Kundencenter geht bei mir
Beiträge von HavilandTuf
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Kurz, nein, du musst dran denken kurz vor Ablauf der 4 Wochen zu wechseln.
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heisst es dann, wenn ich das bei Smart L lasse wird mir im 2. Monat dann 19,99 abgebucht
Leider ja
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In der App zeigt er mir Guthaben 0 Euro an und wenn ich mich mit dem PC bzw iMac einlogge dann zeigt er mir mein echtes Guthaben 52,01 Euro.
Ich habe die App runter geworfen und den Handy Browser die Login Daten speichern lassen.
Dann noch ein Lesezeichen auf die Kaufland Mobil Seite als Widget gesetzt und fertig ist meine eigene "App" die keinen Speicher frisst und auch noch komfortabler ist
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Etwas teurer ja, aber dafür gegenüber den ganzen Telekom-Prepaid Discountern scheinbar deutlich unkomplizierter.
Vor allem das hier bei Kaufland-mobil liest sich für mich echt gruselig, und wäre so für mich definitiv nichts.Finde ich nicht, das einzige wirkliche Problem aktuell ist die nicht funktionierende Messaging Flat. Was für mich auch eher ein Randgruppenproblem darstellt und die es bei der verglichenen Fairflat überhaupt nicht gibt.
Ansonsten muss man Congstar die App zu Gute halten, aber dafür 145% mehr bezahlen? Das ist in meinen Augen nicht nur "etwas" teurer
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Erstaunlich finde ich, dass man im Kundenportal den Opt-In zur Rufnummernmitnahme selbst setzen kann, das kenne ich von keinem anderen Anbieter.
Das gibt/gab es noch bei einem anderen Anbieter, ich weiß nur nicht mehr wo, Edeka Smart vielleicht?
Problem dort war aber, dass obwohl das Opt-in im Kundenmenü gesetzt wurde es nicht passierte so dass die Portierung abgelehnt wurde.
Wenn man sicher gehen wollte das die Portierung klappt lies man das Opt-in vom Kundenservice setzen. -
Wenn ich beim Startpaket den Smart XS buche, habe ich da noch ein Restguthaben von 5,01€?
Wenn du sicher gehen willst aktivierst du den Basic, hast dann 10€ Guthaben und wechselst danach in den XS
Sehr positiv finde ich, dass im Basic die DayFlat nicht automatisch gebucht wird, das finde ich bei Telekom, ja mobil usw eher suboptimal.
Bei Ja! oder Penny Mobil ist das auch nicht der Fall. -
Wenn du ein Startpaket für 9,99€ kaufst kannst du in den ersten 4 Wochen jedes Paket 1x kostenlos buchen.
Also auch das Smart L, danach kostet es aber 19,99€
So ist das gemeint gewesen denke ich -
Auf einem Zettel im Startpaket steht "Immer alle 4 Wochen wechselbar". Das klingt nicht nach "sofort".
Das hatte ich auch gesehen, ist aber nicht so.
Wenn man den Wechsel anstößt passiert es sofort.
Steht auch nochmal da und man muss ein Häkchen setzen.Zitat
Stimmt. Da ist der Browser praktischer. Da kann man die Eingaben nämlich speichern.
Das war ein guter Tipp :top: -
MIch stört aktuell nur dass man nicht einfach per App (ohne manuellen Login) oder Datapass.de den Datenverbrauch kontrollieren kann.
Auf der anderen Seite, muss ich mehrmals am Tag schauen wie viel ich verbraucht habe
Meine Hauptnummmer ist noch bei Penny, bis Mitte Juli habe ich ja Zeit zu entscheiden ob sie vielleicht doch dort bleibt.
