Beiträge von mario.2

    Die Portierung war vom 27. auf den 28. von O2 Prepaid extern abgehend auf Aldi Talk. Der o2 Prepaid Karte wurde nicht mehr wie bisher eine 0179er zugewiesen sondern eine 0163.


    Ich hatte das auch schon gehabt, mit dem Ergebniss dass die neu zugewiesene 0163er Rufnummer nicht mehr portierbar war und die Portierungsanfragen immer wieder als "Rufnummer unbekannt" zurückgewiesen wurden. Nachdem die BNetzA zugeschaltet wurde gab es wieder 0179er Rufnummern. Es heißt also nicht dass wenn einmalig 0163er kommt dass auf anderen Karten oder bei den nächsten Portierungen doch nicht wieder 0179 vergeben wird.

    Ich hab' sipgate in den beiden Fällen per Mail eine Frist bis 26.08. gesetzt und an o2 gleichlautend per Kontaktformular geschrieben; Mails sind da ja anscheinend nicht vorgesehen.


    Sipgate kann da allein nicht viel ausrichten, und ehrlich gesagt sind sie die falschen Ansprechspartnern wenn es sich um komplizierte Angelegenheiten handelt. Ich habe es über Vodafone gelöst, unter Zuhilfenahme der BNetzA, die Eskalationsabteilung von VF stand im Kontakt mit der BNetzA und hat Telefonica mit Emails und Drohungen bombardiert bis der Münchener Verein beim dritten Anlauf jemand im Hause gefunden hat der die IT Systeme wieder in Gang setzten konnte und die Rufnummern endlich freigegeben wurden. Hat alles wie ich schon sagte über einen Monat gedauert. Danach ging die Portierung von Vodafone zu sipgate problemlos.

    Du hast eine defekte 0163er Rufnummer, diese Rufnummern sind bei o2 so kaputt, dass nur die BNetzA mit sehr viel Mühe etwas bewegen kann und das dauert 4 bis 5 Wochen. Daher wirst du mit dieser Karte wohl die 1700er Gasse verpassen. Mehr dazu gibt es im Thread zu o2 Prepaid.