Einfach der totale Wahnsinn mit dem "Nicht"Kundenservice von o2/Tarifhaus.
Bei der Hotline kein Durchkommen zur Klärung der Rufnummernmitnahme von o2 zu Tarifhaus. Vertrag läuft bald aus und als Kunde ist man der Depp, da man nicht an relevante Informationen kommt.
Beiträge von steve80
-
-
Zitat
Original geschrieben von Rasender_Rudi
Spiele im gleichen Level, Rufnummer kann nur zum Ablauf des gekündigten Vertrages übertragen werden, nicht zwischendurch - leider!
Gilt nur für Originalverträge bei O2Das hilft mir schon. Vertrag läuft Mitte November aus und ist gekündigt. Vermutlich nehmen die auch für die netzinterne Geschichte rund 30 Euro Gebühren? Hoffe nur, dass nicht jeweils Mobilrufnummer und Festnetz berechnet werden.
-
Gibt es schon Erfahrungen mit laufender oder erfolgreicher Portierung mit Handynummer und Festnetznummer von o2 Blue Verträgen zu Tarifhaus?
-
-
-
Zitat
Original geschrieben von Tobi82x
Kann eigentlich der O2 blue select (100 Freiminuten & 10% Online-Rabatt) noch verlängert werden?
Die haben mir damals ein Ei ins Nest geschoben und sowohl das Minutenpaket als auch den 10% Vorteil auf 2 Jahre begrenzt, aber ab dem Datum der Vertragsverlängerung und nicht für die Gesamte Tariflaufzeit. Bei der Festnetzflat bin ich mir nicht so ganz sicher, ob die nicht auch begrenzt ist. Auf der Rechnung steht dazu nix.
Das Ei haben Sie mir und meiner Frau auch ins Netz gelegt. Ich habe bei der Hotline in gemäßigtem Ton Dampf abgelassen, dass nie die Rede war, dass das Minutenpaket nur 2 Jahre ab Verlängerung gilt und nicht die gesamte Laufzeit. Da o2 ja zu Qualitäts- und Servicezwecken das Gespräch aufgezeichnet hat, könnten sie da sicher nachvollziehen. Das ganze Thema nochmals per Brief mit Androhung rechtlicher Schritte verschickt und aus Kulanz Vorteil bis zum Vertragsende erhalten. -
-
Hallo,
bei mir steht aktuell eine evtl. Vertragsverlängerung an.
Nach 12 Jahren o2 habe ich meinen aktuellen o2 Blue Select Professional zum Ende August gekündigt um ggf. zu Drillisch (DeutschlandSIM, smartmobile...) o.ä. zu wechseln.
Wegen der Festnetznummer überlege ich doch bei o2 zu bleiben. In Frage kommen eigtl. nur der o2 Blue Select Professional mit aktuellen Konditionen oder der o2 Blue M (jeweils ohne Neugerät).
Die Hotline hat mich gestern angerufen und den Select Professional für 18 Monate mit 12,99 und 6 Monate für 17,99 angeboten. Das erschein mir ganz vernünftig.
Den Blue M haben sie lediglich um 5 Euro reduziert für 21,99 Euro angeboten.
Geht beim Blue M mit etwas Verhandlung preislich etwas unter 20 Euro? Mit z.B. 19,99 könnte ich mich anfreunden aber mehr als 20 Euro bei den Konkurrenzangeboten...ich weiß nicht so recht. -
@ mete:
Guthaben kann man in beliebiger Höhe überweisen, dauert erfahrungsgemäß ca. 3-4 Tage ab Online-Überweisung
-
Die Preise in D interessieren mich eigtl. nicht wirklich. Die Karte wird nur für den Türkeiurlaub rausgeholt und genutzt und gut ist. Sie hat für mich nur den Zweck günstig in der Türkei zu telefonieren/smsen/surfen und angerufen zu werden.