Beiträge von neo

    Clown 28


    stimmt hast Recht!


    Aber die Gutschrift wird ganz oben zu 17,50 auf der Rechnung vermerkt.
    Bei dem Tarif den dvd hat steht direkt 1000Allin Aktion als Tarif da, und auf dem lässt sich kein Code25 buchen.


    Zumindest bis die Autokorrektur wieder zuschlägt.


    Auf dem Nik.1000Allin steht als Tarif auf der Rechnung ganz normal 1000Allin 57,50 - Rabatt Code 25 (also 46,-€) und ganz oben dann der Sonderrabatt 17,50€ der dann für 24Monate hinterlegt wurde.

    dvd


    das ist doch das Problem, dieser Tarif wird jeden Monat wieder gelöscht.
    Grund ist das der Tarif so nur am Nikolaustag 07 gebucht wurde, denn an diesem Tag gab es gesonderte Preislisten.




    clown28


    Wie ich bereits beschrieben habe werden die 20% vom Grundpreis ohne Rabatte berechnet (57,50€).
    Der Vertrag würde von Eplus laut der geltenden preislisten und AGB angenommen, in diesen steht beschrieben das auf den Aktionspreis keine weiteren Rabatte gewert werden.


    Eplus zeigt sich hier zwar sehr kulant, jedoch kommt es dabei jeden Monat zu der oben erwähnten "Autokorrektur".
    Und diese ist leider nicht einfach mal zu umgehen, auch wenn man es möchte.
    Also liegt der Fehler nach wie vor beim Händler, den in der bei ihm ausliegenden Preisliste stand das es keine weiteren Rabatte auf diesen Tarif gibt, er hat es aber trotzdem zugesichert.
    Also sollte nicht dvd ständig die Hotline anrufen, sondern der Shop hat sich gefälligst darum zu bemühen das er die versprochenen Leistungen auch bekommt.


    Was der Händler am besten Schriftlich an Eplus senden sollte, denn dort ist eine Abteilung nur dafür zuständig.
    Diese besitzt auch wesentlich mehr Rechte als die normale hotline, darf diese Rechte aber auch nur bei Sonderfällen und Schriftlicher Äusserung des Händlers einsetzen.


    Was anderes möchte ich damit garnicht sagen.

    Das ist richtig, der Tarif 1000Aktion (39,99€ für statt 57,50/ Monat) ist nicht für Sonderrabatte (Code25, Pro-Vorteil) freigegeben.


    Dein Händler hat anscheinend diese Aktion mit der Nikolausaktion 07 verwechselt, dort war es möglich den Aktionsrabatt inkl. Code25 zu bekommen.
    Dies entsprach dann einem Preis von 28,50€ für 1000EH statt 46,-€ /Monat. (inkl. 20% Rabatt für Code25).


    Die 20%Rabatt werden vom Normaltarif aus gerechnet (57,50€-20%= 46€ also 17,50€ diff.) die dann auch auf die 39,99€ gegeben werden.


    Daher wird es diesen Rabatt nicht geben, da der 1000Allin/Aktion Nikolaus nicht nachgepflegt werden kann. Dieser war wirklich nur am Nikolaustag 07 buchbar.


    Da liegt der Fehler in der Falschberatung deines Händlers, was bedeutet das entweder er sich mit eplus in Verbindung setzt (wobei das nicht die Tatsache ändert das der Tarif im System nicht mehr einstellbar ist), oder für den dir entstandenen Schaden aufkommt.
    Ob er das nun in Form einer Monatlichen Gutschrift oder mit einer 1x Auszahlung tut ist nicht dein Problem.
    Der entstandene Schaden wären in diesem Fall 17,50€/Monat x 24 Monate= 420€.


    Da du das Angebot Schriftlich hast, geh zum Haändler und regel das bitte mit ihm.


    Wenn du ein Golf GTI Bestellst und dein Händler liefert dir einen 75ps golf ( weil er keinen GTI bestellt hat) dann beschwert man sich auch nicht bei VW, weil dein Golf nur 75ps hat, weil die überhaupt nichts dafür können.
    Sondern der Händler hat den Fehler gemacht und muß dir deinen GTI besorgen.


    Was ich damit sagen will: Der Händler hat dir den Falschen Tarif verkauft, dafür kann Eplus leider nichts.
    Den 1000Allin Aktion mit Code25 (GTI) kann er in diesem Fall selbst wenn er will nicht mehr beschaffen, also muß er dir den Schaden ersetzen.

    Gekauft im Juli letztes Jahr, flache Tastatur und neues Display vor 3 Wochen von Nokia getauscht. Kein rauschen, keine Probleme.


    Brauche ihn halt nicht mehr, daher zu verkaufen.
    Inkl. tomtom und 2GB Speicher


    Dachte an 400euro

    Nokia Softwareupdater funktioniert immer noch nicht?!


    Hallo,


    es ist ja nun bekannt das der Nokia Softwareupdater einige Monate nicht mit Vista funktionierte (nur über Umwege).


    Nun ist ja diese Woche die neue Variante erschienen, nun steht bei der englischen Version Vista mit dabei, bei der Deutschen nicht.


    Installieren lässt er sich noch aber sobald man ihn startet kommt eine Meldung das er nicht vollständig installiert sei und man es bitte nochmal installieren soll.
    3x gemacht aber immer das selbe.


    Wie schaut es bei euch aus?