Wechsel von Genion card zu Genion card S

Re: Wechsel von Genion card zu Genion card S

Zitat

Original geschrieben von Celine

1.Frage: Kann man zum Genion Card S auch sms-pakete hinzubuchen?

Ja

Zitat

2. Frage: Wieviel würde mir die Umstellung von Genion Card zum Genion Card S kosten?

25€, soweit ich weiß

Hier werden sie geholfen: Die aktuelle Tarifwechseltabelle von O2.

http://www.o2online.de/nw/asse…s/tarife/tarifwechsel.pdf

Zitat

Original geschrieben von Celine
gijan
danke dir,aber ich find dort alle tarife,nur nicht die genion card tarife,also genion ohne handy

"Bei einem Wechsel aus nicht mehr angebotenen Tarifen ohne Handy in o2 Genion-S/-M/-L/-XL-ohne-Handy fällt zusätzlich zur Tarifwechselgebühr ein Bereitstellungspreis in Höhe von 25 EUR an.
Die gesamten Tarifwechselkosten betragen demnach 55 EUR."

"c) Aus einem anderen Tarif
(in Klammern Datum des Vertragsabschlusses)"

o2 Genion (1.6.2005-27.11.2006)

30
(ohne Handy 55)

hallo,

ich habe (hatte bis gestern) noch den alten o2 genion card - tarif ohne handy. habe o2 eine kündigung geschickt mit der alternativ lösung, dass ich auf den genion s umsteigen würde, wenn mir meine frei-sms + email-pack beibehalten wird + grundgebühr 0,00 €. heute habe ich eine sms erhalten, dass mein tarif umgestellt wurde ->

fragen:
a) wo sehe ich dass die frei-sms weiterhin bestehen

b) kann ich gegen o2 vorgehen, wenn die mir eine umstellungsgebühr berechnen (wurde mir ja nicht mitgeteilt, dass eine umstellung etwas kosten würde)!

c) wie lange läuft nun der vertrag weiter?

gruss
oliver

Zitat

Original geschrieben von olkie
b) kann ich gegen o2 vorgehen, wenn die mir eine umstellungsgebühr berechnen (wurde mir ja nicht mitgeteilt, dass eine umstellung etwas kosten würde)!

Sind sie denn überhaupt dazu verpflichtet dir das extra nochmal mitzuteilen ? Das der Wechsel kostet ist ja auf der hier verlinkten Übersicht zu sehen und die gibts ja auf der Homepage zur Einsicht. Und sonst erkundigt man sich eben vorher...

Zitat

c) wie lange läuft nun der vertrag weiter?

Solange du möchtest.

wenn ich per fax den vertrag kündige aber dort drinnen schreibe, dass ich die kündigung nicht durchführen werden, wenn gewisse sachen berücksichtigt werden, dann müssten die mir doch schreiben, dass die alternative kein problem wäre, dafür aber xx € an umstellungsgebühren anfallen!

Es ist deine Ansicht das sie das müssten, aber ob's auch wirklich so ist. Würd ich nicht drauf wetten...

Ich fürchte, hier wirst Du um die Zahlung einer Tarifwechselgebühr nicht herumkommen, wenn eine solche berechnet werden sollte. Diese Gebühren sind Bestandteil der von Dir vertraglich akzeptierten Preisliste. Man darf daher erwarten, daß Dir diese bei Beauftragung eines Tarifwechsels bekannt sind.

Ein seriöser Mobilfunkanbieter würde Dich natürlich freiwillig noch einmal auf diese Kosten hinweisen. Einen Anspruch darauf hast Du indes nicht.