Beiträge von gts

    hatte grade was über den Herrn Prof.Dr.Duso von der Monopolkommision bzgl.Mobilfunk gelesen, da sah ich/ hörte ich diese Meinung von Ihm.

    Das Thema scheint Ihn wohl sehr zu erhitzen, seinem aufgeregten Beitrag nach zu urteilen , ein bisschen mehr Ruhe dabei fände ich nicht schlecht.

    Auf jedenfall ist wohl sein Vorschlag nicht der schlechteste .;)

    https://de.linkedin.com/posts/…-7507784940621729793-moVz

    das war mir bewusst.;)

    Dennoch ist es ja ein Produkt, was als Grundgerüst in allen Ländergesellschaften

    dasselbe Erscheinungsbild hat.

    Auch der Produktname T Travel ist gleich.

    Allein diese Tatsache ist bereits völlig neu, oder mir sind andere länderübergreifende vermarktete Tarifmodelle noch nicht bekannt ?!:/

    Kann mich aufjedenfall an keinen ähnlich gelagerten Fall errinnern.

    Hätte ich vielleicht nochmal besser konkretisieren sollen, zugegeben, ist missverständlich.


    Sowas ist natürlich nur eine Vorstufe für länderübergreifende, direkte Telekom-Bestandskundentarife.

    Und da die Märkte getrennt sind/bleiben ist da dann natürlich auch das Problem der unterschiedlichen Tarife, je nach Land.

    Aber man sieht an dem Beispiel das bereits jetzt schon, auch ohne einen Zusammenschluss der Märkte und unter jetziger Gesetzeslage mehr gehen würde als vielleicht erdacht.:)

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    Auf diesen Fakt hatte ja auch Prof.Dr.Duso von der Monopolkommission hingewiesen.

    Zitat

    Dabei hindert Telefonica und andere nichts daran, mehr in den Glasfaserausbau und die Mobilfunknetze zu investieren.

    Und auch grenzüberschreitende Fusionen sind möglich- solange die beteiligten Unternehmen keine direkten Wettbewerber sind

    https://www.diw.de/de/diw_01.c…iesen_und_die_fakten.html


    Ich fand diese von der Frankfurter Allgemeine damals angeregte Diskussion zwischen Herrn Hesse von Telefonica und Hern Prof.Dr.Duso von der Monopolkommission höchst interessant.

    Obwohl ich grosse europaweite Telekommunikationsfirmen ablehne, habe ich mir den Beitrag von Telefonica im Basecamp ( siehe oben) auch angeschaut.;)

    Ich bin da aber mehr der Meinung von Herrn Prof.Dr.Duso, wie er hier ja nochma erläutert:

    https://de.linkedin.com/posts/…-7435225089685704704-E2vj


    》》》Bei allen Unterschieden ist wohl allen Beteiligten aber völlig klar das sich wohl in Zukunft da was bewegen wird,:) nur über die Richtung gibt es eben noch Dissens.

    Und ich find es besser einfach mal was zu entwickeln (auch im Rahmen der jetzigen Gesetze), anstatt diese Dauerdiskussionen über das Thema, die Telefonica herbeiführen will/tut.

    Es ist eben mal nun so wie es ist.

    Telefonica kann Ihren Wunsch nicht erzwingen, keine Chance.

    Und Telefonica konnte auch niemanden missionieren, wie z.B.Herrn Prof.Dr.Duso.

    Deswegen lieber die Realitäten anerkennen und schauen, was möglich ist und diesen gesetzlichen Rahmen nutzen.;)

    die Deutsche Telekom Kroatien bietet im Gesamttelekomkonzern eine Reise E-Sim für alle Mitgliedsländer als universelles Produkt an.;)

    https://t-travel.com/

    Erstmals wird es unter Telekom.Com vertrieben.

    Hier die Unternehmensmeldung:

    https://www.telekom.com/de/new…t-travel-esim-fuer-reisen

    Das sehe ich ganz klar als Internationalisierungsschritt, auch in Richtung europäischer Netzbetteiber.


    Die Telekom geht wohl sogar noch einen Schritt weiter international.

