Fernabsatzgesetz: Widerrufsrecht auch bei defekter Ware?

Da müsste man genau schauen, was du dem Verkäufer mitgeteilt hast. Handelt es sich bei der Rücksendung des defekten iphones um die Ausübung des Widerrufsrechts und anschließendem Neuabschluss eines Kaufvertrages über ein anderes iphone? --> dann hast du selbstverständlich wieder 14 Tage Widerrufsrecht

Oder handelt es sich um die Geltendmachung von Gewährleistungsrechten gegenüber dem Verkäufer? Dann hast du nach Ablauf der Widerrufsfrist keine Möglichkeit dich auf dein Widrrufsrecht zu berufen. In diesem Fall bleiben allein die Gewährleistungsansprüche der §§ 437ff. BGB.

Oder handelt es sich gar um seltsame Garantiebestimmungen seitens Apple? Nach dem Motto 14 Tage nach Kauf kostenfreier Austausch bei defekt? Dann musst du wegen deiner Rechte in die Garantiebestimmungen schauen. Ein Widerrufsrecht besteht jedoch nach Ablauf der Ursprungsfrist nicht mehr.

Wer sagt, dass du Anrecht auf ein Neugerät hast? Ist das eine Apple-Regelung? Wenn nicht, liegst du falsch. Bei einem Widerruf gemäß des Fernabsatzgesetztes hast du lediglich das Recht die Ware zurück zu schicken und das Geld wieder zu bekommen. Reklamierst du allerdings einen Mangel ("zunächst" mal unabhängig vom Faktor Zeit) hast du Anrecht auf Reparatur ODER bei unsachgemäß hohen Kosten auf ein Neugerät. Das obliegt aber dem Vertragspartner.

Sollte es sich bei der Regelung um eine Apple-Richtlinie handeln beginnt die Widerrufs-Frist - meiner Meinung nach - mit der Lieferung des neuen Austauschgerätes von vorne. Im Normalfall liegt da ja auch ein Begleitschreiben (vllt. sogar Lieferschein oder Rechnung mit 0,- Euro) bei, was den Neubeginn der Frist unterstreichen würde.

Edit: jimmythebob war schneller...

Ok, danke, dann werde ich zur Sicherheit am Montag nochmal explizit bei Apple nachfragen.

1.) Es gibt seit vielen Jahren kein Fernabsatzgesetz mehr - das wird schon ewig über die Vorschriften aus dem BGB abgedeckt.
2.) Bitte nie Sachmängelgewäheistung und Widerrufsrecht miteinander vermischen. Beim Widerruf geht nur der Rücktritt vom Vertrag nicht die Neulieferung bei einem defekten Gerät das wäre dann eben Gewährleistung.

Da Du offenbar einen Defekt reklamiert und ein Ersatzsgerät angefordert hast bist Du in der Gewährleistung.

Solltest Du dich jetzt statt erneutem Tausch für den Widerruf entscheiden zählen die 14 Tage ab Lieferung des Tauschgeräts.
Und auch sonst spielt das keine Rolle - notfalls noch 2x tauschen lassen nach der driten Nachbesserung steht Dir auch nach den Vorschriften der Gewährleistung ein Rücktrittsrecht zu. (Wobei man sich sicherlich drüber streiten kann ob Farbfehler am iphone (sollte es um diese gehen) tatsächlich ein Mangel im Sinne des BGB sind...)

Wie auch immer - Du bekommst Dein Geld wieder

EDIT:
Zu langsam

Danke für die Aufklärung! :top:

Zitat

Original geschrieben von THWS
hast du Anrecht auf Reparatur ODER bei unsachgemäß hohen Kosten auf ein Neugerät. Das obliegt aber dem Vertragspartner.

Nicht ganz. Die Wahl der Art der Nacherfüllung obliegt dem Käufer (§ 439 BGB).

Zitat

Original geschrieben von Jimmythebob
Nicht ganz. Die Wahl der Art der Nacherfüllung obliegt dem Käufer (§ 439 BGB).

Wie genau habe ich dann Absatz 3 des §439 BGB zu verstehen?

"(3) Der Verkäufer kann die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung unbeschadet des § 275 Abs. 2 und 3 verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Dabei sind insbesondere der Wert der Sache in mangelfreiem Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Käufer zurückgegriffen werden könnte. Der Anspruch des Käufers beschränkt sich in diesem Fall auf die andere Art der Nacherfüllung; das Recht des Verkäufers, auch diese unter den Voraussetzungen des Satzes 1 zu verweigern, bleibt unberührt."

Klar, der Verkäufer kann im Prinzip frei wählen, dennoch hat der Verkäufer lt. obigem Auszug doch das Recht die Auswahl ggf. zu verweigern und in eine andere Richtung zu schwenken, oder?

Ja, aber nur anhand der genannten objektiven Kriterien. Die Wahl hat also grundsätzlich der Käufer.