Cogogt, meine Rechnung war schon vergangenen DO faellig und der Kundenbetreuer im Chat hat mir gesagt, er wuerde sie in Papierform rausschicken. Die kam dann am Montag an.
Sprich das mal in einer Mail an..ist ja kein Zustand, dass man seine Rechnung nicht einsehen kann.
Ich kann nur hoffen, dass ich die auch 10€ wirklich bekomme.
Das tägliche Nachfragen hat die letzten 4 Wochen auch nicht geholfen.
Wenn du dem Datensupport, der Loop- Betreuung und der Vertragsbetreung schreibst, bekommt man von allen nichts interessantes zu hören.
Immer nur, dass man sich gedulden soll und daran gearbeitet wird.
:flop:
Plus den ganzen Spam von wegen neuem Ticket und Werbemüll nicht zu vergessen.
Ich hatte noch eine Privatmailadresse von einem Mitarbeiter bekommen, um ihm Screenshots zu schicken, mittlerweile scheint der meine Mails zu ignorieren.
In der Hotline gibt sich auch keiner mehr Mühe, jeder sagt nur: "Es ist in Bearbeitung, da kann man nichts machen" o.ä. .
Hat denn jemand das Problem schon vor mir gemeldet (länger als 4 Wochen)?
Wie ist bei euch der Stand der Dinge?
Keine Aenderung.
Ich hab gerade gesehen, dass bei jemandem von der o2 Mailinglist das problem schon seit 5 Wochen besteht. Bei mir sinds "erst" 3 
Hallo,
wie ist der Stand bei euch. Bei mir funktioniert es ab heute wieder. Onlineportal ist uneingeschränkt wieder nutztbar!
Ja bei mir auch! Mein vorheriges Post bezog sich auf einen Test heute nachmittag. Jetzt funktioniert wieder alles bestens.
Ich biete 5 Wochen
Aber mein letzter Anruf gestern hat Früchte getragen :top:
Die in der hotline hat mich echt bemitleidet mit den 5 Wochen defektem Portal
ENDLICH GEHT ES WIEDER!!!!!!!!!!!!!
Hat jetzt noch jemand das Problem?
geht bei 3 verträgen immer noch nicht..
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