Also,
bin gestern hin. Haben kurz geredet und ich meinte dann, dass ich am SA ein Case gekauft habe, wo eben keins drin war 
Er meinte dann direkt "oh, das muss ich mit dem Manager abklären".
Ist dann zum Manager hin, haben geredet usw usf.
Zwischenzeitlich ist er dann mal zur Wand mit den Cases, hat eins mitgenommen zum Manager usw usf, letztlich kam er dann wieder zu mir.
Bevor er was sagte, meinte ich dann selbst, dass ich weiß, dass das ne blöde Situation ist, weil das quasi jeder behaupten könnte usw usf...
er bedankte sich dafür, dass ich das so nachvollziehen konnte und sate mir offen und ehrlich, dass er dem Manager direkt gesagt hat, dass er aufgrund meines Auftretens, Redens und meiner Art und Weise keine Zweifel daran hätte, mir nicht zu glauben, und der Manager aus genau diesem Grund dann zugestimmt hat. Er holte ein anderes Case und hat es mir ersetzt.
Diesmal aber öffneten wir es gemeinsam, um es zu checken
Ich hoffe, dass das den ein oder anderen nicht auf blöde Gedanken bringt... denn letztlich profitieren wir alle von diesem guten Service, wenn alle ehrlich sind und sowas nicht missbrauchen. Ich denke aber auch, dass die mittlerweile ganz gut einschätzen können, ob jemand ein Märchen auftischt oder eben nicht. Ich war jedenfalls sehr froh und hab mich bedankt.
LG
