Beiträge von qwqw

Re: Abzocke oder selber Schuld?!

Zitat

Original geschrieben von trisomie
Moin, moin,

Ich musste dann ziemlich zügig feststellen, dass an einem Tag zwischen 4h und 10h morgens knapp über 3000 SMS an dieselbe D1 Nummer verschickt wurden. In Abständen von ungefähr 5/6 Sekunden. Außerdem berichtete mir die Person der betroffenen Rufnummer später am Tag, dass Sie meine SMS ebenfalls schon mehrere hunderte mal bekommen habe. (In der Zeit von 4h bis 10h habe ich geschlafen, wie es zu dem Versand kommen kann, weiß ich natürlich nicht, ich dachte es könnte evtl. ein Netzfehler gewesen sein, denn ich hatte um 4h noch eine SMS geschrieben, bei der ich vermutete, dass Sie im Netz hing)

Ich muss evtl noch erwähnen, zum Versand benutzte ich ein älteres Nokia 3310.
Wie könnte ihr euch so etwas erklären und warum muss man sich als Kunde mittlerweile so "verarschen" lassen?!?! Für mich ist das alles leider kaum nachvollziehbar.

So, der Anscheinsbeweis spricht schonmal für Dich, allerdings kann Eplus sicher darstellen, dass das System korrekt gearbeitet hat und wann welche Sms abgesendet wurde.
Den technischen Prüfbericht (gemäß deinem Recht aus der Telekommunjkationskundenschutzverordnung) solltest du aber auf alle Fälle anfordern. :top:
Kommt er nicht, ist die Rechnung ohnehin nach mehreren Urteilen unkorrekt und du bräuchtest eh nicht zu bezahlen.
(Bei mir hat Eplus sich nicht die Mühe gemacht und lieber der Sokü zugestimmt, war aber auch ein geringerer Betrag).
Wenn der Prüfbericht kommt und er formgerecht ist (jede Zeit für jede Sms muss aufgeführt werden und natürlich dargestellt, dass das System korrekt gearbeitet hat) sollte man zum Anwalt gehen - allerdings sehe ich eher Eplus im Vorteil.
Nichtsdestotrotz könnte ja ein stets gleicher Abstand zwischen den Sms z.B. bestätigen, dass es ein technischer Defekt ist, da ja der Mensch bewusst nicht immer gleichmäßig das Absenden bestätigt (und erst dann ist es ja zum Auftrag zum Versenden gekommen, zumindest wenn sonst auch jede Sms bestätigt werden muss).
Allerdings könnte selbst bei Handydefekt der Betrag trotzdem fällig werden, da Eplus wie der Vorredner schon sagte ja keine Schuld hat.
Man sollte auch das Handy so lassen mit der Karte. Dort muss ja gespeichert sein, ob mehrere Sms abgingen und es ist die Frage ob man mit dem Gerät überhaupt 3000 Sms hintereinander verschicken kann.
Ging bloß eine ab, hast du gute Karten, gingen wirklich mehrere ab schlechte.
Da es alt ist kann der Hersteller möglicherweise nicht mehr haften .

Also ich schalte mein Handy immer aus bei Schlafengehen...

Zitat

Original geschrieben von jan1978
Das stimmt in diesem Fall nicht ganz. Das Angebot gilt schon für die gesamte Laufzeit (also zumindest 24 Monate lang), kann aber nur bis zum 31.08.2005 gebucht werden. (so verstehe ich den Text im ersten Posting).

Anders ist es bei mRelax Local, das stimmt. Den könnten sie einem "mal eben so" wieder streichen, wenn die Aktion nicht mehr länger laufen sollte.

ciao jan

Na vielleicht wird das nicht so einfach, als Student lese ich auf der Seite keine Beschränkung von Relax Local, sondern nur des Angebotes des Tarifes.
Immerhin müssen mir ja wenigstens 6 Monate Relax Local noch garantiert werden, wenn ich am 30.9. noch abschließe. Dass das Angebot der reinen Option (auf einer anderen Seite) nur bis zum 31.12. befristet ist, würde ja bei Abschaltung direkt eine Sokü begründen und das würde T-Mobile ja wohl kaum machen...

Nachträgliche Portierung kostet 12,50 Euro. Man muss glaube ich auf das restliche Guthaben der loop-Karte verzichten (wenn noch was vorhanden ist).
Der Antrag ist derselbe wie der normale Portierungsantrag auf der o2-Seite.
Man kann natürlich auch gute Nummern bei Ebay ersteigern und dann portieren (wenn es einem das Wert ist).

Nein.
Bei der Überschreibung muss der neue Kunde bei o2 stets die neuen Tarife und Konditionen annehmen.

http://www.handy-discount.de/pdf/eplus_privat.pdf

Sowohl im alten Privattarif (4,95 EUR GG, 5 EUR MU) als auch der "alte" Privat Plus (den du vielleicht meinst: 9,95 EUR MU) gilt der MU nur für Inlandsgespräche und SMS.
MMS gelten und galten nur Eplus-tarifen des Providers Phonehouse (15 EUR MU, glaube ich).

