(...) Und heute ist Montag und das Wetter ist jetzt auch nicht so toll
Dann stell dein Handy mal zurück in die Vitrine.
Ich weiss, kommt jetzt überraschend für dich, aber manche nutzen ihr Smartphone sogar. 
Beiträge von caefer
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Selbst der Telekom ist mal was ähnliches passiert.
Ich erinnere mich jetzt nicht mehr genau sondern nur noch vage, aber es gab da doch dieses Nahezu-Komplettausfall des gesamte deutschen T-Mobile Mobilfunknetzes, wofür es dann als "Entschädigung" einen Tag lang Gratis-SMS in alle Netze gab.Zum einem sind wir jetzt bei +15 Stunden.
Zum anderen ist das Versagen eines Zweiten Anbieters sicher keine Entschuldigung für die Relativierung der massiven Fehler bei 1&1.
Ich stimme als "alter" Hase natürlich zu, das zum Start gelassener zu sehen.
Wir dürfen aber auch nicht vergessen, das der öffentliche Aufschrei einfach notwendig ist, damit sich was ändert. Und bisher haben wir da nichts gehört.
Auch sind Sätze bei teltarif.de wie,
"Offenbar hatte der Wiederanlauf nicht gleich auf Anhieb funktioniert." einfach falsch, weil sie nicht der Realität entsprechen und zudem das Thema flach halten sollen, währen 10.000de von Kunden auf einen funktionierenden Mobilfunk-Anschluss warten.
Insbesondere wenn man erlebt, wie dreist 1&1 hier vorgeht:
-leugnen, relativieren, Hotline blocken, Kundencenter abschalten, Ausbauziele erheblich schleifen.
Muss man nicht gut finden, kann man auch so benennen.
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Warum wird die Störung eigentlich parallel in zwei Threads besprochen? 😃
Da hast du allerdings recht. Dann gehe ich mal wieder rüber.
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Jetzt auch in Bayern: kein Einbuchen möglich, auch nicht in Roamingnetze. Ganz schön bitter, eine Störung dieser Größenordnung (betroffene Nutzer + Dauer) habe ich noch nie erlebt.
Umso erstaunlicher, dass die Medien 1&1 mit Samthandschuhen anfassen und nicht bzw. kaum berichten.
Wir reden jetzt von fast 14 Stunden totalem Netzausfall des vierten Mobilfunknetzbetreibers in Deutschland. Man müsste sich mal vorstellen, die Nummer würde bei O2, Vodafone oder Telekom so passieren.
Die Online News, teltarif und hier bei TT würde es brennen.
Also warum kommt da nichts, 1&1 bzw. die Kunden, benötigen dringend das Licht der Öffentlichkeit? -
Offensichtlich geht es hier auch nicht um "einige wenige Kunden" bei denen es ausnahmsweise immer noch nicht läuft. In meinem Bekanntenkreis läuft kein einziger Mobilfunkanschluss im 1&1 Netz (inkl. Drillisch Marken).
Mich wundert jetzt wirklich, warum die großen Gazetten da immer noch nicht berichten. Das Thema könnte ja auch für den Börsenkurs relevant werden, wenn das Unternehmen so eindrucksvoll seine Inkompetenz beim Netzbetrieb zur Schau stellt.
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Vielleicht den Support auf X eingestellt? Zumindest auf Facebook eine Antwort von 1&1 im Kommentarbereich: https://www.facebook.com/photo…mment_id=1009274074090191
"seit dem frühen Morgen kam es im 1&1 Mobilfunknetz zu Einschränkungen. Der vorübergehende Ausfall ist auf eine Problematik im Rahmen eines nächtlichen Softwareupdates zurückzuführen. Es wurden umgehend Maßnahmen für die Entstörung eingeleitet und die Kunden schrittweise wieder auf das Netz geschaltet. Mittlerweile werden nahezu alle Kundinnen und Kunden wieder versorgt.
Liebe Grüße
Ayleen, 1&1"Klassische 1&1 Fakenews:
"Die Kunden wurden schrittweise wieder auf das Netz geschaltet. Mittlerweile werden nahezu alle Kundinnen und Kunden wieder versorgt"Diese Sätze sind eine Unverschämtheit und Lüge, sollen sie doch suggerieren, der Vorgang sei abgeschlossen und erledigt.
Ist er aber nicht, das Rheinland ist im 1&1 Mobilfunknetz komplett ohne Empfang, bei mir geht auch keine Mailbox ran, was ja einen Fortschritt der Fehlerbehebung symbolisieren soll.Desinformation und Presse ruhig halten das können sie in Montabaur. Und jeder glaubt es noch ungeprüft.
