Beiträge von Telekom hilft

Wenn ich es richtig sehe, handelt es sich bei dem TP-Link Deco M4R nicht um einen Router, sondern um ein Mesh-System bzw. einen Mesh-Repeater. Unser Speedport Smart 4 ist in Kombination mit unseren Speed Home WLAN/Wifi Mesh-Repeatern in der Lage, als Mesh-Basis zu fungieren. Mit Mesh-Repeatern anderer Hersteller muss einer der verwendeten Repeater direkt per LAN-Kabel mit dem Router verbunden und als Mesh-Basis konfiguriert werden. Das W-LAN des Routers ist dann zu deaktivieren, da sich das W-LAN des Routers und das durch die Mesh-Basis aufgebaute Netzwerk sonst gegenseitig stören.

Ich vermute, dass hier vielleicht des Rätsels Lösung liegt, weshalb der Speedport im 2,4 GHz Frequenzband nur die 20 MHz Bandbreite nutzt: Ich gehe davon aus, dass er deinen Accesspoint als störendes Signal wahrnimmt.

Ein Aufteilen der W-LAN-Kanäle sollte bei korrekter Konfiguration nicht mehr nötig sein.

Viele Grüße
Jonas Bl.

Hallo Blykam,

wie macht sich das "nicht nutzen wollen" denn bei dem 2,4 GHz Frequenzband konkret bemerkbar? 40 MHz sind für dieses Frequenzband die Grundeinstellung. Bei unserem Beispielgerät kann ich dazu auch problemlos andere W-LAN-Kanäle auswählen.

Beim 5 GHz Frequenzband sind bei 160 MHz leider schliche diese Kanäle nicht verfügbar. Ob es dort Pläne gibt, weitere Kanäle freizuschalten und wie diese aussehen, kann ich leider nicht sagen.

Kanäle forcieren kann man nur, indem man diese fest als zu verwendenden Kanal auswählt.

Ich gehe das gerne gemeinsam mit dir in Ruhe durch. Melde dich dafür bitte einmal über unser Kontaktformular bei uns.

Viele Grüße
Jonas Bl.

Hallo area58653 ,

es gibt inzwischen einige Möglichkeiten, um sich direkt nach Bestellung zu legitimieren und dadurch die Bestellung auszulösen.

Wir haben es auf dieser Seite einmal zusammengefasst: Möglichkeiten der Legitimation

Ich helfe dir gerne bei deinem Vorhaben mit den Verträgen, wenn du magst. Du kannst uns vom Team jederzeit gerne schreiben: Telekom hilft Kontaktformular.

VG Marco P.

Zitat von Ray

Hat sich diesen Monat etwas geändert?

Bisher wurden mir die 500 MB in der App sowohl für die Hauptkarte als auch für die Plus-Karte angezeigt. Diesen Monat konnte ich das nur für die Hauptkarte sehen und buchen.

Hallo Ray,

an dem Geschenk hat sich nichts geändert. Das gibt es auch in diesem Monat.

Ob es ein Problem bei der Buchung vom Datengeschenk für Zweitkarten gibt, prüfen wir grade. Zumindest kann ich dir schon mal sagen, dass es nicht an dir liegt. Deine Zweitkarte soll das Datengeschenk natürlich auch bekommen. Ich sag bescheid, wenn ich neue Infos habe.

Viele Grüße

Rebekka H .

schnuri

Ich habe eine Rückmeldung der Kollegen. Der Zustand des Hauses ist dir ja bekannt. Seit dem letzten Jahr gab es immer wieder Fälle von extremem Vandalismus. Das ging letzten Endes sogar so weit, dass der Standort gesperrt wurde, da sich eine Instandsetzung teilweise als zu gefährlich für die Techniker gestaltete. Jetzt ist aber wohl ein neuer Eigentümer des Hauses gefunden, der das Gebäude auch sichern wird. Dadurch kann jetzt auch wieder eine Begutachtung und Reparatur des Schadens durchgeführt werden. Aber ob dies jetzt Tage oder gar Wochen dauert (Stand jetzt wissen wir nicht, was alles beschädigt ist), kann aktuell noch nicht abgeschätzt werden.

andreas-cb

Stand heute gibt es für die beiden Standorte in/um 03172 Guben keine kurzfristigen Ausbaupläne. Es kann aber durchaus sein, dass es diese gibt, deren Umsetzung aber noch etwas dauert. Hier können wir gerne Mitte des Jahres noch einmal schauen. Gleiches gilt (leider) auch für die beiden Standorte in 03149 Forst.

Viele Grüße Daniel H.

Hallo 2sexy4u ,

ein schöner Gedanke, gefällt mir.

Ja, wenn du einen Magenta Zuhause-Anschluss hast, dann einen MagentaMobil L, erhält dieser unlimited Datenvolumen durch MagentaEINS:

Das gilt dann auch für die MultiSIM (4,95 € in dem MagentaMobil L) oder bei den möglichen Zweitkarten (z.B: PlusKarte Data für 9,95 € z.B.)

Wenn ich dir bei deinem Wechselgedanken irgendwie helfen kann, sag mir gerne Bescheid: Telekom hilft Kontaktformular.

VG Marco P.

userVF2k1

Zu den Updates kann ich nach wie vor nichts weiter sagen. Ein Stück weit entscheidet ja auch Google selbst, wie lange Sie entsprechende Updates für dieses Gerät zur Verfügung stellen wird.

Ich habe aber zu deiner ersten Frage eine Rückmeldung bekommen.

Ja, beide Geräte unterstützen 20A_n28A im NSA Mode.

Viele Grüße Daniel H.

schnuri

Im Bereich der Fürstenwalder Allee in Berlin ist die Standort-Dichte in der Tat nicht sehr eng und leider sehe ich hier keinen kurzfristigen Ausbau. Der Standort 03172 Guben, Friedrich-Schiller-Straße 14 ist zumindest noch aktiv geführt. Jedoch sehe ich auch seit geraumer Zeit eine Störung. Ich schau mal, ob ich an weitere Infos rankommen kann.

Viele Grüße Daniel H.

chefkoch01

So ganz genau kann ich das nicht sagen. Aber die Standorte, die betroffen sind, haben auch in den genannten Straßen Einfluss. Von daher vermute ich, dass die Anschaltarbeiten hier direkten Einfluss hatten.

Viele Grüße Daniel H.

keskol

Entlang der Zeil sehe ich tatsächlich nur 2 neue Standorte, am Ende der Straße, auf Höhe der Hausnummer 47. Der zweite kommt auf der anderen Seite der Konrad Adenauer Str. Beide kommen mit LTE 2600 und gehen voraussichtlich bis Mitte des Jahre on Air.

Viele Grüße Daniel H.