Allgemeiner Thread für Vertragsverlängerungsangebote bei Telefónica o2

Zitat von Nathanxm

Servus, kann mir einer sagen ob und wie lange vodafrank in wohlverdienten Urlaub ist?
Dann erspare ich ihm und mir so lange die Kontaktversuche...

Steht alles auf seiner HP geschrieben !

Zitat von Johnboy84

Moin.

Ich hab vor einer Woche bei Frank einen neuen Vertrag abgeschlossen, weil er mir sagte, dass der Alte keine vernünftigen Konditionen zur VVL hatte.
Soweit sogut. Vom Vertrag her hat auch alles geklappt und Frank hat auch alle Fragen geduldig beantwortet.

Er hat mir aber mehrfach zugesichert, dass eine Rufnummernportierung von o2 direkt zu o2 direkt kein Problem sei und keinerlei kosten entstehen. Ich habe extra mehrfach nachgefragt und er hat auch mehrfach geantwortet.

Samstag habe ich die Portierung beauftragt, bis heute keinerlei Info von O2. Habe es eben nochmal beauftragt, wieder keine Info.

Eben habe ich im offiziellen O2 FOrum gelesen, dass die Portierung nichtmehr möglich ist mittlerweile und man seine Nummer woanders hin, und wieder zurück portieren muss.

Darauf habe ich keinen Bock und es entstehen ja 60 Euro kosten. Hat er mich falsch beraten und es ist mittlerweile nichtmehr möglich, oder ist es eine falsch Info im offiziellen O2 Forum? Frank müsste es doch wissen, da er dauernd Kunden wie mich hat?

Falls ich aber die Nummer echt nicht von O2 zu O2 portieren kann, wäre ich verärgert und weiß nicht was ich tun soll. In den sauren Apfel beißen, 6 0 EUro und der Aufwand der Portierung oder Widerruf des Vertrages?

Kann mir jemand sagen, was die einfachste möglichkeit für mich der Portierung ist, wenn ich die Nummer wirklich nicht von o2 zu o2 portieren kann?

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Hast du einen aktuellen Link dazu? Ich habe schon intern innerhalb von o2 zu o2 portiert, kostenlos! Andere user aus diesem Forum auch. Wenn es tatsächlich nicht mehr geht, dann wäre es eine neue Änderung.

Am besten einfach nach "Portierung o2 zu o2" googeln mit dem Zeitraum 2019. Dort kommen mehrere Threads aus dem O2 Forum in denen genau das steht.

Mich wundert nur die Info von Frank. Wie kann es sein, dass es laut Forum mehrere Monate nichtmehr geht, er es aber bestätigt. Er wird doch nahezu täglich Verträge vermarkten. Und garantiert auch an ex- O2 Kunden denen er genau die gleiche Vorgehensweise empfiehlt wie mir.

wahrscheinlich hat er nicht tag täglich kunden, die intern portieren, hauptsächlich macht er vvl. o2 teilt den händlern nicht jede änderung mit. ich habe eben auch einige theads aus diesem jahr gefunden, wo es nicht mehr geht. jedenfalls gab es einen zeitraum, da ging das problemlos.

Habe letzten Monat meine Nummer intern, also O2 zu O2 portiert..ohne Probleme. Dauert nur eine gefühlte Ewigkeit

Das klingt gut und gibt mir etwas Hoffnung

Hast Du auch von o2 direkt zu o2 direkt portiert? Online angestoßen?

Wie lange hat es denn ca. gedauert, bis Du bescheid bekommen hast? Also irgendetwas gehört hast? Hast du per SMS oder Email die Benachrichtigung erhalten?

Habe auch vor kurzem von O2 zu O2 portiert, hat funktioniert.

[USER="105685"]vodafrank[/USER] Hallo
ist es möglich bei meinen 3 vertägen Blue All in L mit den EU Roaming Flat pack mit 1 gig auf 5 gig aufzustocken.?
Sind diese 3 Verträge auf für o2TV Berechtigt.?

vielen Dank und Grüße aus Ludwigshafen
Reini

Zitat von Johnboy84

Das klingt gut und gibt mir etwas Hoffnung

Hast Du auch von o2 direkt zu o2 direkt portiert? Online angestoßen?

Wie lange hat es denn ca. gedauert, bis Du bescheid bekommen hast? Also irgendetwas gehört hast? Hast du per SMS oder Email die Benachrichtigung erhalten?

Ja direkt o2 zu direkt o2. Sollte 8-10 Tage dauern. Habe auf beiden Wegen jeweils eine Benachrichtung erhalten.

Kannst es online, aber auch in der App anstoßen

Portierung von o2 zu o2 ging bei mir auch ohne Probleme, aber wie schon geschrieben dauert es etwas. Habs online gemacht.