    Ich weiss nicht ob es schonmal so ein Produkt gab, aber es klingt irgendwie nach neuen Tönen.:/

    Errinner mich noch jüngst an den Refresh von Lebara, der für mich erstmals fast Deckungsgleich in allen Lebaraländern sehr ähnlich erfolgte.

    Die für den Refresh zuständige Agentur war auch deswegen folgerichtig in den Niederlanden ansässig.

    Die Neugestaltung erfolgte so für komplett alle Länder der Lebaragruppe.

    vielleicht ist das auch indirekt ein Test ?! ;)


    •  1. Denn die Seite ist Telekom.com statt de d.h. hier können wohl auch Telekomkunden aus anderen Ländern ebenso zugreifen, statt nur aus Deutschland.

    Eventuell der Versuch ein länderübergreifendes Produkt des Gesamt- Telekomkonzerns anzubieten ?! Stichpunkt: grosse länderübergreifende Konzerne.

    - das wäre wohl das erste Produkt überhaupt ?!:/

    • 2. rein digital, statt menschlicher Kundenservice.

    - Der neue Kollege Chatbot soll 24/ 7 arbeiten so die Homepage und er wird sogar kein Gehalt fordern.

    Telefonica geht grade auch diesen Weg.

    • 3.  man muss sogar noch nicht mal Telekomkunde sein.

    - da gab es bereits schon andere Produkte, wo das auch so war, die mir aber leider grad entfallen sind ( vielleicht hat man da bereits postive Erfahrungen gemacht ?! );)

    Mobilfunk ist ja eh jetzt kein Treiber bei den Haushaltskosten.;)


    Allgemein bin ich natürlich auch deiner Meinung das man nicht am falschen Ende sparen sollte.

    Ich würde das so sagen:

    die Hauptfrage sollte sein: was habe ich für ein Benutzerprofil.:)

    Dann guckt man halt was man passgenau braucht.

    Wenn ich z.B. gerne Onlinegaming mache oder häufiger Video/Cloudanwendungen, dann scheidet Lebara schonmal aus, weil ich da mit dem Ping kollidieren werde.


    Surf ich allerdings fast nur im Internet, nutze Youtube, Netflix etc. is der Ping eher unwichtig, da ja auch gepuffert wird.

    Man kann auch Geld ausgeben für Sachen, die man nicht braucht.

    Und vielen Privatkunden reicht das.

    Natürlich hier im technikgetriebenem Forum wird es bei einigen vom Nutzerprofil eher nicht passen vermute ich. Dann könnte es aber temporär auch als Zweitkarte dienen.


    Aber wenn es passt kann man auch mal nen kl.Anbieter nehmen und damit was für den Wettbewerb tuen.;)

    KnightOfCydonia


    Das war die Frage von TT1989 ....

    hrgajek Im Telefonica Netz gibt's doch aber genug Alternativen auch preislich, was sollte das ausschlaggebende sein gerade Lebara zu nutzen?

    ... im Bezug auf non EU Roaming oder Anrufen in non EU-Länder gibt es bei gleichwertigem Preis neben Lebara und Lyca leider keine gleichwertigen Alnernativen im Telefonicanetz. In jedemfall müsste man woanders im Telefonicanetz mehr bezahlen (erheblich);)


    Hier kriegt man es eben doch günstiger, dafür sind eventuell Abstriche bei der Netzqualität temporär möglich. Ob es zu Abstrichen käme, müsste man am Besten selbst testen.

    Und beim Kundenservice könnte man schwieriger verstanden werden.

    Bei Lebaraanrufen zeigte sich das soweit alles grob verstanden wurde, aber im Detail besteht aufjedenfall das Potenzial auf Probleme bzgl. des verstehenwerdens.;)


    Du fokussierst Dich halt gerne auf die Leistung ich primär meistens zuerst auf den Preis.

    Das Optimale wär natürlich, wenn beide Komponenten auf einem Level gleichwertig sind. Preis-Leistung.

