Beiträge von eve456

Zitat von effecteD

Bei mir kommt auch nichts. Habe vor 5 Tagen die Kündigung per Mail verschickt. Letztens hatte ich bei klarmobil eine Kündigung per Mail verschickt, die Bestätigung kam innerhalb von 2 Stunden per Mail. Ich frage mich, warum o2 so lange braucht.

Heute ist die Mail mit der Kündigungsbestätigung angekommen. Ich konnte meine Kündigung bereits am Vortag im Online-Kundenaccount sehen, weil ich wissen wollte ob man dort etwas sieht. Dem ist tatsächlich so, es stehen in großen Ziffern die verbleibenden Tage, die der Vertrag noch läuft.

Jetzt habe ich leider die Situation, dass mir die Telekom den neuen Auftrag zwar angenommen hat, aber leider noch keine Terminbestätigung. Daher habe ich die Sorge, es gibt momentan keine freien Ports. Insofern wollte ich fragen, wie lange man sich Zeit lassen kann um bei o2 den bereits gekündigten Tarif doch noch zu verlängern?

Zitat von vodafrank

Das ist natürlich doof von o2. Aber zum Veräppeln gehören ja immer zwei dazu. o2, die dich veräppeln, und du, der sich (vielleicht auch nicht) veräppeln lässt, und einfach in einen aktuellen DSL Tarif verlängert, um danach nur noch 24,99€ zu zahlen.

Schon mal darüber nachgedacht, ob das nicht womöglich auch die Strategie hinter diesen Preiserhöhungen ist, die Kunden dadurch indirekt wieder zu einer 2-jährigen Vertragsverlängerung zu "motivieren"?

Da haben sie sich bei mir jedoch verkalkuliert.

Ich hoffe dieses oder vermutlich eher nächstes Jahr auf Glasfaser.

Und beim Ausbau geht es definitiv besser voran, wenn man direkt bei der Telekom ist.

Idealerweise kann man vom VDSL die Neukundenkonditionen mitnehmen und geht dann auf Glasfaser über CB und erhält zu dem Rabatt nochmal Neukundenkonditionen.

Eigentlich wollte ich bis zum Ausbau des Glasfasers brav bei o2 bleiben. Mein aktueller Vertrag wäre dann eventuell sogar länger als 2 Jahre gelaufen.

Jetzt warte ich eigentlich nur noch auf die Kündigungsbestätigung meiner außerordentlichen Kündigung.

Sollte eigentlich per Mail kommen. Aber da kommt nichts.

Mein VDSL 250 Anschluss soll(te) auch um knappe 4 Euro teurer werden. Habe außerordentlich gekündigt zum 1.4. und jetzt nerven sich mich mit Anrufen von einer 0176 Nummer.

Eigentlich hätte ich den Vertrag damals für nochmal 4 Euro günstiger bei obocom verlängern können (wären 32 Euro gewesen)

allerdings hatte ich das in dem Moment nicht auf dem Schirm und die Frau von o2 -Hotline war damals so nett. (habe für 36 Euro verlängert) (habe ansonsten noch nie irgendwas am Telefon bezüglich Festnetz/Mobilfunk abgeschlossen)

Die Preiserhöhung ist eine Steilvorlage mit o2 abzuschließen, da irgendwann dieses oder nächstes Jahr Glasfaser ausgebaut werden soll und diese Tarife bei o2 eh nicht sonderlich toll sind.

Allerdings hätte ich gerne noch die bestehende Laufzeit wie ursprünglich verlängert, absolviert.

Mit dem Telekom Vertrag komme ich mit Rabatten auf unter 32 Euro für 24 Monate.

Mich würde ja lediglich noch interessieren ob sie mir den Tarif bei 32 Euro monatlich auf 36 oder 40 erhöht hätten, aber ist mir jetzt eh Wurst wenn Telekom preislich unter 32 Euro liegt.

Welches Peering nutzt denn sim.de? Von denen war hier im Thread als Alternative die Rede.

Guten Tag,

habe hier einen Unlimited Max und einen Blue Tarif bestellt. Abwicklung 1A wie gewohnt.

Ich hätte eine Frage dazu:

Kann es sein dass die Vertragskarten im Roaming unterschiedlich priorisiert werden?

Oder lag es eventuell an (m)einer Multikarte?

Konkret war das Romaing beim Blue Tarif unbrauchbar langsam. Nur niedrige einstellige Mbit-Raten, wohingegen ich beim unlimited Max locker 10-20Mbit bekomme.

Die Karten müsste auch im gleichen Netz gewesen sein.

Zudem dürfen bei Multikarten scheinbar nicht beide Karten im gleichen ausländischen Netz sein.

Zitat von cestec

schwierig...

Weisst Du den Namen und Geburtsdatum der Registrierung?

ungünstigerweise habe ich mir die Daten nicht aufgeschrieben.

Zwei meiner Karten liefen allerdings auf mich. Leider weiß ich nicht mehr welche das waren. Kann es lediglich vermuten.

Glaube meine Karten sind jetzt auch alle platt.

Liegt das an der neuen Prepaid-Plattform?

Läuft bei euch noch irgendeine Karte?

Habe ich irgendeine Chance an das Guthaben zu kommen, wenn die Karten nicht auf meinen Namen laufen?

Eine Rufnummer fand ich ganz schön. Aber die ist dann leider auch verloren.

Glaube auch fast die ist schon länger abgeschaltet.

Wahnsinn wie schnell das von euch bearbeitet wurde. Klare Empfehlung, besser geht es nicht.

In nicht mal 20 Minuten waren die Unterlagen bei o2 und ich habe sogar schon meinen Portierungstermin von o2 bekommen.

Hoffe es klappt alles, ist meine erste Portierung im Mobilfunk und auch noch meine wichtige Nummer.

Daumen hoch, alles bestens bonofono!

Zitat von bonofono

@eve456: Das notwendige Formular für die Rufnummernmitnahme findest Du hier. Dies bitte mit Rücksendung der Vertragsunterlagen einfach ausgefüllt und unterschrieben beilegen.

Einfach ausgefüllt? Dieses Formular ist der reinste Alptraum! Die Auswahlmöglichkeiten der Portierung verwirren beim ersten mal total!

Vorwahlfenster viel zu klein, Auftrag bitte an... ja wohin denn? geht nur über euch als Vermittler?

o2 Hotline wirft einen aus der Hotline. Zeit und Nerven verloren.

Habe nun den Auftrag zu euch per Mail geschickt. Habe überlesen dass man seinen Namen im Druckbuchstaben dazuschreiben soll, das geht bei mir gar nicht in dem winzigen Feld, höchstens darunter. Deswegen habe ich das überlesen. Hoffe das macht keine Probleme. Keinen Nerv mehr das Dokument zum dritten mal auszufüllen und einzuscannen.

Habe beim alten Anbieter gekündigt und jetzt haben wir 30 Tage Zeit die Nummer mitzunehmen.

Hallo,

ich habe gerade angerufen. Aber die Verbindung war leider nicht so gut.

Wo genau kann ich beim Auftrag eine Rufnummernportierung angeben?

Weil sonst läuft ja der Vertrag dann baldmöglichst, das soll er eben nicht.

So wie ich das verstehe muss man den alten Vertrag erst bei Drillisch kündigen und eine Rufnummernportierung beantragen?

Beim Festnetz lässt man das ja alles direkt über den neuen Anbieter machen.