servicemerkmale einen Mehrwert schafft und ein in sich schlüssiges Tarifkonzept vorstellt, was ja dann auch vermarktet werden kann.

Wenn ich an Telefonica denke fällt mir da ein Feuerwerk über die Jahre ein: Kostenairback, O2 Grow, Connectfunktion usw.

Bei der Telekom eher weniger, aber da war mit dem je mehr Ihr seid desto günstiger wirds( Name weiss ich grad leider nicht) mal ein Gesamttarifkonzept.

Wenn man an Vodafone denkt fällt einem das Gigadepot ( abgeschafft...warum denn das? - ein grosser Fehler), One Number

und Gigagarantie ein. OK, Gigaboost noch. Aber z.b.Gigagarantie und Gigaboost wurden nicht in ein Konzept integriert. Vodafone Happy noch. Gut, is schon was.

Aber er muss diese verstreuten Elemente zusammenführen. Und ne ganz neue Idee schadet auch nicht.

Die einzelnen Tarifbausteine sind in keinem schlüssigen Gesamtkonzept.

Wenn er allein diese Punkte umsetzt wird er er mit Sicherheit erfolgreich sein.

Es muss nun mal auch eindeutig sichtbare Vorzüge geben um bei der Hauptmarke zu sein. Glaube das kann man schon hinkriegen.Kein Hexenwerk, was verlangt wird.

irgendwio hat ich die Tage gelesen das Vodafone bereits zum 1.Juli schon einen neuen Privatkundenchef bekommen hat.

Die Info war mir völlig neu, in der Presse hatte man nichts gelesen.

Er soll laut Info wohl aus England kommen und Sales, Marketing und Digitalisierung zusammenbringen.

https://newsroom.vodafone.de/v…d-neuer-privatkunden-chef

Errinnert mich grad ein bisschen an Lebara, wo ja diese niederländische Firma Verve aus Amsterdam quasi auch so eine Umgestaltung vorgenommen hat jüngst .( erster Punkt unter Projekt, der Link gibt aber allgemeine Infos, weil hier ja kein Lebarathread ist). Verve soll niederländisch sein und bedeute etwas mit Begeisterung und Talent anzugehen.

https://verveagency.com/insights

Bei Lebara ist die komplette Markenführung bei allen Ländern jetzt einheitlich geworden, könnte mir vorstellen das dies auch z.B.bei Vodafone geschehen könnte. Bestimmt nimmt er sein Wissen aus England mit und transferiert es jetzt nach Deutschland.

Ist die Hausmarke des VfL Bochum (1848 mobil) grad in ner Findungsphase oder eingestellt worden?

https://www.vfl-bochum.de/aktuelles/thema/verein

Auf der homepage vom VfL ganz,ganz unten unter Service geht der Link nicht mehr und auf der Mtel Seite gibts auch keinen extra Link mehr.

Allerdings sehe ich diesen neuen Tarif:

https://www.mtelgermany.de/mob…/6a7425812df1622c8108de13

Da sind noch die Tarifdetails ohne Text.

Wird der Tarif grad noch fertiggebacken ?

Glaube es geht gar nicht alleine immer um die Themen, sondern einfach ins Gespräch zu kommen.

Manches ist ja ma ganz interessant, aber auch vieles ,was gar nicht der Rede wert wäre. Es dient einfach nur als Mittel zum Zweck.

Ist genauso, wenn Leute am Anfang des Gesprächs über das Wetter reden. Die wolln einfach reden, das Wetter interessiert eher weniger.

Das Thema dient nur als Aufhänger nen Chat zu starten und irgend nen Thema braucht man halt einfach.

Folgedessen nehm ich für mich die Themen nicht alle toternst. Wahrscheinlich sind manche inhaltlich sogar gar nicht diskutierbar. Hier ist einfach ma wieder nen Chat entstanden, hat geklappt. Wenn Frank73 da was rauszieht, meinetwegen.