Also, wenn man gekündigt hat klappt auf einmal alles mit der Kundenbetreuung.
Jedenfalls ist die Karte seit 1.6. abgestellt und heute habe ich sogar noch eine Gutschrift über meinen Gesamtwiderspruchsbetrag der letzten Monate bekommen.
Ich soll ihn doch mit der "nächsten Rechnung" " verrechnen".
Und die Gebühren für Mai (GG) wurden auch auf das Kundenkonto gutgeschrieben und es fallen laut mail keine Kosten mehr in der Abschlussrechnung mehr an .
Die Rückerstattung der falsch berechneten Datenverbindungskosten finde ich natürlich schon aus Prinzip des dreivierteljährlich dauernden Missverständnisses viel wichtiger .

Ob das nun heißt, dass nun die Daten im Privat Plus Web richtig abgerechnet werden oder die Gutschrift nur wieder aus Kulanz gegeben wurde (trotzdem ich ja eine interne Gutschriftssperre hatte :p ), kann ich natürlich jetzt nicht mehr beurteilen, nehme aber letzteres an.

Glücklicherweise hatte ich ja schon letzten Herbst den Aktions-Genion mit Wap-Flatrate abgeschlossen, als der Eplus-Kundenbetreuer an der Hotline noch beteuerte, das Problem sei in 3 Tagen geklärt, ich solle keinen anderen Vertrag abschließen.
Nun freue ich mich natürlich erst recht über meinen Entschluss damals, d.h. über die 125 Frei-Sms und die Cityoption im 5 Euro-MU-Genion. Wenigstens habe ich jetzt auch günstigen Zugriff aus meine Emails und Nachrichten.

Der kleine Haken dürfte sein, dass man natürlich nicht mehr in den Web Student mit Sparguthaben wechseln kann, da der ja offiziell nicht mehr angeboten wird.
Mit dem Wechsel müsste man sein Sparguthaben los sein.

Hier hat wohl noch keiner geantwortet.
Auch ich muss gestehen, dass ich lieber die 2 Euro mehr für das Surf- und Email-Pack ausgebe mit Nachrichten,Verkehrsinfos, Bus/Bahnzeiten und -wege, Ebay, google, chat, Wörterbuch, Lexikon etc.
Bekommt man auch bis zu 5 Sms kostenlos bei Emaileingang.
Beim nur-Email-Pack kann es sein, dass Tagesnutzungsgebühr berechnet wird, kann aber auch nicht sein .

Hatte wie ich heute erst bemerkte :o dazu auch bereits die schriftliche Bestätigung:
"Bei einem Tarifwechsel bleibt das Gesprächsguthaben bestehen. Sie können
zu Ihrem bestehenden o2 Genion-Online- Tarif keine neuen Optionen
dazubuchen. Mit dem Tarifwechsel akzeptieren Sie die aktuellen
Preislisten von o2 Germany. "

Das ist wichtig für die, die noch rechnen, ob sie bei 19 cent simyo oder callingcards statt 29 cent mobile option nicht doch lieber mit 7 cent city-Option das Guthaben abtelefonieren sollte (wenn man zuhause selbst mit Handy nicht 3 oder gar 4 cent ins Festnetz ausgibt), also heute noch eine Option wechseln sollten oder morgen lieber die 3 bzw. 7 cent ins o2-Netz mit dem neuen Tarif nehmen.
In Anbetracht der schlechten Taktung in dem neuen Genion und da man über Callingcard auch bereits heute gut für 1,5 ins Fern-Festnetz bzw. 23 cent (sekundengenau) in die Mobilfunknetze weitergeleitet wird (die BHZ und damit die 3,8 cent ins Festnetz über Callback soll ja bleiben) habe ich mich für die City-Option entschieden.V.a. wenn mein Homezonehandy mal ausfällt will ich nicht gleich 49 cent/min ins Festnetz zahlen müssen (wie beim neuen Genion).
Kriegen die anderen eben ein paar mehr Frei-Sms, wenn sie mobil benachrichtigt werden wollen.
Mir ist die Wap-Flat eh wichtiger und mit 7 cent kann ich dass Guthaben effektiver verpulvern als mit den 29 cent mobil. Ausserdem bleiben mir dann noch 125 Frei-Sms erhalten.
Sollten alle meine Freunde zu o2 wechseln, kann man ja später immernoch wechseln.

Es tut t-mobile relax mit Abendpack (und ggf. Weekend-Pack) auch.
Das Weekendpack gibt es bei Posttarif umsonst, für Studenten gerade 7,50 Euro gespart und 6 Monate relax local umsonst.

Simyo ist zwar gut - aber wer telefoniert denn wirklich 19 cent/min ins Festnetz?
7 bzw. 3 cent ins o2-Netz mit Guthaben gibts beim neuen genion (Wochenende 0,5 cent mit Option).
Und abends gibt es bereits die 1000-Minutenoptionen (selbst bei Callya kann man bis zu 0,75 cent/min ins Festnetz und D2-Netz telefonieren, wenn es sonst zuviele Verträge werden).
Relax local mit Callingcard erscheint m.M. viel besser als Simyo, erstens wegen den 1 cent zu denen, die man eh oft anruft, zweitens kann man Mobilfunkkarten auch für 23 cent/min erreichen, hier jedoch im günstigen nur-Sekundentakt, für die vielen Mailboxen.