Vodafone und Payback als Mobilfunkdiscounter ?

  • Und die Kundenbetreuung wird doch bestimmt von VF gemacht, oder hat Payback ein eigenes Handyteam?

    Derzeit im Einsatz:
    T-Mobile (Complete Mobil L)
    Vodafone (Arcor SIM Festnetz Flat)

  • also wir ( Ratingen ) werden keine Payback Kd. betreuen.... weiss nicht wie es in anderen Niederlassung ausschaut, könnte, worauf ich tippe, eher wie bei einem Provider laufen, RG System und Kd. Betreung durch eigene Teams, bei technischen Anfragen von denen aus über das Technische Backoffice....


    HLR Mäßig seperat übrigens....


    Gruß
    Bengt

  • Payback Tarif eingestellt


    Hallo,


    Payback hat seinen Tarif sang und klanglos eingestellt, gerüchteweise schon im März - "offiziell" wurde es erst jetzt bekannt.


    Bestandskunden werden von Vodafone D2 direkt verwaltet, als ob sie schon immer Original-Vodafone-Kunden gewesen wären :-)
    Neu kann der Tarif nicht mehr gebucht werden.


    > -----Original Message-----
    > From: service@payback.de [mailto:service@payback.de]
    > Sent: Tuesday, September 19, 2006 10:31 AM
    > Subject: PAYBACK - Ihre Mitteilung vom 17.09.2006 23:23:32
    >
    > Lieber Herr ...
    >
    > vielen Dank für Ihre Anfrage zu dem PAYBACK Volkstarif.
    >
    > Wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass der Volkstarif
    > aus dem Programm genommen wurde. Für weitere Rückfragen
    > bitten wir Sie sich direkt mit Vodafone D2 in Verbindung zu setzen.
    >
    > Schön, dass Sie am PAYBACK Programm teilnehmen, Herr Gajek.
    > Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Punktesammeln und
    > Einlösen.
    >
    > Mit freundlichen Grüßen
    > Ihr PAYBACK Kundenservice
    >
    >
    > PS: Wenn Sie uns antworten möchten, so können Sie dies über
    > den Kontakt http://www.payback.de/kontakt. Aus
    > Sicherheitsgründen ist es erforderlich, dass Sie sich dafür
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