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Wir haben jetzt 15:41 Uhr, wir nähern uns jetzt mit großen Schritten der 12-Stunden Schallmauer.
Die 1&1 Mobilfunkanschlüsse laufen bei mir und im Bekanntenkreis (Rheinland) immer noch nicht. Kein Einbuchen möglich.
Zum Glück ist das für mich nur ein Spiel- und Testanschluss ohne ernsthafteren Hintergrund.
Wenn es ne Bank wäre, würde jetzt die BaFin zur Kontrolle & Glaubwürdigkeitsbetrachtung einrücken. Was sagt denn das TKG zu solchen langen Ausfällen?
Witzig:
Der letzte 1&1 Tweet auf eine öffentliche Kundenanfrage vom 18.03.2022:
"Die Entscheidung sollst du auch künftig nicht bereuen. Fein, dass du zufrieden bist. Falls mal was sein sollte, weißt du, wo meine Kollegen und ich zu finden sind. /dg"
Heiße Luft in einem Satz. Genau mein Humor. -
1&1 hat ja bestätigt, dass es sich um ein "verunmglücktes" Software Update heute Nacht handelt.
Der Wiederanlauf scheint schwierig zu sein.
Falls die Begründung stimmt.
Ich möchte doch nach der langen Störungsdauer und dem entgegen der Darstellung von 1&1 behaupteten "Störungsbehebung bei den meisten Kunden" hier ein dickes Fragezeichen setzen.
Alle 1&1 Kunden die ich kenne sind Stand 14:30 Uhr immer noch offline. Zu beobachten ist eine Art "verzweifeltes", wiederkehrendes Hochfahren.
Aber mehr als 3 Einbuchversuche für 2min hat es bisher nicht gebracht. Die Erreichbarkeit war nie gegeben, lediglich Daten konnten in den Mini-Zeitfenstern übertragen werden.
Und die nicht vorhandene Kommunikationspolitik sagt eigentlich alles über 1&1. Aber das konnten wir ja schon beim Thema Netzausbau erleben, leider.
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HLR Ausfälle hatte die Telekom mehrere, der letzte Vodafone Funknetzausfall war so vor 3 oder 4 Jahren, da ist Mittags plötzlich nach und nach das Netz ausgestiegen. Also ja, das kam auch schon bei den wirklich Großen vor und deren Kommunikation war dann auch wie üblich unbrauchbar.
Stimmt, das ist so.
Aber die Ausfalldauer finde ich jetzt schon erheblich und aussergewöhnlich bemerkenswert.
Die ersten User-Meldungen kamen ja zwischen 4:00-5:00Uhr. Wir haben jetzt gleich 14:00 Uhr und gehen locker in die 9. Stunde Totalausfall, bundesweit?Da ist mehr angebrannt, als irgendein Softwareupdate einer Maschine.
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Das gehört zum Very Interesting Adventure Game (VIAG) 2.0, wie hrgajek es liebevoll nennt, eben dazu. Im Idealfall begeht man die Fehler einmal und nie wieder, weil man danach die richtigen Rückschlüsse auf die Update-Stabilität, aber auch alle anderen Folgeschritte wie Fehlerbehebung oder Kundschaftskommunikation gezogen hat.
Absolut.
Ich frage mich, ob der hemdsärmlige Donnerschlag in den 1&1 Hallen die richtige Herangehensweise wäre? Wie man jetzt sieht, ist das Zuschneiden auf eine Person möglicherweise eher hinderlich.
Offene Kommunikation Fehlanzeige, bereits verkündetes, jedoch nicht korrektes Störungsende mit unglaubwürdiger Suggerierung "nur wenige Kunden betroffen". Rheinland & Rhein Main scheinen zumindest immer noch offline, nach nunmehr +8 Stunden Downtime.Überlege gerade, wann die etablierten Netzbetreiber mal einen derart langen Komplettausfall hatten?
Bin zwar kein Fan davon immer nach der BNETZA zu schreien, ich befürchte aber, dass ist nicht der letzte Ausfall.
Die Systeme und Organisation von 1&1 sind offensichtlich, nicht geeignet einen zuverlässigen Mobilfunkbetrieb sicherzustellen.
Und die Null-Kommunikation über ganz viele Stunden geht überhaupt nicht.
Wer weiss, vielleicht sind sie ja gehackt worden? Dann würde ich es zumindest gerne mal wissen, wer bald über SS7 bei meiner Nicht-Hauptnummer anklopft.
