Beiträge von qwqw

Zitat

Original geschrieben von herold
Ein Tarifwechsel hat nichts mit der Vertragslaufzeit zu tun. Frist zur Kündigung verpasst heißt halt ein weiteres Jahr Lufzeit, so weit so gut. Ein Tarifwechsel ist etwas ganz anderes.

Gruß herold

Sage niemals nie .
Würde man bei Telco z.B. den Tarif ändern, wäre natürlich - wie im Kleingedruckten zu lesen - der bisherige Kündigungswunsch aufgehoben und man müsste - wenn kein weiteres Jahr bleiben will natürlich eine neue Kündigung schreiben.

Wenn es auf dem Vertrag steht ist es egal ob du Ihn noch hast oder nicht.
Vodafone muss ja die Gültigkeit des Vertrages beweisen und dann bekommst du eine Kopie auch so(hat auch der Händler).
Was die Hotline erzählt muss nicht stimmen (da du Ihr ja nichts von dem anderen Studentenvertrag erzählt hast? Vielleicht kann man aber auch 2 abschließen.)
Steht auf dem Vertrag, dass du Studentenoption nehmen wolltest, und Vodafone ihn nicht das zweite Mal gewährt, ist es egal, ob Vodafone bereits einen Vertrag ohne Option geschaltet hat, denn was man nicht bestellt hat, braucht man auch nicht annehmen.

Dennoch sollte man (gerade wenn man bei Telefon-/Internet-Vertrag und Handy nicht sicher ist) innerhalb der Widerrufsfrist mit der Sim-Karte anrufen, da sonst das Widerrufsrecht nach Fernabsatz erlöscht.

Zitat

Original geschrieben von jansen
Entschuldigung, aber solche Rechenexempel gabs ja nicht mal zu den Hochzeiten von faircom und DLC New Media ... fehlt nur noch die obligatorische Kaffemaschine und der Cybercom DVD Player

Wohl nicht mehr up to date .

Hast also kein kostenloses M65 mit integr. 1-MP-Kamera kostenlos oder neuestes Samsung mit Tasche und Zubehör und volle Resterstattung der GG mit solchem Vertrag bekommen?

Ich sehe da kein Problem. Steht doch da, dass man bei VV 10 Monate lang 5 Euro Startguthaben bekommt.
Also steht auf der Rechnung bestimmt - 5 EUR (GG wird ja 12 Monate nicht berechnet, danach schon aber vom Händler, der das Handy gesendet hat erstattet) und dass dieser Betrag dem angegebenen Bankkonto gutgeschrieben werden wird.

So, macht VV zwar erst bei Hotlineanruf, ist aber meistens kein Problem, falls VV diesen Betrag erst später verrechnet.

Problematisch wird es erst, wenn (wie in einem anderen Forum geschehen) positive Kosten anfallen und angesammeltes Startguthaben nicht verrechnet wird.

Das ist aber wohl die Masche von VV, dass die Leute ihr Guthaben aus den Vormonaten vergessen. Und ganz ohne Probleme soll der Laden ja auch nicht laufen. Aber vom rein Rechtlichen ist es kein Problem: Widerspruch gegen die Rechnung und wenn kein Geld kommt oder das Guthaben nicht aufgerechnet wird, eben Sokü.

Das kann aber auch rechtliche Probleme haben, da man ja mit jeder Rechnung über -5 EUR einen Anspruch auf Zahlung gegen den Provider besitzt. Würden diese dann angerechnet hat VV wohl Angst, dass dann noch Kunden kommen mit den alten Rechnungen und zusätzlich das monatliche SGH fordern.
Sofern also auf der Rechnung ein Minus von 5 Euro verzeichnet ist, gibt es keine Probleme. Der Kunde hat ja ohnehin das Recht Beträge gegeneinander aufzurechnen.

Problematischer ist es, wenn der Händler das "kostenlose" Handy und die Erstattung nicht leistet, als wenn der Mobilfunkprovider selbst seinen Zahlungspflichten nicht nachkommt.

Ich denke (da ich mir auch nach 2 Monaten Geld auszahlen lassen habe), dass das SGH bei Anruf etc. auf einmal ausgezahlt wird bis zu der Summe zu der es angefallen ist.

Ich gebe den Firmen schon gar nicht mehr die normale Rufnummer.
Entweder sie landen auf einer Festnetzmobilbox (Arcor etc.) oder müssen gleich eine 0180-Nummer wählen (Freenet etc.). Ich kriege dann im Email-Postfach mit, ob jemand angerufen hat und welche Nummer und entscheide dann abzuhören. Die meisten hinterlassen gar keine Nachricht :top:

Gibt doch seit Januar nur einen Minutenpreis von 29 cent/min ins Festnetz im neuen Privattarif.
Ansonsten in den Privattarifen je nach Tarif 49/19/9 (ggf. auch 19/6/6 zu P&F) oder 12/3/3 im Privat Web (theoretisch).
In den T&M-Tarifen den Minutenpreis außerhalb der Inklusivminuten, je nach Alter und Art des Tarifes also ebenfalls unterschiedlich.

Für original Epluskunden.
Bei Providern kann es wieder anders aussehen, z.B. Victorvox Prof. S wie beschrieben eben 3 cent/min Daten ins normale Festnetz.

