Ja Mobil / Penny Mobil by congstar/Telekom Thread

Find' ich auch merkwürdig/schräg.
Ich hatte mir die Fußnote vorher gar nicht angeschaut.

Mal angenommen, man ist mit Ja! Mobil / Penny Mobil doch nicht zufreiden und hat noch Guthaben auf der Karte, kann man das auszahlen lassen und wenn ja, wie?

Wie kann ich Ja! Mobil kündigen?

Zitat von pons

Wie kann ich Ja! Mobil kündigen?

Keine Ahnung ob das wirklich funktioniert, aber im Loginbereich der Ja!-Mobil-Seite gibt es ein Kontaktformular, das als Kontaktgrund u.a. die Option "Kündigung" hat.

https://www.jamobil.de/hilfe-und-service/kontakt

Wenn du es damit ausprobierst wäre es nett, wenn du deine Erfahrungen damit hier schildern würdest.

Karte läuft nächste Woche ab. Werde dann über das Kontaktformular kündigen und hier mitteilen, ob es funktioniert.

Wenn die Karte abläuft, muss man eigentlich nicht kündigen, wenn man die Nummer nicht mitnehmen will. Eine Prepaid-Karte wird ja ohnehin nach einiger Zeit deaktiviert. Will man die Nummer mitnehmen, ruft man eigentlich nur die Hotline an und lässt das Opt-In setzen. Dann ist die Nummer freigegeben und man kann beim neuen Anbieter bestellen. Die Nummer ist glaub ich für 30 Tage freigegeben. In dem Moment wo sich der neue Anbieter meldet und das Portierungsdatum feststeht, wird am Tag der Portierung die Prepaid-Karte aktiviert. Das ist eigentlich Standard.

Was mir fehlt sind Infos darüber, was mit dem Restguthaben passiert. Ich persönlich bin nämlich am überlegen, doch wieder zu wechseln, hab aber noch 25 Euro auf der Karte, Klar, 25 Euro kostet die Rufnummernmitnahme, bleiben also noch 50 Euro übrig. Ich hab insgesamt seiner Zeit 10 Euro Startguthaben bekommen, sowie nen 25 Euro Mitnahmebonus und 10 Euro Extra-Guthaben. Diese 45 Euro sind aber eigentlich verbraucht.

Gibts es noch keine Informationen, wann auch jamobil das Datenvolumen erhöht?

Mir persönlich fehlt WLAN Call. Ich hab jetzt etliche Male Probleme beim Rufaufbau in Gebäuden gehabt. Das nervt. 2 GB hab ich nie gebraucht. Mit 1 GB komm ich dicke aus. Ich bedürchte ich lande wieder im o2 Netz, da kann ich absurderweise wenigstens telefonieren.

Zitat von tobmobile

Ja, nur nicht am Freitag, sondern am Samstag von Nachmittag bis in die Nacht. Vom Android Phone mit Chrome, und später am Linux Laptop mit Firefox und Chromium. Wie bei dir, es ist immer wieder an unterschiedlichen Stellen auf Anfang zurück gesprungen.

Wollte es dann an der Hotline versuchen. Aber bis ich Ruhe zum Telefonieren gefunden hatte, hatte die gerade ihren Feierabend gemacht (22.00).

Danke, dann war ich ja nicht allein in meinem Elend mit Pennymobil.

Aber bei meinem Stundensatz ist Alditalk dann wohl die günstigere Lösung gewesen, vor allem weil da auch WLAN Call funktioniert - in dem alten Haus haben alle drei Netze keinen Empfang, Tal der Ahnungslosen oder so.

Zitat von Handykäfer

Gibts es noch keine Informationen, wann auch jamobil das Datenvolumen erhöht?

Nein, und den Grund kann man sich auch denken.