Der Kundenservice hatte mir geschrieben, nachdem ich mal nach einem EVN gefragt hatte, dass das in der App für iOS schon umgesetzt ist. Kann das jemand mit der ja!mobil iOS App bestätigen? Und für Android würde das auch kommen.
Beiträge von Xin
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Geht das Online Aufladen bei euch ? Bei mir wird seit Tagen angezeigt, dass man dort optimiert.
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Heute ist mein Portierungstag nach Ja Mobil. Wie lange dauert es bis die Portierung komplett abgeschlossen ist? Kann ich irgendwie erkennen das die Portierung abgeschlossen ist? Bekomme ich wie bei Kaufland Mobil auch eine Begrüßungsmail?
Ich frage, weil ich zwar schon in beide Richtungen telefonieren und auch das Datenvolumen vom Tarif nutzen kann, ich aber bei der Verwaltung der Rufumleitungen in Android einen "Netzwerk- oder SIM-Kartenfehler" angezeigt bekomme. Dabei ist es egal ob ich LTE aktiviert oder deaktiviert habe.
Wenn ich aber über das WLAN ins Internet gehe, kann ich die Rufumleitungen bearbeiten. Und das funktioniert dann auch.
Ich habe schon zwei SMS erhalten. Einmal eine, von ja!mobil in der mir die Aufladung von 10 Euro für die Rufnummernportierung mitgeteilt wurde und einmal eine, von der 2202, mit "Vielen Dank für die Buchung der Sprach- und Datenoptionen. Die Option steht Ihnen in Kürze nach Erhalt dieser SMS zur Verfügung."
Bin ich zu ungeduldig oder ist doch schon alles abgeschlossen und ich müsste wegen meinem Problem den Kundenservice kontaktieren?
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Neues im Fall der (Nicht)Erreichbarkeit von Satellite.me von Kaufland-mobil (FCBayernmobil und anderer)
Cool, ging jetzt auch bei mir.
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Bei mir hängt er auch.
So ich habe Freitag meine Portierungsbestätigung von ja mobil erhalten. Nächste Woche portiere ich von Kaufland mobil nach Ja mobil und was schreibt mir Kaufland mobile heute? Das die Portierung zu Kaufland mobil am selben Tag wie die Portierung nach ja mobil erfolgt. Bin mal gespannt...
Eine Nachfrage an den Kaufland mobil Kundenservice läuft.
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Ich habe das schon zweimal so gelöst. Basic buchen, Mailbestätigung abwarten und danach wieder den Tarif buchen und Mailbestätigung abwarten.
Die Mails kamen recht schnell.
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Bei der Rewe Kartenwelt sind die AGB von Kaufland Mobil auch verlinkt, aber etwas versteckt unter den aufklappbaren Nutzungshinweise.
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Das ist mir nicht aufgefallen, bei mir war nichts an Datenvolumen mit Beginn des Abrechnungszeitraums weg.
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Hängt bei euch im Kundenportal auch die Verbrauchsanzeige? Seit gestern habe ich defintiv Datenvolumen verbraucht und mir wird immer noch der gleiche Stand angezeigt, dass kann nicht passen.
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Vermutlich kannst du auch das Bonusguthaben für die Portierung nutzen.
Laut Kundenservice wird die Portierunggebühr nicht mit dem Bonusguthaben verrechnet.
