Die Nische, in welcher sich ein "herrschaftsfreier Diskurs" zwischen Simyo und seinen Kunden - gleichsam auf Augenhöhe, und sei es auch nur vorübergehend, zeitweilig und durch virtuelle Energiezufuhr und Anerkennungsvorschuß seitens des Anbieters angetrieben - entfalten könnte ist schmal und relativ wenig definiert.
Von seiten des Anbieters begrenzt durch die klare Ansage gerade keinen Support hier leisten zu wollen.
Von seiten der Teilnehmer / Kunden / Kundinnen (gibt es hier welche oder lassen sich die durch ihre Ehemänner vertreten??) ist es - zeitweilig, momentan - durch die quasi selbstverständliche Voraussetzung begrenzt, hauptsächlich Support bekommen zu wollen. Und zwar ohne lästige Mehrwertrufnummern ...
Diese Situation könnte aufgebrochen und belebt werden durch den Eintritt weiterer Diskutanden, die das vorhergehende Raster nicht erfüllen.
Für diese Situation muss man aber Verständnis aufbringen. Das Kirche sei keine Demokratie sondern eine Hierarchie (heilige Herrschaft) sagte der Papst, sinngemäss gilt das genauso für die Wirtschaft. Das Volk kennt - und ist geprägt durch - Zustände, in denen es nur zu einem Papi aufschaut, der ihm nach langem Betteln einen Schnulli, Duzi oder ein Gutti kauft / schenkt / aufdrängt. Entsprechend verhält es sich auch wenn ein Unternehmen "mit ihm sprechen will" und die bürgerlichen Kreise die das Unternehmertum verkörpern dürfen sich nicht wundern, denn diese patriarchalische Kommunikationsstruktur haben sie selbst über lange Zeit wachsen lassen.
Hinzu kommt, dass in Ratgebern für professionelle Kommunikation eher abgeraten wird, sich Kommunikationssituationen auszusetzen die zu einem Tribunal geraten können.
Leider wird es auch Gesprächspartnern schwer gemacht sich zu artikulieren und positiv einzubringen, wenn sie sich als Schachfiguren in einem bereits vollzogenen Entscheidungsgefüge erkennen müssen (siehe Mindestaufladungs-Thread) und die Machtproblematik zwischen Unternehmen und Kunden nicht auf zeitgemässere Weise gelöst , transparent gemacht wird. Selbst der überlegteste Zugang bisher hat immer auch eine kleine Note des Kotau in sich, woran wir - oft sehenden Auges, aber hilflos - leider auch nicht ganz unbeteiligt sind.
EDIT. ein Großteil der Emotionen ist auch durch durch die Kündigungsthematik entstanden, die für simyo naturgemäß ein besonders sensibles Thema darstellen könnte. Es stellt sich die Frage, da es im anderen thread als gelöst betrachtet werden kann, ob man es sozusagen als "Tabu" respektieren soll.
