Es wurden also auch die 5 Euro Kunden werben Kunden Bonus ohne weitere Nachfrage übeübertragen.
Dadurch, das du ja aktiv schon Tarif laufen lassen hattest.
Bei meinem ...Fahrkartenzuschuss ... von Lidl Connect über eine Neukundenspende von Herr Schwarz....klappt das leider in letzter Zeit fast gar nicht mehr automatisch ( also wohl so wie von Lidl connect gewollt ).
Alles anzeigenDas Guthaben wurde bisher noch nicht auf die portierte Rufnummer übertragen,und die alte Karte ist seit Heute inaktiv.
Da sind noch 11 Euro drauf.
Muss dann im Laufe des Tages wohl mal anrufen.
Ärgerlich das man da so hinterher laufen muss.
Warte mal noch 2 tage......und Anruf dann am 3. Tag ( ist ja eh Wochenende....also Montag)
Vermutlich kommt es heute im Laufe des Tages...aber ein Anruf wird dir vermutlich nur den Spruch bringen....das dauert bis zu 5 tage
kurze Frage - auch wenn sie evtl schon 100 mal gestellt wurde: wie kann ich bei Lidl ein Opt-In setzen? In der App finde ich nichts dazu, geht das nur auf der Webseite, oder nur telefonisch?
Danke schon mal 🙂
Es geht per e.mail oder nach log in im kundenportal oder per Telefon
Ich empfehle TELEFON...dann hat man sofort die Antwort ist erledigt und einige Minuten später eine e.mail zusätzlich
Bei einer e.mail ( und über das kundenportal )weiss man nicht ob sie in 10 Minuten bearbeitet wird oder erst in 4 Stunden...
So neu ist die Nummer nicht mehr das geht schon seit 2 Monaten so, alle möglichkeiten schon durchgespielt ausser aufladen das will sie nicht, erst wenn alles funktioniert.
Ist die nummer denn nun per sms erreichbar ?
Mal die simkarte in einem andere telefon probiert ?
...und vor allem - schon mal bei der Hotline angerufen ?
Ansonsten könnte man ( da die Rufnummer ja nicht abrufbar ist, ist sie vermutlich auch nicht überall bekannt )....Eine andere Nummer ŕaufportieren ( bei netzclub direkt aus dem kundenmenue ).
Die Nummer stimmt 100% ist auch nicht Portiert, im Kundencenter steht die auch drin, trotzdem ist die Nummer nicht erreichbar kommt immer diese Ansage die Nummer sei nicht vergeben.
Mal von verschiedenen anbietern ( simkarten / festnetzanschlüssen ) probiert.
Manchmal sind neue Nummern noch nicht gleich von allen anderen Anbietern aus erreichbar.
Schon Mal die neue netzclub die rufnummer aufgeladen? Und abgehenden Anruf ausprobiert ?
Ist SMS Empfang auf der neuen netzclub Nummer möglich ? Z.b. WhatsApp installieren und die Nummer dort hinterlegen für eine Verifizierungs.sms ( wahlweise dort auf Anruf für Verifizierung gehen...falls man selbst nur eine hat um die neue Nummer anzurufen...)
Man kann sich auch mit der Emailadresse ins Kundencenter einloggen und auf das Menü clicken. Dort steht die Nummer auch.
Stimmt....das geht auch
Ich mache es immer mit der Rufnummer ( und hatte da mal eine sim wo die portierung 3 x nicht geklappt hatte....dann nach einem halben Jahr- in dem die sim zum surfen nutzbar war - kam ein ( kam eher selten vor ) Anruf nicht an...
Über die nummernansage habe ich es dann mitbekommen woran es lag,...Die portierunf war dann irgendwann doch noch ausgeführt worden.
hrgajek Kann ich das mit 3,99 Euro irgendwo bei Vodafone oder anderswo nachlesen?
#154 gestern 9.54 hier im thread
Wegfall Nebenkostenprivileg Kabelanschlüsse: Aktion erforderlich?
KwK Gutschrift kann bis zu zwei Wochen dauern...
Eigentlich nur 3 tage
Aber hier geht's wohl darum das k,w.k bereits auf der vorläufigen Nummer gutgeschrieben wurde....nach dem portieren aber nicht nach 3 Werktagen mit auf die neue Rufnummer übertragen wurde ( sondern auf der alten, vorläufigen Rufnummer verblieben war, die Dann am 4. Tag nach der portierung abgeschaltet wird ).
Das kommt seit etwa einem halben Jahr regelmäßig vor....vor allem wenn der Inhaber der werbenden Nummer derselbe Inhaber wie bei der neu geworbenen Nummer ist.
Bis vor etwa 3 Monaten war es dann sogar im Einzelverbindungsnachweis der neuen Nummer sichtbar....man konnte so argumentieren10 plus 5 plus 10 gibt doch 25 und nicht 20....
Aber jetzt wird das übertragene Guthaben von der vorläufigen Nummer nicht mehr im Einzelverbindungsnachweis der neu hereinportierten Nummer aufgelistet....wodurch jedes mal Einzelfall geprüft wird.
Sobald dieselbe identität von werber und geworbenen entdeckt wird....wird geblockt !
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An dieser stellschraube schraubt lidl seit etwa einem halben Jahr herum....und spannt es immer weiter an.
In dieselbe Richtung ging es ja zuletzt mit dem relativ scharf eingestellten captcha bei nachträglich k.w.k !
Vermutlich ist die nächste Stufe dann, das werber und geworbener zukünftig schon vorab gecheckt werden und bei derselben Identität keine Werbung mehr möglich sein wird.
Ich habe mir schon 2 lidl simkarten vom Kumpel hingelegt....mit denen ich zukünftig werben kann und er zwei von mir....
Also nach Portierung wurden die 5 Euro KwK Prämie nicht übertragen. Reklamiert man das am besten am Telefon oder per E-Mail und stellt sich LIDL CONNECT da inzwischen stur?
Erstmal den 5. Tag nach der Portierung abwarten...
Davor bekommt man je nach KundenBetreuer Nur gesagt...noch abwarten
Danach kann man anrufen.
Sind beide werber und geworbener identisch....wird oftmals wieder gemauert ( andere Kundenbetreuer lassen es manchmal trotzdem durch )
Bei identischen werber und geworbenen ( derselbe Name bei beiden rufnummern ) mache ich mir nicht mehr die Mühe des anrufes....das klappt nur mit viel, viel Glück!
Eigene Nummer: 08009377546
Genau die meinte ich....die kann er anrufen und sich die eigene nummer ansagen lassen
