Allgemeiner Thread für Vertragsverlängerungsangebote bei Telefónica o2

    Guten Morgen und ein frohes Osterfest wünsche ich euch allen,mal eine Frage zu dem O2 Mobile Unlimited Max 2023, der Tarif war ja zu der Zeit noch mit 500mbits geschaltet. Gestern wollte ich über den O2 VVL Chat meine 2 Unlimited Max 2023 in den Quelltarif verlängern lassen,da sagte mir der chatagent das es den 2023 Tarif nicht mehr geben würde um in den zu verlängern,nur noch den 2024 & 2025 Tarif die jeweils 300mbits haben,stimmt das oder wollte mir der nur nicht den 2023 Tarif anbieten wegen weniger Provision was er dann bekommen würde? Ich kann momentan auch nicht selber in der mein O2 App oder der Homepage nachschauen zwecks VVL Angebote,da ich verpasst habe ein My Handy Vertrag frühzeitig zu stornieren,und nun läuft das mit dem my Handy über den o2 Inkasso,was ich aber schon seit knapp 6 Monaten in 45 Euro Raten abbezahle 😅 dadurch kann auch kein o2 Shop auf mein lundenkonto zugreifen zwecks VVL Angebot,da mich o2 gesperrt hat zur online VVL,geht wohl nur noch über o2 direkt sich VVL Angebote geben zu lassen und die Verträge zu verlängern 😞

    Sorry... Erstmal zu deiner 2 Aussage. Ein o2 My Handy kann nicht storniert werden. Du hast 14 Tage Widerrufsrecht. Dies gilt auch im Shop. Durch das ganze ist dein Datensatz auch Cacs Aktiv. Bedeutet du bist in Mahnstatus. Solange das ganze nicht abgezahlt ist, wird dein Datensatz auch immer so bleiben. Bei 6 Jahren a 45€ würde ich aber nochmal deine Finanzen prüfen. Da müsstest du ja schon weit über 3000€ bezahlt haben.


    o2 selber hat auch mein eignes Inkasso Unternehmen. Das ganze wird immer weitergegeben. Hier würde ich dir raten, sich an das Inkasso Unternehmen zu wenden.

    o2 Shop Händler Bielefeld

    Gefällt mir 3

    Hi, ja meinte natürlich auch vom Widerrufsrecht Gebrauch machen,hatte mich da falsch ausgedrückt. Das Inkasso Unternehmen heißt Riverty. Hatte an die auch schon eine Mail geschickt mit der Frage und Bitte auf freischaltung bei O2 bzw. das die mich wieder entsperren,damit ich wieder selber nach VVL Angeboten schauen kann, kam aber bis dato noch keine Antwort von Riverty. Nur warum wird dann mein Datensatz von meinen 4 Mobilfunk Verträgen gesperrt,hab die seit 2013 und da war ich nicht einmal in Verzug oder ähnliches. Gibt es bei O2 direkt eine Möglichkeit noch an gute VVL Angebote zu kommen,mir wird immer nur der Unlimited Max für 29,99€ angeboten,zahle aber seit der letzten Verlängerung pro Vertrag 27,99€. Nach meiner Nachfrage im VVL Chat sind keine weiteren Rabatte möglich laut System als wie 29,99€ bei VVL in den Unlimited Max 2024 oder 2025?

    Einmal editiert, zuletzt von Thomas () aus folgendem Grund: Sinnloses Vollzitat unter dem Posting gelöscht.

    Verwirrend 1
    Zitat von hawo43

    Es läuft bei dir nicht alles rund bei O2 und dann Ansprüche stellen?

    Ich würde die 29,99 Euro nehmen und mich ganz klein und dankbar zeigen

    Stelle keine Ansprüche,hab da nur mal nachgefragt warum mir der Tarif wie für Neukunden angeboten wird,da ich bei allen vorherigen Verlängerungen immer Rabatte bekommen habe so das ich immer unter den neukunden Preise lag. Klar war es mein Fehler da ich den Widerruf verschwitzt habe,dafür zahle ich ja nun brav meine Raten ab,werde die demnächst auch höher setzten lassen,keine Lust da länger als nötig abzuzahlen.

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