Wenn du rechtlich vom Vertrag zurücktreten kannst sind alle Aufwendungen zu erstatten und die Sachlage ist sonst so herzustellen als wenn kein Vertrag geschlossen wurde.
Rechtlich kann die Rufnummer ja nur mit Vertrag portiert werden.
Musst dem Anbieter die Portierungskosten (und angefallenen Vertragsleistungen nach dessen Preislisten) erstatten.

Ob du die Nummer wiederbekommst ist dann ein technisches Problem.......

Meist gilt der Widerruf nicht, wenn ausdrücklich mit der Leistung (Portierung etc.) schon begonnen wurde oder das Produkt nach gezielten Kundenwunsch angefertigt wurde.
Kommt halt auf den Vertrag und dem Recht an, worauf du den Vertragsrücktritt begründest.

Sollte z.B. der Anbieter seine Pflichten nicht erfüllen, kann er schwerlich darauf pochen, dass ja portiert worden war. So ist die Rückabwicklung Sache des Unternehmens. Fragt doch auch niemand wie du das widerrufene Vertragshandy zurückschickst, es muss eben nur wieder beim Verkäufer ankommen, das wie ist deine Sache.

Hört sich aber nach einem langen, langen Rechtsstreit an

Es gelten die Preislisten deines Vertrages und wenn der vor zwei Jahren abgeschlossen wurde eben die damaligen.

Einfach mal nach Fax-/Datendienste suchen, das sind CSD-Verbindungen.
HSCSD-Verbindungen stehen z.B. unter dem Online-Tarif (nur wenn man diesen gebucht hat, kann man HSCSD nutzen).

"Minutenpreis" bedeutet der Minutenpreis für Verbindungen ins Festnetz für Daten im gewählten Tarif. Ist der bei VictorVox nicht mit 10 cent/min im Professional angegeben, gelten dort eben drei cent.
Sind keine Preise für Datenverbindungen angegeben gilt der Minutenpreis für Verbindungen ins Festnetz.

Eigentlich....

Sollte also in einem Base-Vertrag stehen, das Fax- und Daten nach dem Minutenpreis abgerechnet werden und die Verbindungen ins deutsche Festnetz 0 Euro/min kosten, wären CSD-Verbindungen eben auch kostenlos. HSCSD-Verbindungen sind ja extra aufgeführt.

(Wahrscheinlich wird aber wieder anders abgerechnet )

Re: hscsd/hsmd

Zitat

Original geschrieben von H&S
Guten Morgen,

habe ich das in der aktuellen base-pdf-Tarifliste richtig gelesen, dass hscsd/hsmd-Verbindungen in andere, deutsche Mobilnetze ebenfalls nur 10 Cent/Min kosten, wenn man ein Onlinepaket hinzugebucht hat ?

Gruesse vom KURTi

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Eplus rechnet doch bei Daten nicht immer das ab was in den Preislisten steht.

Steht (stand) nicht bei Base: Fax- und Daten nach Minutenpreis Sprache? Der wäre ja 0 Euro/min für CSD über Lokaleinwahlen:D .
Glaubst doch nicht wirklich dass ein Fax wirklich nach Minutenpreis abgerechnet wird, oder?
HSCSD zu Vodafone 10 cent/min. Möcht ich gerne mal bewiesen haben. Haben sie doch extra geändert weil früher in allen Preislisten stand: Minutenpreis des gewählten Tarifs für Sprache.
Das wären halt auch mal 3 cent/min gewesen, wenn Eplus nach der Preisliste abgerechnet hätte.
Zumindest kann hat man immer die Möglichkeit den Vertrag loszuwerden, wenn man kein Jahr lang durchhält
.

Zitat

Original geschrieben von diekoelnerin
naja ich denke knapp 120 euro sind kein pappenstiel

ich habe den betrag auch zurückbuchen lassen und denen die korrigierte summe überwiesen

diese erscheint mir immer noch zu hoch

nur wie soll ich das kontrollieren??habe zwischenzeitlich mal die minuten zusammengezählt aber ich hatte auch einen tarifwechsel wegen der flat deswegen weiß ich nicht wie und was die rechnen
mir gehts ja nicht um die summe als solches sondern ich möchte ne richtige rechnung mit auflistung der telefonate und das was ich da bezahlt habe

und das müßte doch drinne sein oder??

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Du musst einen Widerspruch schreiben (auch um Problemen wie Mahnung seitens Eplus zu umgehen). Und Eplus muss dann beweisen, dass die Abrechnung korrekt war und auf Wunsch auflisten wann wohin wie teuer abgerechnet wurde. Du brauchst nicht schreiben was genau falsch ist.
Ein "eindeutig mindestens 150 Euro zuviel, wo die Gespräche im Tarif kostenlos sind" reicht aus, denn Eplus muss ja genau die einzelnen Posten dalegen. Und da man dort meist eh sich nicht die Mühe macht bekommt man meistens eine Gutschrift.
Nur wenn Eplus keine Gutschrift erstellt hättest du Anspruch auf ein technisches Prüfprotokoll (was aber nicht kommt, denn du bist ja Eplus-Kunde ).

Ganz meiner Meinung .
Hast 80 Tage Zeit der Rechnung zu widersprechen (wenn du noch nichts weisst und daher von einer falschen Berechnung ausgehen musst).
Ansonsten kann du auch gleich eine Sokü beilegen, für den Fall, dass sich die Preise dauerhaft geändert hätten, wie du erst gestern in einem Internetforum gerüchteweise mitbekommen hast .