    • 1. Lebaras neuer Claim


    Lebara hat neben dem neuen Markenauftritt- Stichpunkte:

    - neue Produkte

    - Aufbau von digitalem Service


    auch einen neuen Claim:

    Macht einfach Sim. ;)

    Zitat

    Ein Satz der beschreibt, woran wir jeden Tag arbeiten.

    Mobilfunk der verständlicher ist.

    Tarife, die transparenter sind.

    Angebote, die sich an den Bedürfnissen der Menschen orientieren

    https://www.designtagebuch.de/…-im-neuen-markenauftritt/

    (Zitat im dort eingeschobenen Beitrag)


    Der Claim wird in einer Reihe von anderen Firmen gesehen:

    • Mc Donalds : ich liebe es

    • Medua Markt : ich bin doch nicht blöd

    • Nestle/ Kitkat: mach mal Pause

    https://www.designtagebuch.de/…ommunikation-beeinflusst/

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    • 2. Lebaras Reihe: Mobilfunk-Mythos


    diesmal Thema:

    Ist die Netzqualität schlechter, wenn der Tarif nicht direkt vom Netzbetreiber kommt ?


    Zitat

    Mythos !

    Der Empfang und die Netzabdeckung sind identisch.

    Netzbetreiber dürfen Ihre eigenen Kunden nicht im Netz bevorzugt behandeln

    https://de.linkedin.com/posts/…-7500544948228968448-Pybv


    Find ich ne gute Info, aber zum Vergleich : Netzbetreiber vs. Lebara fehlen mir noch nen paar Komponenten im Vergleich.:/

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    • 3. Mitarbeiterkultur: neues Format
          Taste of Culture


    ein weiteres Thema ist wohl die Mitarbeiterkultur.

    - Vermutlich auf Grund der unterschiedlichen Nationalitäten .

    Zitat

    ....möchten wir das kulturelle Verständnis füreinander stärken und die Vielfalt unserer Kollegen erlebbar machen

    Zuerst ist wohl Dänemark dran.:)

    ( im Link sieht man Bilder mit typisch dänischem Essen)

    Zitat

    Für unsere erste Ausgabe haben wir den Geschmack Dänemarks zu uns ins Unternehmen geholt

    die Mitarbeiter konnten wohl verschiedene süße Backwaren gemeinsam probieren, entdecken und sich über kulturelle Besonderheiten austauschen.

    https://de.linkedin.com/posts/…-7498334917186023424-IGa1

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    》》》ich sehe ein ganzes Feuerwerk an Veränderungen und Aktivitäten, was das Wesen von Lebara nach meiner Sicht in eine sehr richtige Richtung lenkt.:)

    Lebara kam von einem sehr schwierigen Ausgangspunkt und schreitet genau in die gewünschte Richtung:

    völlige Augenhöhe zu anderen Anbietern.


    Es ist höchst erstaunlich, in welchem Tempo diese Veränderung vollzogen wurde.

    Man sieht eine neue Markenausrichtung mit neuem Claim, einen Art neu gestarteten Dialog mit Kunden, Stichpunkt: Mobilfunk- Mythos und eine Stärkung des Betriebsklimas intern bei Lebara. :thumbup:


    P.S: die Marketingabteilung ist wohl auch nicht die schlechteste, denn z. B. den Taste of Dänemark könnte es vielleicht auch in anderen Firmen mal so geben.

    Ich finds aber gut das auch über sowas berichtet wird, zeigt ein Gesantbild auf.

    ja, die Erfahrung hatte ich auch.;)


    Aber allgemein unglaublich das Leute an Hotlines irgendwelche Sachen erfinden.

    Ist ja nicht nur bei Lebara so.

    Da erfinden Leute irgendwas, was nicht stimmt.

    Wenn ich mir unsicher bin, oder Sachen nicht weiss äußer ich mich doch nicht dazu/ erfinde nicht etwas.:/

    Sowas hatte ich leider schon ein paar Mal.

    Sogar wenn man genau weiss das es nicht stimmt und zwei, drei mal nachbohrt bleiben Leute stur bei teilweise falschen Aussagen. Völlig unverständlich.