Hallo zusammen,
ich habe vor, zusätzlich zu meinem gut gehegten D2 Fun Vertrag, einen O2-Genion Vertrag abzuschliessen. Nun hab ich gesehen, dass man wenn man den Online abschliesst jeden Monat 100 SMS geschenkt bekommt, dafür aber auch keine Möglichkeit hat im Shop vor Ort etwas zu klären bzw. man ne teure 0190er Nummer anrufen muss. Da es auch per emial geht ist es auch ok. Nun aber meine Frage. Wie oft braucht man die Kundenbetreuung bei O2. Gibt es oft Probleme oder hält sich das in Grenzen? Wenn ich jetzt mal an meine 7 Jahre D2 (Vodafone) zurückdenke muss ich sagen, dass ich nur ein einziges Mal ein wirkliches Problem hatte und ansonsten lief alles perfekt.
Dank Euch schonmal im Vorraus!
Gruß,
Squib