Ja Mobil / Penny Mobil by congstar/Telekom Thread

Man sollte sich den Wechsel in die neuen Tarife gut überlegen (Kundencenter->Services->Tarifwechsel).

Die alten heißen eben z.B. "Penny Mobil Easy", der vergleichbare neue "Penny Mobil Easy 2012". Bei letzterem findet man folgendes Kleingedruckte:

Zitat

* Sofern die Karte in zwei aufeinanderfolgenden Abrechnungsmonaten nicht genutzt wurde, wird eine monatliche Administrationsgebühr in Höhe von 1,79 Euro berechnet, bis eine Nutzung der SIM-Karte erfolgt.

Das ist jetzt aber nicht mehr typisch Congstar, oder?

Habe gerade die alte SIM aus der Schublade geholt. Ein Anruf bei der Hotline brachte folgendes Ergebnis:

Zitat

Hallo Herr JHV,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Leider haben Sie Ihre PENNY MOBIL Karte längere Zeit nicht genutzt. Liegt die letzte Aufladung des Guthabenkontos 15 Monate zurück und wurde die Prepaid-Karte innerhalb der letzten zwei Monate nicht aktiv genutzt (Telefonie, SMS, MMS, GPRS bzw. sonstige entgeltpflichtige Nutzung), behalten wir uns vor, den Vertrag zu kündigen.

Die bevorstehende Kündigung hatten wir Ihnen vier Wochen vorab per SMS angekündigt. Da Ihrerseits innerhalb der vier Wochen keine Aufladung erfolgt ist, wurde Ihre PENNY MOBIL Karte am 17.03.2012 abgeschaltet.

Eine Reaktivierung ist nun leider nicht mehr möglich.

Sollten Sie eine Auszahlung des Prepaid-Guthabens wünschen, senden Sie uns bitte unter Angabe Ihrer PENNY MOBIL Rufnummer Ihre gültige Bankverbindung zu.

Mainsee 760. V V GmbH
Wilhelm-Röntgen-Str. 1-5
63477 Maintal
Fax: 01805 083526
servicewelt@congstar.de

Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit ein neues PENNY MOBIL Paket zu erwerben.

Ihr Mainsee Team

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Partner-Tarife

Es wäre schön, wenn man jetzt auch bei den Partner-Tarifen zwischen Penny Mobil und jaMobil endlich intern für 3 Cent/Min. telefonieren bzw. SMSen könnte! Immerhin ist alles das REWE Group-intern.

Scheint sich leider nichts geändert zu haben, aber weiß jemand vielleicht mehr darüber?

Zitat

Original geschrieben von saschabln
Das ist jetzt aber nicht mehr typisch Congstar, oder?

Vor allem ist das seltsam, weil sich in der Preisliste für Neukunden nichts dergleichen findet.

Preise ins Ausland sind auch nicht zu finden.

Doch, in der Preisliste Roaming-Ausland am Ende.

Zitat

Original geschrieben von phonefux
Doch, in der Preisliste Roaming-Ausland am Ende.

Danke, ich habe bei Ja!mobil geschaut. Mit 1,49 € in ausl. Mobilnetze immer noch prohibitiv teuer. Scheinbar will die Telekom die Realität nicht anerkennen.

Hat sonst noch jemand, dass Problem, dass er abgehend mit Penny heute Abend nicht telefonieren kann ?

Haben im Familienkreis mehrere Karten, bei dreien geht nur noch die eingehende Telefonie. Ich habe die Vermutung, dass es etwas mit den Rufnummern zu tun hat. Meine mit 01515099xxxx geht in beide Richtungen , bei meinem Mann mit 01515036... geht abgehend nichtm, bei meiner Schwester gehen zwei Karten mit 01515038... abgehend nicht

ja! mobil data: Abfrage Guthabenstand funktioniert nicht

Bei meiner "ja! mobil data" - Karte funktioniert die Abfrage des Guthabenstandes über *100# zur Zeit nicht.

Und abgehende Gespräche (zumindest zu FYVE) funktionieren auch nicht.