Alles anzeigenDie Software des LIDL Connect-Kundenkontos ist immer noch totale Grütze.
Ich habe gerade über das Kontaktformular eine Nachricht geschrieben und erhalte nun zwei Meldungen:
Vielen Dank!
Ihre Anfrage wurde erfolgreich versendet. Wir werden Ihre Anfrage in der Regel innerhalb der nächsten 72 Stunden beantworten.
und darüber:
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Erbärmlich. Einfach nur erbärmlich, dass dieses Millarden-Unternehmen das nicht auf die Kette bekommt!
Ich verstehe nicht, warum heutzutage alle lieber per Whatsapp hin und herschreiben anstatt in einem kurzen Telefonat alles schnell zu klären.
Ähnlich bei einer Kundenbetreuung....warum schreiben...man kann auch anrufen...
Schreiben mache ich da nur, wenn es wie z.b. bei lebara nur ausländische kundenbetreuer sind oder wenn ich ausserhalb der sprechstundenzeiten ein Problem habe...und das loswerden will um es nicht zu vergessen.
Das Telefon ist ursprünglich zum telefonieren gedacht gewesen....und eben weder Fotoapparat noch Schreibmaschine mit sofortversendung....