Beiträge von Telekom hilft

Nokiahandyfan Also war es kein Rückgewinnungsangebot? Anrufe durch den Vertrieb erfolgen von unserer Seite nur dann, wenn eine Einwilligung in Form der Zustimmung zum Informationsservice vorliegt.

Es grüßt Wiebke S.

Nokiahandyfan klingt nach einem Rückgewinnungsangebot. In dem Fall wird es in der Tat als neuer Vertrag gewertet und es gibt eine neue Mindestvertragslaufzeit von 2 Jahren. Ob es richtig war mit dem Vertragsinhaber alles zu besprechen, kann ich aktuell nicht beurteilen, da ich keine Daten vorliegen habe. Wenn eine Betreuung hinterlegt ist, kann es sein, dass es in der Form nicht erfolgen sollte. Bist du als zusätzlicher Ansprechpartner hinterlegt, spricht nach deinen Schilderungen nichts dagegen es mit dem Vertragsinhaber zu besprechen.

Es grüßt Wiebke S.

FTTH

Wie gesagt, hier ist keine Störung an sich bekannt. Bei den Sendern in Stationen und Tunnel ist es immer schwierig, da wir da nicht schalten und walten können, wie wir wollen. Ich gebe die Info aber an die Kollegen weiter.

Viele Grüße Daniel H.

FTTH

Im Bereich um den Tunnel Seckbacher Str. und Willy-Brandt-Platz besteht aktuell in der Tat eine Störung. In der Gegend um die Höhenstr. und Merianplatz scheint alles in Ordnung zu sein.

Samfisher123

Oje, das tut mir leid.   grenn Bahnhofstr. Ecke Berliner Str. ist tatsächlich ein neuer Standort im Bau, der voraussichtlich bis Q1 2023 on Air geht. Das mit LTE 800/900, 1500, 1800, 1800_2nd, 2100 und 5G an 700 und 2100 MHz.

Viele Grüße Daniel H.

@MartinHorn

Jetzt habe ich ihn. Geplant ist der neue Standort mit einer voraussichtlichen Inbetriebnahme bis Q1 2023 (mit LTE 800/900 und GSM).

lumpilump

Für den Bereich um die Eichenstr. In 87665 Mauerstetten sehe ich leider keine weiteren kurz- oder mittelfristigen Ausbaupläne.

MarkusMeissner

Da kommt 5G auf 700 MHz und LTE 800 und 1500 hinzu. Die voraussichtliche Inbetriebnahme der Frequenzen ist auch noch für dieses Jahr geplant.

senderlisteffm

Der einzige Ausbau, den ich in dieser Gegend sehe, ist in der Bahnhofstr.

Viele Grüße Daniel H.

Hallo zusammen,

lumpilump : Der Standort soll in den nächsten 6 Monaten in Betrieb genommen werden. Geplante Zellen: GSM, LTE 800, LTE 900, NBioT900, LTE 1800, LTE 18002nd, LTE 2100, 5G 700 und 5G 2100. Also volle Lotte.

Insomnium_88 : LTE 1500 soll bereits aktiv sein. Dazu kommen in den nächsten 6 Monaten LTE2600, und 5G3600.

Deine zweite Frage kann ich dir nicht beantworten. Der Standort hat generell jeweils nur eine Zelle pro Technik. Persönlich denke ich auch, dass der einzig für das Werk da ist.

@Martin98 : An dem Standort ist in den nächsten 6 Monaten leider nichts geplant.

DC01 :

- Am Strommast nördlich der B296 ist keine Modernisierung in den nächsten sechs Monaten geplant.

- Der Standort Silz a. d. Herrenäcker erhält in den nächsten 3 Monaten LTE 900 & NBioT900, und in den nächsten 6 Monaten LTE 800, 5G 700 & 5G2100

- In Möttlingen ist in den nächsten 6 Monaten GSM, LTE 800 & NBIoT900 geplant.

Zu deiner zweiten Frage: Kannst du mir die Orte gebündelt mit Koordinaten oder PLZ schicken? Da sitz ich sonst zu lange dran.

@MartinHorn : Den Standort kann ich mit den Angaben nicht finden. Kannst du mir vielleicht Koordinaten oder eine ungefähre Adresse nennen?

Otti1989 : Unten am Außenhafen ist in den nächsten 6 Monaten die Aktivierung von LTE 1800, LTE 18002nd, LTE 2100 und GSM geplant.

Various : Leider kein Pläne für die Gemeinde oder die direkte Umgebung. Tut mir leid.

VG Marco P.

Hallo caoz,

da es sich in diesem Fall um die Kündigung des ersten Tarifs und die darauf folgende Neubereitstellung des neuen Tarifes handelt, werden Sie hier in der Tat neue Rufnummern erhalten.
Die "alten" bzw. aktuellen Rufnummern über einen anderen Anbieter hin und her portieren zu lassen, ist A. unnötiger Aufwand und B. innerhalb des einen Tages - 01.09. auf den 02.09. - schlicht zeitlich nicht machbar. Wir können diese nachfolgend auf die Bereitstellung zum 02.09. gerne intern übernehmen. Dies wird allerdings kostenpflichtig pro Rufnummer.

Melden Sie sich sonst einfach mal über unser Kontaktformular bei uns. So können wir uns das mal gemeinsam ausschauen.

Viele Grüße
Jonas Bl.

Joa, das ist natürlich nicht optimal.

Ich müsste jetzt die AGB durchsuchen, wie es dort festgehalten ist.

Eine Anschluss-Bereitstellung startet ja auch nicht um 0:00 Uhr des jeweiligen Tages.

Also wenn es dich extrem stört, weißt du ja, wie du uns erreichen kannst. Telekom hilft Kontaktformular

VG Marco P.

Dann endet der Vertrag ja quasi heute um 23:59 Uhr (30.08.2022)

Ab 0:00 Uhr ist ja bereits der 31.08.2022.

So sollte es auch auf der Kündigungsbestätigung stehen. Berechnet wird dann natürlich auch nur bis 30.08.2022.

Verstehe. Ich freue mich natürlich, dass Ihr uns als Kunden erhalten bleibt.

VG Marco P.

Hallo molotov1985 ,

schade, dass du deinen Vertrag bei uns kündigen möchtest.

Zu wann hast du die Kündigungsbestätigung denn erhalten? Wir stellen den Anschluss bis zum Erreichen des Kündigungsdatums zur Verfügung und berechnen auch nur bis dann.

VG Marco P.